“明星與品牌的力量”論壇實錄(11)

　　張志勇：對我們企業，企業的使命里有一個關鍵詞，離開運動的所有東西我們不能占，比如我們不會做西服，我們絕對會請運動明星，因為他有他不同的特質，運動明星和娛樂明星有完全不同的特質，從形式上來說比如更加時尚，這是年輕人喜歡的，但跟運動明星完全不一樣。

　　首先，非常感謝您給我們那么高的推崇，如果說每個人跟這位老總一樣，我們肯定會獲得成功了，但是在抱歉，我有一些不同的觀點，我坦誠的把我的觀點說出來，如果說全中國的人都支持我們，不管你喜不喜歡，我覺得我們得成功是用機會做的，但是我認為這不是真正的商業上的成功。比如去年我在北大，獲得最受尊敬的企業的稱號，主持人問我獲獎有什么感覺？我當時說尊重自己才能獲得別人的尊敬。怎么理解？我不能因為是中國造的、民族造的，而使中國人穿他付出一定代價，不好看的我也要穿，這個邏輯我覺得不成立。我怎么作為中國的企業，把消費者品牌和公司品牌分開，剛才王總說的應該是在公司品牌做，你是一個中國企業，作為中國的每一員要有自己的夢想和抱負，應該有開放的心態引進全球的資源，幫助這家公司成功，因為是中國的企業，所以要證明我們要成為國家的輩出的其中一員，但不能把公司品牌和消費者品牌混在一起，什么是消費者品牌？就問他喜不喜歡，年輕消費者不是在特殊場合喜歡你，而且在普遍場合選用。這樣就要用自己的商業能力，比如做出更好的產品，用更好的產品營銷讓消費者喜歡你，跟國際品牌站在一起，這個道路很難。比如我們用一些元素，東方的元素，我們也在運用，但這個道路非常艱難，這在公司管理層爭論了兩年，因為東方概念年輕的消費者并不喜歡。中國品牌現在的問題是沒有一個國家的輩出，說中國有沒有可能出現B2C的公司？他的關鍵在于中國的國家輩出，比如意大利、法國，那是制造奢侈品的輩出，但最終還是宣傳了東方的倍數，因為是跟其他品牌的差異，找不到更好的差異了。但如何做？做是要有手段和表現的，什么是手段？第一，產品給消費者提供的使用價值要足夠好，就是要競合，比如我們雖然在加工質量上跟國際品牌都在一個廠，我們籃球上升非常多，但是我們也有很多不到位的，比如前端的研發，人力力學研究，腳型數據庫，這都是這個領域里的關鍵，但中國企業做這個要有很多的時間積累，因為這些沒有，事實上在提供運動員和專業愛好者，第一，提高運動表現，第二免受運動傷害還有一定差距，這差距需要時間的彌補，這是事實存在，所以要讓年輕消費者慢慢消化。比如在我們這個領域里，運動營銷資源是非常重要的，就是有沒有世界級得冠軍，用他輩出你的品牌，那個東西是要花錢的，在全球看一看，那兩個品牌把全球85%以上的資源全部壟斷了，就是對我們今天這樣一個品牌來講有非常大的壓力，這種壓力我一直中國將來一定有品牌出來，在運動領域也會有世界級的品牌，我們要走很長的路，所以作為消費者品牌，一定要給消費者很好的東西，用民族的我們有很大壓力。消費者只有在特殊場合，什么場合？代表特殊的個性，比如出國的時候要標明我的國別和別人不一樣的時候，他愿意穿，他覺得我要代表國家獨特地理屬性的時候愿意穿，但拋除這些特殊場合，更傾向國際品牌，這是一個事實，沒有辦法，我覺得是一個事實，要改變消費者一定要有價值。反過說，三星以及韓國品牌，當然有成功的特點，但事實上這些品牌的成功也國家的獨到之處，因為每年我都帶高層在全球商業化公司里進行拜訪，了解全球商業公司如何成功的，在去年我們去了三星，三星除了民族之外，三星在當地市場給韓國人提供的服務沒有任何手機公司可以比擬的。你手機壞了打一個電話，給你一個新的手機，這是沒有任何一個公司可以比擬的，也因此三星才能在韓國市場上獲得比國際品牌更好。所以作為中國企業，我應該把民族自豪感作為更好的企業，放在公司品牌層，在我們公司使命里，我們有一個非常關鍵的一點，最終是證明中國人的能力，但并不代表不能用國際資源。所以，我自己理解是兩個不同的層次，謝謝大家。

　　張維迎：企業利用明星也是一樣，是不是給客戶帶來額外的價值，如果不能帶來額外的價值是沒有意義的，而且最后也不會成功。我比較贊同張志勇的，我也理解，我自己也很矛盾，作為中國人，自然會有一些民族感情，但這么大的市場上，不能依靠民族感情擴大市場。我想在這方面，明星也會遇到一些問題，可能不是很好處理，特別是外國企業財大氣粗，聘你做代言錢可能比較多，本國企業給不了那么多，我們的明星也容易給外國企業代言。

　　我不了解現在行情，我不知道明星們能不能五介紹一下，外國企業給你的報酬和國內的企業報酬差多少的時候會接。

　　陳露：這個問題很難回答，每個人的價值都是不一樣的，讓你代言的商品和酬勞都是不一樣的，包括你的項目、個性，幾位專家也講了，你代言產品的個性都是不一樣的。

　　張維迎：很多中國人做事都有民族感情，我招教授的時候，比如在美國一畢業拿助學教拿10萬美金，我給4萬美金他可能會過來，我給1萬美金肯定不會過來我可以在同等情況買自己國家的，如果超出太多，最終還是企業把自己事情做好。我們有一位老明星，經久不衰。

　　聶衛平：北大我來過很多次，我們圍棋隊有很多隊員在這里上學，我不知道他們的成績怎么樣，有沒有給我們丟臉，我第一次來北大是85年，二十多年了。剛才說“明星與品牌的力量”確實不是我的專長，但我剛才聽到一個很有意思的話題，說舉辦勞倫斯的冠軍獎，要幫助弱勢群體，在座都是強勢群體，不知道你們怎么幫助弱勢群體？

　　張志勇：幫助弱勢群體第一要做好自己的事情，作為企業的每一個員工，因為在企業價值是五個緯度分的，我們連續五六年超過30%以上，我貢獻給國家稅收，國家可以通過一次分配、兩次分配、三次分配用專業化的手段幫助弱勢群體，比如讓我幫助農民種田，我真的不會。第一，幫助弱勢群體，每個人要把自己的事情做好，通過稅收來幫助。第二，您做好了，也解決了就業問題。

　　蘇同：我覺得弱勢群體大家可能提的多一點，落實層次大家不太知道，從體育角度講，舉個例子，希望小學大家都知道，很多企業都捐了，但師資力量很弱，從我們的角度來說，幫助弱勢群體的一個方法，我們會組織退役的運動員、教練等做他們的老師培訓，不是直接面對弱勢的小朋友，是面對教育他們的人，我相信這些東西是真正幫助弱勢群體的。體育是一個平臺，我們可以創造一個橋梁，這個橋梁讓更多企業做更多公益的東西，并不見得是做臺晚會等等，是真正走到鄉村去幫助他們提供體育的設施、器材等等，讓他們在最基礎的地方得到訓練、鍛煉，這是我們勞倫斯所倡導得如何幫助弱勢群體，謝謝。

　　張維迎：這是很有意思的問題，在光華管理學院來講，我們也有很多辦法，最重要的辦法就是培養社會精英，因為這些精英可以做很多工作，這樣讓全中國變得更富有。如果你是富人幫助窮人有很多辦法，給錢是其中一個，可能不是很有效的辦法。志勇怎么幫助農民，就多吃糧食，就幫助農民了，每個人吃的太少了農民的東西都賣不出去了。市場經濟本身就是人與人之間互相幫助的機制。

　　陳露：從冬季項目來講，在國內體育界是弱勢群體，很多運動員退役之后基本找不到什么合適的工作，所以出路問題是很難解決的。所以在我們冬季項目上，這是很大的問題，但現在通過把冰上運動和商業模式結合起來的做法，反而冬季項目有了越來越欣欣向榮的趨勢，而且大家的很多問題都可以解決。所以弱勢群體這個問題上，怎么把這些人充分利用起來，在擅長的專業里面和商業模式結合起來，幫助弱勢群體，更好的發揮作用。

　　張維迎：這點非常重要，最重要的讓每個人的價值發揮出來，自己也得到回報，弱勢群體如果心甘情愿接受救濟的人不是簡單的弱勢群體，一般都是性格比較懶惰的人。所以最好的幫助是每個人都體現出自己的價值所在，不僅是物質上的幫助也是心身的幫助。