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百年的啤酒釀造了酒香、激情、文化、民族的自尊和自豪。
第二個向大家匯報的題目是青島啤酒的公民責任。通過幾個方面來談一下,一個是利益相關方面。我們青島啤酒有一個非常著名的商道,就是誠信和社會責任。我們每一級領導,包括員工,都會說這樣的一句話,就是“青島啤酒認為:有責任的企業(yè)圖其義,無責任的企業(yè)圖期利,見利忘義的企業(yè)不會長久,有義必有利,好心有好報”,這就是我們的商德和社會責任。
青島啤酒我們作為社會公民,我們具體如何履行公民的責任?首先,必須做到依法經營,我們要創(chuàng)造好陽光財富。我們包括對股東,我們提出持續(xù)創(chuàng)造價值和持續(xù)的利潤增長。我們對員工要提供增長的空間,要為員工提升生活質量,要為我們的員工的成長著想,要為我們的員工職業(yè)生涯創(chuàng)造價值創(chuàng)造條件。我們把員工作為資源對待,我們對于員工的投入我們認為是一種投資,而不是一種成本。對于我們的消費者,我們的責任是要提供優(yōu)質的產品和精神的享受。大家都知道,啤酒不僅僅是一種物質的享受,更重要的是精神的一種享受。我們的使命是,用我們的激情釀造出消費者喜愛的啤酒,為生活創(chuàng)造快樂。
所以,我們青島啤酒不僅僅是一個啤酒公司,我們把自己定位為快樂創(chuàng)造公司。所以,我們提供的產品就是要為社會創(chuàng)造快樂,為我們的消費者創(chuàng)造快樂。
我們對社會要實現扶貧濟弱、保護環(huán)境、營造和諧的公民責任。對國家,我們要復雜增加國家的稅收,我們要通過我們的品牌為國家增強榮譽。同時,我們通過我們的行動、我們的商業(yè)行為,為國家和市場經濟創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境。我們的企業(yè)文化當中,充分體現了青島啤酒的社會責任,我們基于消費者就是我們講的是要成為全球影響力的品牌化大公司,我們的遠景是有特色的,我們要成為國際化的大公司。大家都知道,在我們的國際化大公司不是靠資產多大,不是靠有多少的工廠,我們的國際化大公司,是要把青島啤酒這個民族品牌,在世界當中具有影響力。
我們首先體現在我們要為消費者、社會提供健康、綠色、安全的產品,這個食品安全在當前的環(huán)境下越來越重要,青島啤酒之所以這么多年生機勃勃、長盛不衰,用今天的話題來講,可以做到永續(xù)經營。我想,我們的經驗是總結兩句話,一個是我們青島啤酒100年來始終保持了不斷的變革,不斷地否定自己。第二句話是青島啤酒始終履行了好人做好酒的企業(yè)文化的承諾。我們把提供好的產品和做好人來畫等號。因為做啤酒可能和做別的不太一樣,必須要憑良心來做,所以我們在100多年的質量控制方面,我們歸納出了1800個質量監(jiān)控點。同時,我們還是作為引進全球最先進的工藝技術和設備,而且我們現在全國53個工廠,包括海外都采用同樣的工藝、同樣的人員培訓方法。我們的方法是純凈化釀造、全過程無菌。這樣,我們從100年以來,保證了青島啤酒的質量,沒有出現過任何質量問題。所以,通過我們堅韌不拔的努力,通過我們耐得住寂寞的創(chuàng)造,我們100年來青島啤酒仍然是青春播發(fā),一個是變革,是個我們的質量。
我們對于我們的下游,我們的經銷商,我們都是通過培養(yǎng)、培訓,乃至于傳授一些知識和技術,來拉動他們業(yè)務的增長,同時提升他們的經營能力,我們有很多的培訓只是專門針對經銷商的培訓,我們也有很多的資金扶持計劃,也是扶持我們的經銷商,特別是一些比較困難的經銷商,邊緣地區(qū)的經銷商,作為為他們脫貧和生活盡快地好轉起來,青島啤酒培養(yǎng)了成千上萬的在邊緣地區(qū)的經銷商。
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