文/趙童

　　24日上午，中國人壽因一封內部員工舉報信登上微博熱搜榜。一位自稱在國壽嫩江支公司工作16年的員工@兔寶寶1988Z 在微博發布舉報信稱，國壽嫩江支公司原總經理為完成公司保費任務，違規套取公司獎金、績效以此達到職務晉升等目的。

　　對此，中國人壽副總裁詹忠今日午間回應稱，正在調查核實，將發布相應公告。舉報人提到的嫩江支公司總經理孫小剛也已在去年離職，更多問題將在公告中有所陳述。

　　今日晚間，中國人壽回應媒體稱，公司高度重視舉報事件，已成立專門調查組趕赴當地開展全面調查。中國人壽同時表示，公司一貫堅持依法合規經營，嚴格按照國家法律法規及監管規定，開展經營管理活動，維護客戶和員工合法權益。如調查發現違規違紀問題，將嚴肅處理，絕不姑息。

　　一石激起千層浪，監管部門也對上述舉報人反映的問題密切關注。黑龍江銀保監局相關工作人員回應媒體稱，目前該局正在研究此事，相關問題有專人在負責，對于具體處置問題，肯定會有后續措施。

　　而另一邊，處在輿論漩渦中央的當事人孫小剛卻對舉報中的行為極力否認，稱上述問題并不存在。孫小剛還表示，舉報人侵犯其個人權益，正準備對她進行起訴。

　　舉報后被威逼利誘甚至開除

　　國壽嫩江支公司曾多次被罰

　　微博用戶@兔寶寶1988Z 在舉報信中稱，中國人壽嫩江支公司經理孫小剛涉及的造假貪污問題主要在以下三個方面：

　　一是“長險短做”騙保客戶，套取高額獎勵，給客戶保單規定以外的其他利益。嫩江公司總經理孫小剛為了完成公司保費任務，套取達標獎勵和全國百強縣支公司獎勵，達成自己的職務晉升，將幾款長期理財保險產品編造成1年定期儲蓄產品，欺騙客戶購買并承諾給客戶高額利息，不僅自己參與造假從中獲利，而且逼迫員工造假套取獎金，制造虛假保費1000多萬元，套取公司獎勵等非法所得200多萬，套取獎金至今下落不明。

　　二是虛假增員，虛掛人力套取公司高額獎勵及費用。為了達成增員指標，套取隊伍建設費用和達標獎勵。下任務逼迫員工和銷售人員辦理假增員，公司還從系統中調取客戶身份證，偽造單位證明和簽字，為其辦理虛假入司和給營銷員做經濟擔保等，還私開銀行賬戶用于交易保單傭金和公司獎金。虛假增員每年有200多人，套取的各項獎金幾百萬都被領導中飽私囊。

　　三是虛列費用，作假賬套錢。孫小剛每月都讓偽造客戶簽字冒領高價禮品，偽造客戶參加公司客養旅游和其他活動的簽字套取客養費用，還編造各種支出理由偽造假憑證套公司錢，嫩江公司也一直在私自收取營銷員各種門票錢，用來舉辦客養和報告會等活動，而公司給的客養費、說明會的費用都被領導中飽私囊了，每年有近400多萬的費用去向不明。

　　而在舉報后，該員工還表示，被中國人壽黑河分公司告侵犯名譽權，并遭到嚇唬、威逼利誘壓迫、開除和報復。 

　　天眼查信息顯示，中國人壽嫩江支公司的法人在2020年7月已經由孫小剛變更為白潔。

　　早在2019年5月，中國人壽嫩江支公司就因虛列費用的行為“吃”下監管罰單。黑龍江銀保監局責令中國人壽嫩江支公司改正并處罰款10萬元。此外，相關責任人孫小剛、魯志純也受到警告處分并分別被罰款1萬元。同年12月，黑河銀保監分局對中國人壽嫩江支公司連開4張罰單，公司再次領罰10萬元，孫小剛同時被罰1萬元。

　　回應稱已成立專門調查組趕赴當地

　　監管表態將有后續措施

　　據媒體報道，中國人壽副總裁詹忠今日午間在接受采訪時表示，正在調查核實，將發布相應公告。舉報人提到的嫩江支公司總經理孫小剛也已在去年離職，更多問題將在公告中有所陳述。

　　今日晚間，中國人壽回應媒體稱，公司高度重視舉報事件，已成立專門調查組趕赴當地開展全面調查。中國人壽同時表示，公司一貫堅持依法合規經營，嚴格按照國家法律法規及監管規定，開展經營管理活動，維護客戶和員工合法權益。如調查發現違規違紀問題，將嚴肅處理，絕不姑息。

　　一石激起千層浪，監管部門也對上述舉報人反映的問題密切關注。黑龍江銀保監局相關工作人員回應媒體稱，目前該局正在研究此事，相關問題有專人在負責，對于具體處置問題，肯定會有后續措施。

　　另一邊，處在輿論漩渦中央的當事人孫小剛對舉報中的行為極力否認，稱上述問題并不存在。之前自己與舉報人曾因工作問題存在矛盾，其所說的經營上不妥當的問題當地銀保監局也有相關處理。談到個人貪污問題，孫小剛稱，當地紀檢委曾對他進行過調查，已經有調查結果，具體情況可以詢問當地紀檢委。

　　“現在她的行為侵犯了我個人權益，我準備起訴她”，孫小剛表示。

　　值得注意的是，22日晚間，中國人壽剛剛公布“開門紅”業績，公司在1月份累計實現原保險保費2189億元（未經審計），同比增長13.13%，與其余四家上市險企相比表現亮眼。此前，國壽在2021年度工作會議上還強調，要闖出一條高質量發展的新路，確保在高質量發展實踐中走在前列、作出表率。

　　舉報信中列舉行為引發從業者“共鳴”？

　　監管曾表態嚴打行業亂象

　　舉報者反映的問題究竟是否屬實？網友對此評價不一。

　　有網友稱，舉報信中列舉的行為引發了部分業內人員“共鳴”。業績造假套取獎金這類事情，基本上八九不離十。很多人應該都知道，而且說不定多數有條件的人都在做這種造假之事。平時大家也都會心照不宣，只做不說。如今被人說出來，平衡也就被打破了。面對這個事實，由于涉及面太大，接下來就要看他們怎么考量了。

　　也有網友質疑舉報人的真實目的，“干了16年，突然舉報自己的公司，肯定是分紅不均，或者其他不公平的事給她徹底惹毛”。

　　此外，更多網友也在為舉報人的勇氣點贊。

　　據新浪財經調查顯示，截至24日21時，有超過88%的網友投票相信該員工的舉報內容屬實，還有近10%的網友表示將等待事態繼續發展的結果。還有近九成網友認為，該員工的舉報系國壽公司慣例。另有超半數網友稱對購買國壽的產品“有所顧慮”。

　　今日晚間，@新華視點 針對舉報發表微評，夯實誠信，讓行業發展更保險。此事廣受關注的背后，反映出人們對保險行業亂象的擔憂，保險是社會“穩定器”和經濟“助推器”，敬畏規則，轉變發展理念，提升監管水平，保險業才能更好守護美好生活。

　　事實上，在近年來金融監管“嚴”字當頭的大背景下，業務造假、公司腐敗等問題警鐘長鳴。銀保監會副主席梁濤曾在國新辦新聞發布會上表示，我國保險機構經歷了一個快速發展階段，也出現了盲目擴張和亂象。亂象集中表現在公司治理薄弱、違規資金運用、產品創新不當、銷售誤導、財務業務數據不真實等方面。

　　梁濤表示，銀保監會對此依法依規嚴格懲處，保持高壓態勢。特別是落實雙罰制，加強對高管人員的處罰，綜合采取了限制業務范圍、責令停止接受新業務、吊銷業務許可證、撤銷任職資格、禁止進入保險業等多種處罰措施，切實提高違法違規成本，使得機構不敢違規、不能違規、不愿違規。

責任編輯：譚兆彤