那么，談到企業(yè)社會責(zé)任，這個大家剛才講了都很熟悉了，從青島啤酒這一塊我們也看出來，它分幾層的。最低層的我們最起碼要給社會提供優(yōu)質(zhì)、健康的產(chǎn)品和服務(wù)。這里最基本的是一個經(jīng)濟(jì)責(zé)任，緊接下來是法律、倫理和自然責(zé)任，再接下來是對社會的奉獻(xiàn)、慈善、捐助等責(zé)任。這種社會責(zé)任觀，同時包括一個出了社會責(zé)任危機(jī)以后，我們的反饋機(jī)制。

　　我說到這里，大家可以看開始，我們中國的企業(yè)社會責(zé)任在履行的過程當(dāng)中，有一個什么問題？有的企業(yè)丟了本追求夢，一面做對社會危害的東西，還一面宣傳企業(yè)形象。另外一個問題，出了問題怎么辦？有的出了問題第一步是找媒體堵住呢？還是向上級匯報？還是怎么辦？這一個機(jī)制也是非常重要的，這一個機(jī)制確實也是很遺憾的。如果你基礎(chǔ)沒有弄好，光追求上面花里胡哨的也是不行。

　　大家知道，97年美國經(jīng)濟(jì)優(yōu)先權(quán)認(rèn)證委員會，通過SA8000的認(rèn)證，這個波及到歐洲和其他國家，也就是對于供貨商的保護(hù)勞動環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等內(nèi)容的社會責(zé)任。也就是說你以前供貨時間、價格、質(zhì)量合格就行了，這次不行了，看你有沒有通過SA8000。那么，后來我們知道08年開始討論ISO26000工作委員會，專門制定了ISO26000關(guān)于社會責(zé)任的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這一個是5個方面的議題，大家知道范圍不光是供貨商，要推廣到所有的經(jīng)營單位。以前說今年要實施，后來討論說條件不充分，可能明年通過在全球?qū)嵤�。這就是我們看出來，社會責(zé)任的發(fā)展新趨勢，還是非常嚴(yán)峻的。

　　在中國的情況，我們看到實際上我們的上市公司的準(zhǔn)則，我們的《公司法》在06年第一次將公司社會責(zé)任以法律形式明確下來。上市公司也通過了上市公司指引和報告，但是實施的不夠理想。因為我們的企業(yè)老是感覺，國有企業(yè)過來的是大多數(shù)，以前都是企業(yè)辦社會，或者是政府部門讓你承擔(dān)很多額外的關(guān)于社會責(zé)任的名義。所以，我們的企業(yè)感覺，我們的社會責(zé)任太多了，我們的負(fù)擔(dān)太重了。實際上一個重要的思想障礙，企業(yè)辦社會和我們現(xiàn)在所說的社會責(zé)任，還不是完全一碼事。

　　政府給你額外增加的多余的社會職能，和你現(xiàn)在愿意遵守的積極、主動的多做的社會責(zé)任，也不是完全一碼事。大家想企業(yè)辦社會，受慧的是企業(yè)，所有的社會責(zé)任肯定不是這個局限。

　　我們國家企業(yè)的社會責(zé)任有所提高，但是我們對聯(lián)合國會議做的調(diào)查，中國的企業(yè)有兩大項指標(biāo)最低，一個是企業(yè)社會責(zé)任的設(shè)置指標(biāo)，還有一個是對于外資收購的指標(biāo)，我一會兒也講實際上這和廣義的社會責(zé)任有關(guān)系。

　　那么，從我們國家現(xiàn)在看來的大家提出的問題來看，社會責(zé)任最主要的是四個方面問題，一個是缺乏正確的社會責(zé)任觀念，第二個是產(chǎn)品服務(wù)的安全問題，第三個是投資者權(quán)益保護(hù)的問題，第四個是面對外資并購問題。

　　我們現(xiàn)在社會責(zé)任法，有很多出問題的企業(yè)，一方面產(chǎn)品的毒害問題解決不了，一方面在另外的方面做文章。像有一家說，我們的牛奶都上了宇航員專用產(chǎn)品，有的小朋友緊接著打電話，千萬不要讓宇航員叔叔喝了，我們喝了都有問題。結(jié)果基金會說什么？放心吧，不會讓宇航員叔叔喝的，那么人家問了，你冠以宇航員專用產(chǎn)品干什么？他光會為了拉基金，就是你基金會本身這也有一個社會責(zé)任問題，電視上一冠名，老百姓和小孩都喝，這就是我們基本的方面都沒有做到。

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