富國天惠精選成長混合基金(LOF)招募說明書19

　　二十一、基金份額持有人服務

　　基金管理人承諾為基金份額持有人提供一系列的服務。基金管理人將根據基金份額持有人的需要和市場的變化，增加或變更服務項目。主要服務內容如下：

　　(一)基金份額持有人交易資料的寄送服務

　　每次交易結束后，投資者可在T＋2個工作日后通過銷售機構的網點查詢和打印確認單；每季度結束后15個工作日內，基金管理人向本季度末所有持有本基金基金份額的投資者，或在本季度有交易、季末基金份額余額為零的投資者寄送交易對帳單。

　　(二)紅利再投資

　　本基金收益分配時，經投資者選擇，基金管理人將為基金份額持有人提供紅利再投資服務，其分紅資金按除息日的基金份額份額凈值自動轉成相應的基金份額。紅利再投資免收申購費用。基金份額持有人可以隨時選擇更改基金分紅方式。

　　(三)網上交易服務

　　投資者除可通過銷售機構和基金管理人的直銷網點辦理申購、贖回及信息查詢外，還可通過基金管理人的網站(www.fullgoal.com.cn)享受網上交易服務。具體業務規則詳見本公司網站說明。

　　(四)定期定額投資計劃

　　通過定期定額投資計劃，投資者可以通過固定的渠道，定期定額申購基金份額。定期定額投資計劃的有關規則和開放時間另行公告。

　　(五)免費信息定制服務

　　基金客戶可以通過撥打電話、發送郵件或者發短信3種方式定制每日基金凈值、交易確認信息、富國周刊、公告信息、浮動盈虧、月度、季度電子對帳單等，基金管理公司通過手機短訊、E-MAIL定期為客戶發送所定制的信息。

　　(六)網絡在線服務

　　客戶通過基金賬戶號和查詢密碼登錄基金公司網站“客戶服務”欄目，可享有賬戶查詢，資料修改，投資刊物查閱，在線咨詢等多項在線服務。

　　(七)客戶服務中心電話服務

　　客戶服務中心自動語音系統提供7×２4小時基金凈值信息、賬戶交易情況、基金產品與服務等信息查詢。

　　客戶服務中心人工坐席提供每周5天、每天不少于8小時的座席服務，投資者可以通過該熱線獲得業務咨詢，信息查詢，服務投訴，信息定制，資料修改等專項服務。

　　(八)基金經理熱線服務

　　每周四下午4：00-4：30投資者可以撥打基金公司客服熱線(021-53594678轉人工)，詢問有關基金投資的各類問題，由本基金管理人的基金經理親自回答您的問題。

　　(九)客戶投訴受理服務

　　投資者可以通過各銷售機構網點柜臺，基金公司網站投訴欄目，自動語音留言欄目，客戶服務中心人工熱線，書信，電子郵件等6種不同的渠道對基金公司和銷售網點所提供的服務以及公司的政策規定進行投訴。

　　(十)基金管理人客戶服務聯絡方式

　　客戶服務熱線：(021)53594678，工作時間內可轉人工坐席。

　　傳真：(021)63410617

　　公司網址：http：／／www.fullgoal.com.cn

　　電子信箱：public＠fullgoal.com.cn

　　二十二、招募說明書存放及查閱方式

　　本基金招募說明書存放在基金管理人、基金托管人、銷售代理人和注冊登記機構的辦公場所，投資者可在辦公時間查閱。在支付工本費后，可在合理時間內取得上述文件的復制件或復印件。

　　基金管理人和基金托管人保證文本的內容與公告的內容完全一致。

　　二十三、備查文件

　　備查文件等文本存放在基金管理人、基金托管人和銷售機構的辦公場所和營業場所，在辦公時間內可供免費查閱。

　　(一)中國證監會批準富國天惠精選成長混合型證券投資基金(LOF)募集的文件

　　(二)《富國天惠精選成長混合型證券投資基金(LOF)基金合同》

　　(三)《富國天惠精選成長混合型證券投資基金(LOF)托管協議》

　　(四)法律意見書

　　(五)基金管理人業務資格批件、營業執照和公司章程

　　(六)基金托管人業務資格批件和營業執照

　　(七)基金銷售代理人業務資格批件和營業執照

　　(八)《富國天惠精選成長混合型證券投資基金登記結算服務協議》

　　(九)中國證監會要求的其他文件

　　富國基金管理有限公司

　　二〇〇五年九月十六日