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2022年亞布力中國企業家論壇第22屆年會于6月10日-11日舉行。攜程聯合創始人兼董事局主席梁建章出席并演講。
今年3月起,攜程在全公司推行3+2混合辦公制度,即在傳統辦公的基礎上,對符合條件的員工提供相對靈活的工作方式,員工每周三和周五可以在家遠程辦公。據悉,攜程是中國首家推出“3+2”混合工作制的大型公司。
在員工反饋方面,梁建章表示,開始實行的時候,確實有很多人有疑慮,認為會影響工作效率。但是試驗結束時發現,絕大部分人都非常支持混合辦公模式,“差不多支持率上升到了80%左右”。
讓人意外的是,梁建章表示,人們在家辦公時,工作時間還略微增加。“如果在周三、周五,我們發現工程師、產品經理發的短信、發的信息會比平時多一些。而且在家辦公的人在周末還會做一份工作,工作時間是增加了的”。“我發覺工作的效率、工作的時間跟工作的產量反而更高,至少是差不多的”,他說。
此外,從員工流失率來看,梁建章表示,混合辦公模式試驗組的流失率比對照組的流失率低了30%左右。
“總的來說,員工滿意度提高了,流失率也下降了。從工作效率來看,工作量其實是提高了,工作的質量有待觀察,但至少從現在的數據,從績效考評來說,工作效率也是沒有受到一定的影響”,梁建章介紹。
梁建章總結稱,混合辦公制度不僅僅是對公司、對員工有好處,對整個社會也有好處。
他給出幾點理由。第一,對緩解交通擁堵有好處。第二,為大城市周邊的小城市或者郊區帶來了有利的發展機會。“你不可能住在離辦公地通勤超過一個小時距離的地方,但如果你每周只需要去公司兩天或者三天,就可以住得稍微遠一點,人們對郊區住宅的需求會增加,而且可能要住更大一些的房子,因為這樣在家辦公的條件就會更好”。
梁建章說,很多國家市中心的房價漲的不多,但是郊區的房價漲得非常厲害,從房價反映出來的情況看,混合辦公模式非常有助于郊區發展。
第三,有利于全球化的推進。在梁建章看來,如果員工都可以方便地遠程辦公,再加上我國的高鐵優勢,“在上海辦公,完全可以住在蘇州、嘉興甚至在合肥,一周來一次住兩天,都是可以的。對于一些二線城市也是有很好的發展”。
“我發現歐洲很明顯,很多研發中心允許工程師在不同國家工作,因為他只要定期地線下見一次面就行了,不需要在一個城市甚至是一個國家。對于有這樣能力推廣遠程辦公的公司,就可以利用到全球的人才資源”,梁建章說。
他也強調,中國公司如果想要從遠程辦公中受益,利用全球人才,那么英語是比較重要的。
此外,他也表示,工作當中,還是需要一定的“面對面”,遠程辦公不能完全取代“面對面”,因此,人們住在城市周圍還是比較適合的。
“還有一個比較有趣的現象是,上下班的時間減少了,但是實際上晚上去城市里消費、去娛樂的次數并沒有減少,晚上變得更熱鬧了”,他說。
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責任編輯:梁斌 SF055
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