轉自:北京商報
一支串帶火了一座城,淄博燒烤“出圈”后,銀行也開始坐不住了。4月20日,北京商報記者梳理發現,淄博地區已有多家銀行推出了貸款產品,利率低至4%,最高可貸百萬元,意在加大對燒烤相關行業小微企業的金融扶持力度;在C端,為了借助燒烤熱的火爆勢頭,也有銀行蹭熱度,推出燒烤信用卡優惠活動,吸引用戶的眼球。燒烤火了,“燒烤貸”、“燒烤”信用卡也火了一把,不過對銀行來說,跟風之后,如何做好“燒烤貸”后續資金監測,升級主題信用卡配套金融服務,避免用戶產生審美疲勞也是需要思考的問題。
燒烤和 “燒烤貸”都火了
隨著淄博燒烤熱度不減,與燒烤相關的金融服務也火了起來。4月20日,北京商報記者根據公開信息梳理發現,近段時間以來,淄博地區多家銀行密集推出了燒烤專屬信貸產品,為當地符合條件的小微企業主解決燃眉之急。
例如,齊商銀行針對淄博轄內燒烤及相關行業推出“淄滋貸”產品,該產品貸款對象為淄博轄內符合《中小企業劃型標準規定》的小型、微型企業,依法辦理工商注冊和納稅登記正常經營6個月以上的個體工商戶,行業類型為燒烤及相關行業。貸款額度單戶最高100萬元,貸款期限最長不超過12個月,貸款利率最高不超過LPR加200基點。
為配合淄博市打造“淄博燒烤”IP,張店農商銀行針對服務轄區燒烤行業客戶推出“金爐惠享貸”產品,該行服務轄區有營業執照且從事燒烤行業經營的個體工商戶貸款額度最高可達20萬元,微型企業主貸款額度最高可達50萬元,貸款期限可達五年,貸款利率為4%,擔保方式為純信用。
除了當地中小銀行發力“燒烤貸”之外,國有大行也參與其中。據淄博市銀行業協會信息,針對燒烤類的餐飲經營業戶,燒烤器具、食材等產業鏈企業及個體工商戶,郵儲銀行淄博市分行專門推出“金爐”極速貸業務,金額最高可達500萬元,利率最低可至3.65%(一年期)。
從銀行推出的“燒烤貸”產品來看,利率確實相較普通的貸款產品有所優惠,但在熱點背后,如何嚴把準入關卡、做好小微企業主風險審核能力才是關鍵。
融360數字科技研究院分析師李萬賦在接受北京商報記者采訪時表示,從事燒烤的商戶多為小微企業或個體工商戶,燒烤業爆火后,商戶需要大量周轉資金采購燒烤工具,該類貸款產品業務辦理環節精簡,下款快,在一定程度上能夠滿足商戶資金需求。借助燒烤流量,銀行可以開拓一批有潛力的小微商戶,提升小微業務信貸規模。但是燒烤行業規模較小,出圈流量持續時間不確定性大,銀行需要及時跟蹤市場變動,實地調研商戶經營情況,定期和商戶溝通相關需求,調整貸款策略,控制信貸風險。
蹭流量熱點發力信用卡營銷
當下,一場“燒烤大PK”已席卷全國,除了淄博燒烤之外,一些其他地區的網友也打出了“不服來戰”的口號,先是錦州網友表示當地的燒烤“凝練提精,萬物皆可烤”,再是徐州的網友稱“徐州才是燒烤發源地,燒烤更美味”……從熱點話題中挖掘流量市場一直是銀行營銷的重點,北京商報記者注意到,錦州當地銀行也開始“出馬”為燒烤代言。
“刷錦行燒烤卡搶免單大獎,享舌尖上的美味。”4月19日,錦州銀行信用卡推出優惠活動,4月19日-6月30日,持有錦州燒烤信用卡、無界卡的客戶在遼寧省內合作燒烤商戶使用銀聯云閃付綁定錦州燒烤信用卡、無界卡消費,可享受消費滿188元隨機立減,最高免單大獎的活動。
錦州銀行燒烤主題信用卡是該行在2020年7月23日發行的信用卡,發卡對象主要為18歲(含)-65歲(含)具有完全民事行為能力、信用良好的自然人,卡片年費為100元,申辦首年免年費,消費滿5次免次年年費。生日當天用戶還可享受在燒烤類合作商戶刷卡消費、云閃付消費送3萬積分的福利。
層出不窮的主題信用卡已成為銀行零售業務轉型的主要發力點。據淄博市銀行業協會信息,郵儲銀行淄博市分行不久前也借勢推出“悅享燒烤”信用卡消費滿減營銷活動,信用卡客戶在指定燒烤活動商家消費后,通過特定方式支付即可享受立減優惠。不僅如此,消費者還可在郵儲信用卡App活動界面看到所有參與活動的燒烤商家地址,目前,該活動已覆蓋全市200余家燒烤商家。
“結合消費場景和地方特色進行營銷,是銀行積極響應市場和客戶需求、金融服務實體經濟的表現。”李萬賦指出,對銀行來說,積極抓住市場熱點進行促銷活動,能夠較快提升信用卡客戶的活躍性。
如何避免用戶審美疲勞
燒烤火了,與之相關的金融產品也火了,從B端來說,如何做好“燒烤貸”后續資金監測,防控貸款資金違規流入股市、房市或其他投資性領域是重中之重;從C端而言,在存量競爭時代,如何在通過主題信用卡吸引用戶的同時,升級配套金融服務,避免用戶產生審美疲勞亦是需要思考的問題。
“有關燒烤的產品既發放了貸款,又幫助當地急需資金的小微商戶擴大了經營,可以說是一舉兩得的運營策略。”博通分析金融行業資深分析師王蓬博指出,不過,“蹭熱點”或許會使得銀行短期放貸量有所提升,但燒烤也有淡旺季,熱點不可能一直持續。從信用卡產品而言,隨著信用卡進入存量競爭時代,銀行除了在形象設計上滿足用戶需求外,更要從剛性消費上做出擴寬,而不是單一的刷卡滿減、刷卡送福利此類簡單的權益活動,這樣容易造成用戶審美疲勞。
“銀行還需要圍繞客戶需求,在消費服務方面,著重打造線上場景功能,全方位覆蓋客戶的日常生活場景。”李萬賦直言,在金融服務方面,基于卡產品推出一系列細分化的信貸產品,搭建支付、理財、信貸等金融產品服務體系,形成完善的金融服務輸出能力,滿足客戶的多樣化需求。同時,在后端做好智能客戶服務及智能風控管理,提升客戶體驗,實現產品的正向可持續運營。
北京商報記者 宋亦桐
責任編輯:張文
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