新浪法問 陳永樂 （王茜對(duì)此稿有貢獻(xiàn)）

　　在線教育平臺(tái)因疫情迎來流量爆發(fā)，被資本市場(chǎng)看好，然而曾被稱為“學(xué)歷教育第一股”的尚德機(jī)構(gòu)卻突然傳來“福利縮水”的消息。新浪法問獲悉，3月6日，尚德機(jī)構(gòu)下發(fā)內(nèi)部通知，稱本月起將對(duì)公積金繳存比例進(jìn)行調(diào)整。

　　尚德機(jī)構(gòu)員工向新浪法問反映公司“福利縮水”。該員工稱自己從北京住房公積金平臺(tái)查詢到，“我的公積金繳存比例已經(jīng)由原來的個(gè)人與單位各繳納12%，被降到了5%。”

圖片來源：受訪者提供

　　疫情當(dāng)前，雖已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但許多行業(yè)都面臨生存危機(jī)。不過，在線教育、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)游文娛和智能制造等行業(yè)反迎來逆向生長(zhǎng)。

　　疫情警報(bào)尚未解除，各地開學(xué)的日子遲遲未定。有人說，“線下的課桌有多空，線上教育就有多火爆。”這段時(shí)間，學(xué)習(xí)通、慕課等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)相繼因服務(wù)器難以承壓“掛掉”而沖上熱搜，火爆程度可見一斑。

　　除了學(xué)生在線上課，諸多因疫情不能復(fù)工的行業(yè)企業(yè)或地方機(jī)構(gòu)也積極開展線上職業(yè)培訓(xùn)，并給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，簡(jiǎn)化優(yōu)化補(bǔ)貼申報(bào)流程，為日后恢復(fù)正常工作蓄能。這也為各類在線教育機(jī)構(gòu)帶來市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　積極的市場(chǎng)預(yù)期下，尚德機(jī)構(gòu)為何還要“降低福利”？有尚德員工對(duì)新浪法問表示，“疫情對(duì)我們的影響不是很大的，在線教育真的還好。從現(xiàn)在又新開的一些招生項(xiàng)目來看，還是挺火爆的。”

　　也有員工認(rèn)為，“我們公司在這個(gè)情況下做這樣的事情，性質(zhì)和蛋殼是差不多的——就是不合倫理。而且我們更過分，因?yàn)楫吘沟皻さ慕?jīng)營(yíng)可能是在短時(shí)間內(nèi)受到了巨大的影響，但是我們并沒有”，“就是單純的為了省錢”。

　　對(duì)于此次調(diào)整，尚德機(jī)構(gòu)回應(yīng)稱，“疫情當(dāng)前，這是企業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家復(fù)工生產(chǎn)的大政方針，同時(shí)兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工利益的一種舉措；是在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，對(duì)公積金比例進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。”

　　北京岳成律師事務(wù)所勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)人喬臨芳律師表示，北京地區(qū)住房公積金的繳存比例為5%—12%，在此范圍內(nèi)單位可自主調(diào)整。如有部分員工不贊同公司做法，建議通過12329住房公積金熱線咨詢，或向工會(huì)反映相關(guān)情況，詢問單位調(diào)整住房公積金繳存比例是否經(jīng)過民主程序和公示程序，尋求工會(huì)的幫助。

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

　　降低公積金繳存比例 涉及所有員工

　　據(jù)了解，尚德機(jī)構(gòu)是一家17歲的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。其培訓(xùn)課程和服務(wù)范圍，從職業(yè)資格認(rèn)證、技能培訓(xùn)到與職業(yè)相關(guān)的就業(yè)服務(wù)，課程涵蓋自考、財(cái)會(huì)、人力、教師、司法、金融等領(lǐng)域。

　　尚德機(jī)構(gòu)方面向新浪法問確認(rèn)，此次公積金繳存比例調(diào)整涉及所有員工，包括公司的管理人員。據(jù)悉，目前尚德機(jī)構(gòu)在職員工總數(shù)超8000人，主要工作地為北京。

　　尚德機(jī)構(gòu)表示，“公司此次公積金繳存比例調(diào)整的執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)短，將視宏觀環(huán)境和企業(yè)自身狀況而定；公司希望與員工一道克服困難，更好地為用戶和員工提供長(zhǎng)期的價(jià)值服務(wù)。”

　　前幾日，北京確實(shí)發(fā)布了關(guān)于企業(yè)公積金繳存的支持政策。2月27日，北京住房公積金管理中心發(fā)布通知，為受到新冠肺炎疫情影響的企業(yè)和繳存?zhèn)€人提供階段性支持政策。受新冠肺炎疫情影響的企業(yè)，可按規(guī)定申請(qǐng)?jiān)?020年6月30日前緩繳住房公積金，緩繳期間繳存時(shí)間連續(xù)計(jì)算，不影響職工正常提取和申請(qǐng)住房公積金貸款。

　　不過，通知中明確，此項(xiàng)政策適用范圍僅包括，受到新冠肺炎疫情影響導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)、繳存住房公積金存在困難的企業(yè)；一線醫(yī)護(hù)人員、疫情防控人員，因疫情需要隔離或者受疫情影響的住房公積金繳存職工。管理中心將對(duì)相關(guān)情況予以核實(shí)。該政策為應(yīng)對(duì)疫情的階段性政策，截止時(shí)間為今年6月30日。

　　尚德機(jī)構(gòu)去年前三季度凈虧損 股價(jià)一再探底

　　截止發(fā)稿前，在黑貓投訴平臺(tái)上，針對(duì)尚德機(jī)構(gòu)的投訴多達(dá)5216件，其中被投訴內(nèi)容主要涉及“霸王條款”、“退款難”、“虛假宣傳、夸大宣傳”、“誘導(dǎo)網(wǎng)貸分期”等類型的消費(fèi)糾紛。頻遭投訴，反映了其營(yíng)銷手段存在問題。

　　另一方面，獲客成本較高一直是在線教育的痛點(diǎn)，而從尚德機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看，銷售費(fèi)用高企是其主要的成本壓力之一。

　　根據(jù)尚德機(jī)構(gòu)最新財(cái)報(bào)，其去年第三季度銷售費(fèi)用4.292億元，在費(fèi)用支出中占比接近八成，疊加銷售數(shù)據(jù)未能達(dá)到預(yù)期效果，虧損難免。尚德去年第三季度營(yíng)收5.273億元，同比增長(zhǎng)2%，但凈虧損1.3億元。

　　在上市之前，尚德機(jī)構(gòu)算得上是資本的寵兒。其曾獲得來自經(jīng)緯中國(guó)的數(shù)千萬元A輪融資、新東方的數(shù)千萬元B輪融資和興旺投資等的C輪融資。作為尚德股東之一的俞敏洪還曾表示，“尚德比新東方還要成功”。

　　但是自上市以來，尚德股價(jià)和市值就“跌跌不休”。上市當(dāng)日，尚德機(jī)構(gòu)以13.10美元股價(jià)開盤，11.10美元收盤，當(dāng)日跌幅達(dá)3.48%，遭遇“上市即破發(fā)”的窘境。此后尚德股價(jià)一再探底。

圖片來源：新浪財(cái)經(jīng)

　　部分員工不滿“福利縮水” 律師建議：可尋求工會(huì)的幫助

　　收到公積金繳存比例被降低的通知后，有尚德員工對(duì)新浪法問表示自己很氣惱。該員工認(rèn)為，公司2月3日就已經(jīng)復(fù)工，“該干的工作一樣沒有落下”。另外，有員工認(rèn)為，這種福利政策的調(diào)整應(yīng)該事先與員工商量。

　　北京岳成律師事務(wù)所勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)人喬臨芳律師表示，北京市住房公積金繳存比例在5%-12%范圍內(nèi)，單位可以自主調(diào)整。根據(jù)北京住房公積金管理委員會(huì)有關(guān)規(guī)定，“北京地區(qū)企業(yè)為職工繳存住房公積金繳存比例，由企業(yè)根據(jù)自身情況在5%—12%范圍內(nèi)自主確定，執(zhí)行期至2020年4月30日”。

　　住房公積金繳存比例降低至1%-4%的，則需經(jīng)管理部審批。“單位申請(qǐng)降低住房公積金繳存比例至1%-4%的，一般需要滿足以下條件：出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、履行民主程序（經(jīng)職工代表大會(huì)或工會(huì)討論通過，沒有職工代表大會(huì)或者工會(huì)的，經(jīng)全體職工2/3以上同意）。”喬臨芳表示。

　　對(duì)于部分員工不太贊同公司做法的情況，喬臨芳建議其可向北京住房公積金管理中心詢問核實(shí)。“公司在5%以上的范圍內(nèi)調(diào)整住房公積金繳存比例的，可能屬于自主調(diào)整的權(quán)限范圍，建議可通過12329住房公積金熱線，或者撥打單位所屬區(qū)縣的住房公積金管理中心管理部電話（北京住房公積金網(wǎng)站上公示了各管理部的辦公電話），詢問核實(shí)具體情況。”

　　同時(shí)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條之規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)保險(xiǎn)福利等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

　　喬臨芳建議，員工也可以向工會(huì)反映相關(guān)情況，詢問單位調(diào)整住房公積金繳存比例是否經(jīng)過民主程序和公示程序，尋求工會(huì)的幫助。

　　這個(gè)春天，也許是在線教育行業(yè)的春天，但是競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，留給尚德的時(shí)間還多嗎？