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“永續經營與企業社會責任”論壇實錄(8)

http://www.sina.com.cn  2009年01月11日 19:04  新浪財經

  我先講這么多,謝謝!

  吳曉波:那么,下面問一下金建先生,您作為一個本土的公司,您是怎么看企業社會責任和永續經營的呢?

  金建:這個問題也是我們長期思考的問題,就是從國際四大整個的架構來看,它最大的特點是合伙制,這對于我們中國的企業很有啟發。咱們中國的企業都是向上級領導報告的,只對上不對下,這和我們的政府、行政體制是差不多的。所以,導致了很多的問題,即使出現了它也是對上負責,不對自己的整體或者是個人負責。而我們這種合伙制,是把你個人的利益和企業僅僅捆在一起。比如說一旦你企業出現了問題,比如說今年的金融風暴我們會受到影響,我們要裁員、減薪,要把你的福利待遇全減掉。個人的利益和企業的利益,與社會的發展緊密聯系起來。當然,社會責任也是一樣的。如果說我們的發展和社會緊密相連,就意味著你個人會更加重視你這團體、你合伙企業的發展,你就非常地重視它、愛護它,不讓它碰到任何的污染。

  但是,我們現在國內的企業呢?長期以來都是只對上面負責,誰任命我當我就對他負責,所以至于公司內部和企業內部出現的問題,他可以逃避、他可以不承擔甚至對于個人的利益他沒有損失,你看我們出了那么多的丑聞,那么多的企業發生了問題,當事人究竟有什么樣的利益損失嗎?沒有。就是領導撤了職完事,換一個地方再當官、再當領導,這就是我們現在的制度上所帶來的。

  所以,講到社會責任問題,我們必須從制度著手,把這個制度建設放在頭等大事。有了強大的制度和堅定的保證,你才會的你的責任重大,你沒有制度,我們光喊口號,天天捐款,說我捐這個、捐那個是沒用的。都是靠個人的感性來發展企業,他是不能長久的。由于時間的關系我不能多講。謝謝!

  吳曉波:下面請洪朝陽女士談一下,您是一個跨國的大企業,那么請您談一下對于永續經營或者是社會責任的看法。

  洪朝陽:大家好,我是洪朝陽,我是諾華負責人力資源,也負責我社會責任,所以我是監督執行官,就是職業道德。我們把這些都放在企業公民,很簡單,它們都是一體的。那么,企業公民是什么?我們認為這是一個企業生存許可權。諾華是一個跨國公司,已經有200多年的歷史了,它在全球都有很多元化的運作,主體是醫療。

  那么,企業公民這是我們全球CEO的十大戰略之一,就同時會分到各級高官的業績目標之中,并且被評估,每一個管理層都要做目標設定,同時要評估和他的工資增長、獎金都是掛在一起的。所以,實際上諾華的企業公民,首先是一個業務的流程整合在一起的。那么,他首先相信我們的愿景,就是關懷和治愈。我們要對于患者關懷,使得這個疾病治愈,所以我們把這個關懷放在所有的環節中,我們會設計戰略,然后進行培訓。我們會有網上的培訓系統,我們每個人要被培訓4次,然后網上答卷,然后會有全球的免費熱線投訴。如果有人看到我做的什么行為不符合我們的企業公民和社會道德,就會投訴我,就會有人來調查我。我們的獎勵系統,每年年底的時候,首先有一個目標設定,說我們的業績要達到多少,同時又一個價值觀和行為準則的實現程度,這兩個方向來你的獎金可以拿多少。所以,把它做成了一個體系性的企業公民。而我們本來說企業公民是一個對的時期,是應該做的事情,但是反過來它是一個業務成長的方式,就是融合到一定程度的時候,變成了你的事業。其實我是喜歌年前加入諾華的,加入之前沒有的企業公民這么重要,但是其實人們都說企業公民是一個軍團,但是我們是一個金字塔,第一層是怎么樣合規,然后對于自己的員工好,保證產品的質量、業務流程等所有的東西都做好,這些是最基本的,中層是對社會、環境,然后是大家的整體參與。所以,我們經常覺得我能理解有些企業他們只在這個地方做努力,可能和公關的需要有關,但我們一直認為,這是一種理念,應該從所有的方面都要做,才是真正地是你的價值觀,是你的夢想。然后你把它放到每一個環節去做,才真正可以很投入的做,并且很開心地去做,而且它是一個可以給你帶來商業的發展的結果。我記得道瓊有一個指數,叫做可持續性發展指數。那么我們在這幾年中,都是達到這個指數的第一名,而這個指數很好玩,我曾經見過一個曲線,這個指數的曲線是這樣的,那的業務曲線是另外的,這個指數高的企業,它的股票價格也會比其他的可持續發展指數低的要高得多。所以,

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