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尖峰對話四:打造雇主品牌的有效途徑(2)

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 10:51  新浪財經

  在我們公司的品牌文化以及我們公司的日常生活工作中,我們的朱經理一直提倡尊重員工,我們說尊重員工從細節做起,公司的很多細節都體現了公司對員工的關懷,在我們公司你隨時可以發現一些很小的事情,體現了公司的一些用心,比如我們的小藥箱,里面放了一些必備的非處方藥,放在公司前臺的邊上,公司的員工如果有需要的話,可以免費使用,我們還準備了一些咖啡和速食小餅干,當員工無法享用早餐的時候,可以來享用,還有微波爐,也為他們提供了比較好的健康保障。這些點點滴滴的做法,都貫徹了公司對員工的關心。

  更重要的是在危急時刻看到公司對員工的關心,保險公司是一個高風險的行業,讓我們最感動的就是在512大地震期間,我們在四川有一個分公司,在這個過程中體現了這個公司的愛心,使我們大家有了戰勝困難的勇氣,有了重建的力量,大地震期間,我們全體員工上下一心,伸出雙手去援助四川分公司的同胞重建家園,雖然當天通訊都斷了,但是我們總部的電話中心一直抱著一線希望,撥打我們四川分公司的電話,我們把四川分公司當成公司的員工關心著他們,當天夜里,我們公司的老總一直在跟我們所有的員工聯系,這種現象持續了好幾天,一直到我們全部的員工都聯系上,我們才放下心來,雖然后來余震不斷,但是通航以后,我們第一時間趕到了四川進行救援。雖然我們的辦公職場出現了斷裂、坍塌,但是我們員工團隊的心沒有變,我們在都江堰打出了長城理賠保險的橫幅,這就是危難見真情,這種雇主品牌形成公司品牌文化的核心部分,滲透在我們長城保險的每個人的心里,每個人每天的工作中,謝謝。

  徐東升:

  謝謝大家,我是深圳市飛亞達(集團)股份有限公司總經理徐東升。我們怎么理解雇主品牌呢?我理解就是企業為人而存在,所以人是企業的根本,如果從這個角度來講,雇主品牌建設和企業發展都是非常重要的。我覺得大多數的公司對這個公司的回答基本差不多,如果是這樣共同的回答的話,我們看看很多傳統的企業,或者很多不是很好的公司,為什么有這種成功感的人不到5%、不到10%?從企業的經營管理上,我們為什么不能追求讓80%、90%甚至更多的同志有這種成功感?從企業經營者的角度來說,如果我們致力于讓更多的同事感受這種成功,是不是這個企業已經成功了一半?我研究了很多的國企,在國企里面對人的管理有很大的不同,一就是以控制為中心的管理模式,第二就是一元專斷的思維模式。這種東西內在的核心其實跟現在的社會發展是不一樣的,特別是以網絡為代表的計算機和信息技術的發展,帶來了一個最大的詞匯就是要學會平等,但是平等這個概念,我們在語意上容易理解,但是從文化背景上真正在工作實踐當中生花結果,并不容易。我自己的理解,如果我們作為管理者,我們不管是強調雇主品牌建設,還是強調企業發展,如果我們真是以人為本,就是你喜不喜歡這樣?你覺得什么東西可以帶給你滿足感?你再把這個東西放在同事的身上,或者其他人的身上。總結來講,我覺得在這樣的思路上,主要是三個方面的工作:

  第一是尊重,每個人都尊重和自己在一起工作的人。多說一句,轉到現在的金融危機,大家都明白,所有的問題考慮到底你都考慮到自己,你對人性深處的力量堅信不堅信?人類歷史幾千年,外在的因素變化很大,但是內在因素變化很小,這種變化很小的東西我們叫人性的東西,我們自己在工作的角度在做管理,在與人交往的時候,在面對不好形勢的時候,你對人性深處的東西堅信到什么程度?你如果堅信人性深處是向善的,你自己就會有很多快樂,它可以讓你更好地面對由此生發的人與人之間尊重的關系。

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