評測成績
評測報(bào)告
-
第23期
招商銀行
92.625 分
招商銀行App用戶體驗(yàn)更加優(yōu)化、財(cái)富管理服務(wù)不斷升級，多寶家族、Ai小招比較有特色，收支明細(xì)、資產(chǎn)總覽依然堪稱同業(yè)標(biāo)桿。不過“用戶無滿足，用戶體驗(yàn)無止境”，招商銀行App...
站在2億用戶的新起點(diǎn)，招商銀行App如何持續(xù)進(jìn)化？
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
38.625 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
34.425 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.300 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
7.275 分 / 10分
-
第22期
交通銀行
85.850 分
交通銀行App升級到7.0版，重構(gòu)了頻道架構(gòu)，完善了注銷等相關(guān)旅程，三大互動體驗(yàn)有所升級，但交易提醒僅顯示兩個月內(nèi)最近10筆交易，體驗(yàn)細(xì)節(jié)之處也出現(xiàn)不少瑕疵。此外，App...
交通銀行7.0版App是否“輕松一點(diǎn)”？金融服務(wù)有所提升，體驗(yàn)細(xì)節(jié)仍有不足
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
33.475 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
31.075 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
14.350 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.950 分 / 10分
-
第21期
浙商銀行
75.150 分
浙商銀行App升級到5.0版，重構(gòu)了財(cái)富、生活頻道，搜索、客服、消息互動體驗(yàn)有提升也有差距，注銷旅程仍不夠完善，用戶旅程受阻后的接續(xù)引導(dǎo)也待加強(qiáng)。此外，資產(chǎn)總覽等部分功能...
浙商銀行App煥新升級是否帶來新體驗(yàn)？有進(jìn)步也有差距，部分功能仍待優(yōu)化
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
30.850 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
27.350 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
11.650 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
5.300 分 / 10分
-
第20期
平安銀行
89.520 分
與2021年評測時相比，平安口袋銀行App升級到了6.0的版本，搜索、客服、消息互動體驗(yàn)更加智能化，交互體驗(yàn)比較順暢，投資服務(wù)也較豐富。但是，注銷旅程不夠完善，一些功能存...
平安口袋銀行6.0版App是否簡單一點(diǎn)？注銷旅程不夠完善，仍需做好“加減法”
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
36.455 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
32.815 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.225 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
8.025 分 / 10分
-
第19期
中國農(nóng)業(yè)銀行
84.925 分
中國農(nóng)業(yè)銀行App操作比較流暢，搜索、客服互動進(jìn)一步提升，轉(zhuǎn)賬記錄等功能有所優(yōu)化，“鄉(xiāng)村振興”頻道也比較有特色。但是，消息互動仍待優(yōu)化，部分用戶旅程尚有提升空間，快捷支付...
中國農(nóng)業(yè)銀行App發(fā)展如何？互動體驗(yàn)有提升也有不足，部分功能待優(yōu)化
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
33.450 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
30.225 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
14.625 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.625 分 / 10分
-
第18期
渤海銀行
73.025 分
渤海銀行App升級到6.0版，重構(gòu)了交互架構(gòu)，補(bǔ)足了人工客服、動賬通知的缺失，完善了轉(zhuǎn)賬、查賬等基礎(chǔ)功能，上線了“長輩版”，整體體驗(yàn)邁上一個臺階，但差距也依然存在：注冊/...
渤海銀行App有進(jìn)步也有差距：補(bǔ)上了動賬通知，但部分旅程仍待完善
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
28.925 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
27.275 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.225 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
4.600 分 / 10分
-
第17期
浦發(fā)銀行
84.675 分
浦發(fā)銀行App財(cái)富管理進(jìn)一步優(yōu)化，數(shù)字理財(cái)專員服務(wù)較有亮點(diǎn)，互動體驗(yàn)也有所進(jìn)步，但是搜索互動仍有進(jìn)步空間，諸如轉(zhuǎn)賬記錄、信用卡相關(guān)功能也有提升空間。特別是，部分交互尚待優(yōu)...
浦發(fā)銀行App是否帶來智慧新體驗(yàn)？財(cái)富管理有所升級，交互體驗(yàn)仍可優(yōu)化
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
32.225 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
32.025 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.825 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
7.600 分 / 10分
-
第16期
江蘇銀行
81.350 分
江蘇銀行升級到了8.0.0版，完善了“關(guān)愛版”，登錄/注冊旅程有所優(yōu)化，客服、消息互動進(jìn)一步提升，但搜索互動不夠完善、注銷旅程有待改進(jìn)。此外，交易明細(xì)、手機(jī)號轉(zhuǎn)賬的相關(guān)功...
江蘇銀行App是否更專業(yè)？搜索互動仍有不足，部分功能尚待優(yōu)化
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
32.675 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
29.600 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.200 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.875 分 / 10分
-
第15期
工商銀行
84.905 分
綜合而言，中國工商銀行App不斷改版升級，持續(xù)優(yōu)化頻道架構(gòu)，各類投資產(chǎn)品種類比較豐富，搜索、客服、消息互動進(jìn)一步優(yōu)化。但是，App部分用戶旅程冗余交互較多、交互設(shè)置不夠便...
中國工商銀行App是否帶來新體驗(yàn)？部分交互不夠便捷，匯款明細(xì)待優(yōu)化
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
34.145 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
29.735 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.175 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
7.850 分 / 10分
-
第14期
光大銀行
81.525 分
光大銀行App不斷迭代升級，更加聚焦理財(cái)、基金等核心財(cái)富管理服務(wù)，客服互動也有所提升，但是App交互體驗(yàn)仍需進(jìn)一步優(yōu)化，特別是用戶旅程遇阻后的相關(guān)提示、接續(xù)亟待完善。此外...
光大銀行App發(fā)展如何？財(cái)富服務(wù)有所提升，但旅程遇阻后的交互體驗(yàn)亟待完善
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
31.875 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
29.475 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.950 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.225 分 / 10分
-
第13期
恒豐銀行
59.450 分
恒豐銀行App升級到4.0版，重構(gòu)了體驗(yàn)架構(gòu)，補(bǔ)上了搜索互動，優(yōu)化了理財(cái)頻道，但動賬通知依然缺失，支付管理功能尚未上線，交易明細(xì)也待優(yōu)化，搜索、客服均有不完善之處。此外，...
恒豐銀行App用戶體驗(yàn)是否有進(jìn)步？尚不支持面容登錄，動賬通知依然缺失
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
22.825 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
20.575 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.600 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
3.450 分 / 10分
-
第12期
建設(shè)銀行
80.650 分
中國建設(shè)銀行App投資理財(cái)品類比較齊全，繳費(fèi)場景比較豐富，但App之前的一些交互問題依然存在，搜索互動進(jìn)化速度略慢，轉(zhuǎn)賬記錄等功能不夠完善，部分旅程受阻后的相關(guān)接續(xù)仍待提...
中國建設(shè)銀行App是否帶來全新體驗(yàn)？注冊登錄策略比較保守，部分功能仍待提升
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
31.175 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
29.175 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.375 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
7.925 分 / 10分
-
第11期
南京銀行
75.150 分
南京銀行App優(yōu)化了“大字版”建設(shè)，視頻客服、數(shù)字營業(yè)廳有 一定便捷度，搜索互動有提升但仍有不足，一些交互細(xì)節(jié)也有bug。此外，App依然不支持交易流水導(dǎo)出等功能，理財(cái)/...
南京銀行App能否讓精彩著陸？搜索有提升也有不足，流暢度依然待提升
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
30.725 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
26.250 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
11.550 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.625 分 / 10分
-
第10期
民生銀行
81.775 分
民生銀行App升級到7.0版，整合了小微版、長輩版、鄉(xiāng)村振興版等多個版本，遠(yuǎn)程視頻客服也較優(yōu)，但是搜索、消息互動體驗(yàn)進(jìn)步不大，注冊、注銷等旅程也不夠完善。特別是，部分重要...
民生銀行7.0版App能否邁上新臺階？部分重要旅程不完善，搜索互動待升級
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
31.500 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
28.850 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.875 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
7.550 分 / 10分
-
第9期
北京銀行
77.725 分
北京銀行“京彩生活”App轉(zhuǎn)賬功能比較完善、生活服務(wù)較有抓手，但用戶體驗(yàn)、功能服務(wù)難見提升，搜索、消息互動體驗(yàn)仍各有不足，語音助手體驗(yàn)也有待提升；諸如一鍵綁卡、資產(chǎn)管理“...
北京銀行“京彩生活”App是否更精彩？用戶體驗(yàn)難言提升，功能服務(wù)仍有不足
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
31.725 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
27.450 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.375 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.175 分 / 10分
-
第8期
中國銀行
84.650 分
中國銀行App延續(xù)以往的風(fēng)格，客服互動有一定進(jìn)步，轉(zhuǎn)賬記錄、預(yù)約轉(zhuǎn)賬等功能有所完善，但搜索互動仍需提升，注冊/登錄旅程也可優(yōu)化。特別是，資產(chǎn)管理等功能服務(wù)提升不大，一些交...
中國銀行App是否有所突破？有優(yōu)化也有瓶頸，部分功能服務(wù)待升級
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
34.225 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
30.500 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.500 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.425 分 / 10分
-
第7期
華夏銀行
73.900 分
華夏銀行App不斷迭代優(yōu)化5.0版App，提升了查賬等常用交互體驗(yàn)，增加了對產(chǎn)品的搜索，上線了存款證明等常用功能。但若與同業(yè)相比，App過去一年發(fā)展“失速”，搜索、客服、...
華夏銀行App發(fā)展“失速”：理財(cái)、基金等金融服務(wù)提升不大，用戶體驗(yàn)也待優(yōu)化
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
30.600 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
24.950 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.525 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
5.825 分 / 10分
-
第6期
中信銀行
81.400 分
中信銀行App核心功能區(qū)有所升級，財(cái)富頻道也有所優(yōu)化，搜索、客服、消息互動體驗(yàn)尚可（也有瑕疵之處），但用戶旅程受阻后的交互水平有待提升，一些重要旅程也不夠細(xì)致。此外，諸如...
中信銀行App能否讓財(cái)富有溫度？交互體驗(yàn)待提升，明細(xì)查詢等功能有不足
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
32.250 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
29.350 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.825 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.975 分 / 10分
-
第5期
上海銀行
75.450 分
上海銀行7.0版App重構(gòu)了界面架構(gòu)，優(yōu)化了轉(zhuǎn)賬旅程、搜索互動，理財(cái)、基金欄目進(jìn)一步提升，但動賬消息多年來一直在內(nèi)測、不支持他行卡注冊，交易明細(xì)的篩選/搜索不夠完善，交互...
上海銀行App是否簡而不凡？動賬通知多年還在內(nèi)測，交互體驗(yàn)仍需精耕細(xì)作
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
28.525 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
27.775 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.550 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
5.600 分 / 10分
-
第4期
興業(yè)銀行
79.175 分
興業(yè)銀行App過去一年沒有進(jìn)行大版本升級，個別功能點(diǎn)有所完善，但界面體驗(yàn)依然略繁瑣，搜索、客服互動仍有不完善之處，部分交互設(shè)置也不夠合理，仍不支持預(yù)約轉(zhuǎn)賬。特別是，行內(nèi)資...
興業(yè)銀行App能否全“興”起航？部分交互不夠合理，仍不支持預(yù)約轉(zhuǎn)賬
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
30.900 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
29.225 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.425 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
5.625 分 / 10分
-
第3期
郵儲銀行
77.135 分
過去一年多，郵儲銀行App（7.1.4版）多次迭代后進(jìn)步不明顯，注冊旅程不夠順暢，“交易明細(xì)”的篩選/搜索仍是短板，一些“陳年舊疾”似的交互問題依然存在。即便是最新升級的...
郵儲銀行App是否更有溫度？動賬通知設(shè)有“門檻”，部分功能不夠完善
過去一年多，郵儲銀行App（7.1.4版）多次迭代后進(jìn)步不明顯，注冊旅程不夠順暢，“交易明細(xì)”的篩選/搜索仍是短板，一些“陳年舊疾”似的交互問題依然存在。即便是最新升級的...
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
31.285 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
25.650 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.575 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.625 分 / 10分
-
第2期
寧波銀行
80.135 分
寧波銀行App延續(xù)了“個人銀行”與“企業(yè)銀行”雙模式切換，補(bǔ)上了動賬通知，優(yōu)化了客服體驗(yàn)，但搜索體驗(yàn)提升不大，消息互動也有不完善之處。此外，App“理財(cái)”建設(shè)比較完善，但...
寧波銀行App如何打造一站式服務(wù)平臺？補(bǔ)上了動賬通知，但“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)難言進(jìn)步
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
31.285 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
28.950 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
13.875 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.025 分 / 10分
-
第1期
廣發(fā)銀行
84.050 分
廣發(fā)銀行App界面架構(gòu)不斷優(yōu)化，語音互動可圈可點(diǎn)，動賬通知、資產(chǎn)查詢進(jìn)步較大，生活服務(wù)也更加豐富，但App注銷等用戶旅程不夠完善，受阻后的接續(xù)水平也有待提升。特別是，在同...
廣發(fā)銀行App是否睿智隨行？有進(jìn)步也有不足，理財(cái)服務(wù)待升級
單項(xiàng)評分- 用戶體驗(yàn)
-
33.125 分 / 40分
- 產(chǎn)品功能
-
31.275 分 / 35分
- 技術(shù)安全
-
12.975 分 / 15分
- 發(fā)展創(chuàng)新
-
6.675 分 / 10分
評測標(biāo)準(zhǔn)
-
用戶體驗(yàn)
40分
-
產(chǎn)品功能
35分
-
技術(shù)安全
15分
-
發(fā)展創(chuàng)新
10分
往期回顧
新浪金融測評室
-
出品
-
技術(shù)支持
-
更多精彩
