中國最大的優(yōu)勢是我們有最大的人口數(shù)量，所有的中國企業(yè)都缺合格的人，缺能夠符合變化節(jié)奏的人，這是我們面臨的最大問題。而解決這個問題是我們公司存在的基礎(chǔ)和價值。

　　陳金炳：王總是站在一個宏觀的角度來看整個中國企業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)KeyLogic的使命比較激動人心，就是：“引領(lǐng)最佳實踐、推動卓越經(jīng)營”。KeyLogic是怎樣結(jié)合中國企業(yè)的需求，幫助企業(yè)去卓越經(jīng)營來達(dá)到這個偉大的使命呢？

　　王玥：這個口號的提出來更重要的是落實，這里面我們有三個原則：第一個原則就是專業(yè)主義。用我們的標(biāo)準(zhǔn)來說，類似英文T字形的結(jié)構(gòu)，我們所有的員工都要有這種結(jié)構(gòu)，這一橫是要打開視野，要知道什么是最好的之后才能夠去幫助企業(yè)找到標(biāo)桿。如果你都不知道什么是最好的，沒有打開視野，沒有看過世界，是找不到標(biāo)桿的。每年我們會獎勵我們的員工到哈佛商學(xué)院去培訓(xùn)，到世界各地最好的公司去看他們的人才培養(yǎng)體系，參與他們的研究項目，我們請全球的教授來跟我們公司做交流，做研究項目，我們要把這一橫打開。

　　T還有一豎，我們在企業(yè)里面推崇跨界學(xué)習(xí)，我們讓員工和醫(yī)生交流學(xué)習(xí)如何高效決策、和消防隊員交流如何危機管理、和藝術(shù)家交流如何尋找創(chuàng)新靈感，從他們的身上找到的很多東西都是企業(yè)可以去借鑒的。更重要的是和企業(yè)本身的從業(yè)者交流，我們不是在做培訓(xùn)，我們是在做學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的力量幫助企業(yè)推動，在這一豎里面要真的去了解企業(yè)的實際情況。世界上有很好的課程，世界上也有很好的理論方法，我們怎么拿到各個不同的企業(yè)里去用？比如對汽車行業(yè)來說，關(guān)心的問題比如有經(jīng)銷商的管理，對于移動行業(yè)來說，面臨的問題是很多新產(chǎn)品的推出，怎么迅速讓消費者使用和認(rèn)知。對于銀行業(yè)來說，是貴賓理財客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、新的零售產(chǎn)品怎么能夠讓一線網(wǎng)點迅速掌握。類似這些企業(yè)具體的問題，我們要去幫企業(yè)解決，第一點就是要有專業(yè)主義，要有T字形結(jié)構(gòu)。

　　我們本身需要有從擦黑板做起的心態(tài)，我們需要幫助企業(yè)去掌握工具然后自己會操作，和教人炒菜做飯開車是一樣的道理，要幫助他去會開動車，幫助他把這個菜炒出來，要從很具體的事做起，幫助客戶把這些好的理念和方法導(dǎo)入，達(dá)到我們共同的目標(biāo)。

　　從擦黑板做起就是把我們的服務(wù)和企業(yè)的實際結(jié)合起來，我們在很多項目中建立這樣的標(biāo)準(zhǔn)。隨著我們的堅持，企業(yè)通過學(xué)習(xí)推動績效才會有更深的理解，坦白的說，沒有企業(yè)為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)是為了考試、為了人生發(fā)展去學(xué)習(xí)的，企業(yè)更實際，把所有的管理者送給你四年，四年以后你還給我，他們都成了優(yōu)秀管理者了。我們要從擦黑板，從具體的事做起，一點點幫助企業(yè)改變績效。

　　第三，我們本身還需要具備責(zé)任心，這種責(zé)任心是指對客戶的責(zé)任心。站在更宏觀的角度去看，只有我們自己的企業(yè)富強起來了，我們有自己的核心競爭力了，國家才會發(fā)展起來。我發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)家很頭疼，他找不到好的CLO(首席學(xué)習(xí)官)，這個崗位在目前的中國來說，合格的可能不超過30個人，中國的發(fā)展需要至少300個世界級的大企業(yè)，我們還有一個夢想是成為CLO的搖籃，我們希望在未來的十年三十年，KeyLogic可以成為一個CLO的搖籃。

　　陳金炳：剛剛我們也提到關(guān)于企業(yè)或者機構(gòu)的核心競爭力問題，您如何來理解一個企業(yè)的核心競爭力呢？