蘇德中:人工智能將提升托育行業(yè)服務(wù)短板

蘇德中:人工智能將提升托育行業(yè)服務(wù)短板
2024年02月22日 11:55 睿見Economy

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專題:亞布力中國企業(yè)家論壇第24屆年會

  亞布力中國企業(yè)家論壇第24屆年會”于2024年2月21日-23日召開。主題為:構(gòu)建新發(fā)展格局 推進高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)兒托育集團創(chuàng)始人兼董事長蘇德中出席“中國質(zhì)量與中國品牌”論壇并演講。

  蘇德中在演講中介紹,他是來自0-3歲托育行業(yè)的,服務(wù)的是中國未來的苗子,社會上最需要被照顧的一個群體。

  如果大家關(guān)注到早教幼托行業(yè),這兩三年打開新聞80%-90%就是跑路、退費無門,能活下來的企業(yè)都是對品質(zhì)、品牌有堅持的。

  蘇德中指出,下一步是以智能供應(yīng)鏈提升托育服務(wù)水平的標準化與品牌化。托育這個行業(yè)它并不可能被人工智能代替,因?qū)先艘埠茫『⒁埠茫枰榫w的價值和關(guān)懷。

  但他強調(diào),通過智能化可以把服務(wù)的標準提升,讓我們的從業(yè)者把更多的時間和精力放在情緒、信任感、安全感、心智成長的陪伴與培養(yǎng),然后把大量花在觀察記錄、監(jiān)控監(jiān)管、風險防范、衛(wèi)生安全、拍照視頻等時間精力,通過系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)字化、人工智能,去達成一個更好的服務(wù)。

  “優(yōu)兒集團真正的定位是嬰幼兒照護服務(wù)的智能供應(yīng)商,和領(lǐng)先的人工智能企業(yè)合作做智能化的服務(wù)供應(yīng),尤其在嬰幼兒育兒場鏡,也跟中國人社部做好托育老師的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)證,去培訓(xùn)更優(yōu)秀且掌握智慧托育和科學(xué)育兒的從業(yè)者。我相信應(yīng)該要從本質(zhì)來改變。喊誠信價值觀口號很難,單單通過形而上的理念去改變整個行業(yè)和整個商業(yè)環(huán)境也很難,但是通過數(shù)字化,通過智能化,可能會是我們中國質(zhì)量、中國品牌彎道超車,打造我們心目當中向往的高標準、高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,同時在國際上提高商譽和品牌力。”他說。

  新浪聲明:所有會議實錄均為現(xiàn)場速記整理,未經(jīng)演講者審閱,新浪網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。

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責任編輯:李思陽

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