在我們模式中除了簡單外確實有創新的東西，包括物流，當初我們用第三方物流，但是受到很多客戶的投訴，去年開始建設自己的配送隊伍，速度提高了，服務質量也有保證了。說到未來得發展，我們希望在幾年內，在產品線的豐富情況下可以更好的服務我們客戶，讓京東商城真的在網上做到很大的規模，這是我們努力的方向。

　　主持人 白立新：下面請長江商學院騰教授談一談。

　　騰斌圣：對前面兩位講的發表一些評論，首先說一下，我就是在京東商城買過液晶電視的消費者，為什么在那里買嗎？我覺得國美、蘇寧進去后是壓力型的環境，不跟他們講價錢覺得像傻瓜一樣，但是跟他講價錢不知道如何把價錢講到最低。京東商城一上來就給你看出最低的價格和統一的價格，對于我們很簡單，而且配送效率很高，我覺得這個模式管用的，也體現我們國家整體經濟模式的特點。

　　在我們國家，我看這次評選得獎的有不少是零售行業，為什么我們在零售行業中，商業模式的創新會這么受矚目，我覺得有我們國家的特點，我們國家在零售上面所占用的資源，或者創造的價值也好，這和別的國家比是大大超過的。比方說賣一件襯衫，襯衫成本30元，但是在實體店買要300元，而在網上賣150元就趨之若鶩。家電這一塊比較而言，在零售里面是效率最高的一個，但是帶來的結果是很多家電企業很多都活不下去。在這樣的行業還是有模式創新的可能性，我覺得京東商城在這方面做出很大貢獻。

　　另外一個領域，我看到提名企業比較密集的跟互聯網有關，京東是特例，又和零售和互聯網有關，互聯網提名比較多也是有它的原因，因為是相對虛擬的模式，這樣做變化創新的角度更大，可以預見到，會有越來越多新的模式出來。

　　最后想講一點，也是上午講到的，就是京東商城的轉變，商業模式的創新其實是被逼出來的，手上有這么多庫存賣不出去，所以只能網上銷售，很多企業都是頭撞南墻后發現行不通，促使其想新的方法。我就講這些，謝謝！

　　主持人 白立新：下面請上海麥考林的顧春，跟大家分享一下您的經驗。

　　顧備春：上午在領獎時感謝了我們在座的女性朋友，說實在你們真的是麥考林的衣食父母。今天我看到現場男性比較多，首先有一個請求，在你們企業中，如果你真的看到你的秘書、助理上班時在看麥考林的東西，請您寬容一點，因為這是個聰明員工，知道怎么樣利用有效的時間來買到合適的東西。這樣她效率更高，因為下班后不用逛街了，讓他加班可能也沒有問題。

　　我下面講講麥考林的故事，現在的經濟很差很差，前兩個星期在美國，我說他們的新聞像繞舌音樂，就是道瓊斯股票跌跌跌，接下去要進入寒冬，麥考林倒不是那么緊張。在我七年前去麥考林的時候，那個情景要比現在危險多十倍。麥考林是在12年前成立，它第一批投資是由華平創投，到2001年的時候，差不多三四千萬美金都燒完了，我給華平創投的孫強說，這個公司過幾天就完蛋了，他說不是不是，過兩個星期就完蛋。我去的時候，員工都覺得公司沒有希望了，在這樣的情形下，我接手時沒有辦法，第一件事就要減員生存，帳上只剩下200萬美金，一年虧損6千萬人民幣。我們曾經經歷過一個寒冬，從200多人必須減少掉一半，但是發現大家還挺樂意走的，因為拿到了補償金，因為他覺得公司要完蛋了，還拿到了補償金。