攜程集團(tuán)CEO孫潔:混合辦公制度是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏

攜程集團(tuán)CEO孫潔:混合辦公制度是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏
2022年06月29日 10:33 新浪財(cái)經(jīng)
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  第二屆ESG全球領(lǐng)導(dǎo)者峰會(huì)于2022年6月28至30日于線上舉行,本次峰會(huì)由生態(tài)環(huán)境部應(yīng)對(duì)氣候變化司指導(dǎo),新浪財(cái)經(jīng)和中信出版集團(tuán)聯(lián)合舉辦,峰會(huì)主題為“共促全球ESG發(fā)展,構(gòu)建可持續(xù)未來(lái)”。

  攜程集團(tuán)CEO孫潔在“科技創(chuàng)新對(duì)零碳轉(zhuǎn)型的意義”環(huán)節(jié)中發(fā)表主題演講。

  孫潔表示,2021年,攜程成立了“ESG委員會(huì)”。委員會(huì)的宗旨,就是把可持續(xù)發(fā)展理念融入日常運(yùn)營(yíng)。“大家都知道,疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊非常大,ESG委員會(huì)的成立,也是在提醒我們注重長(zhǎng)期價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展,只有這樣,才能有信心直面艱難、逆流而上。”

  攜程今年3月起在全公司推行混合辦公制度,員工可以每周申請(qǐng)1-2天遠(yuǎn)程辦公。混合辦公效果如何?孫潔表示,從前期實(shí)驗(yàn)和正式推行的結(jié)果來(lái)看,離職率下降,員工的支持率和幸福感都有提升。部分中高層所擔(dān)心的效率降低、難以管理等問(wèn)題,并沒(méi)有真正出現(xiàn)。“所以,混合辦公制度是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏,對(duì)環(huán)境保護(hù)、家庭和諧、女性發(fā)展都有積極的影響。”

  “旅游是一個(gè)美好的行業(yè),是拉近人與人、人與社會(huì)、人與世界的橋梁。”孫潔稱(chēng),隨著ESG理念更進(jìn)一步地融入,我相信,攜程會(huì)變得更好、旅游會(huì)變得更好、世界也會(huì)變得更好。

  以下為演講實(shí)錄:

  大家好,我是攜程集團(tuán)CEO孫潔。

  首先非常感謝新浪財(cái)經(jīng)的邀請(qǐng),有機(jī)會(huì)出席本次ESG峰會(huì)。ESG在國(guó)際上已經(jīng)是非常主流的趨勢(shì),隨著我國(guó)2020年“雙碳目標(biāo)”和2021年“共同富裕”的提出,ESG也越來(lái)越得到重視。本次大會(huì)的召開(kāi),也給了大家非常好的交流探討機(jī)會(huì)。

  對(duì)ESG的關(guān)注是全社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)又是社會(huì)進(jìn)步的重要力量,今天請(qǐng)?jiān)试S我以攜程為例,與各位分享“一家社會(huì)型企業(yè)的ESG實(shí)踐與探索”。

  攜程已經(jīng)20多年歷史了。每一年,我們都在保持著創(chuàng)新和進(jìn)步。2021年,我們成立了“ESG委員會(huì)”。委員會(huì)的宗旨,就是把可持續(xù)發(fā)展理念融入日常運(yùn)營(yíng)。大家都知道,疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊非常大,ESG委員會(huì)的成立,也是在提醒我們注重長(zhǎng)期價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展,只有這樣,才能有信心直面艱難、逆流而上。

  接下來(lái),我將分為E、S、G三個(gè)方面,分享攜程的想法和做法。

  首先是環(huán)境保護(hù)。

  習(xí)近平總書(shū)記提出“綠水青山就是金山銀山”,這句話就是旅游業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。也正是因?yàn)樾萜菹嚓P(guān),攜程在節(jié)能和環(huán)保方面,自我要求更加嚴(yán)格。

  在更廣泛的業(yè)務(wù)開(kāi)展方面,攜程集團(tuán)是Travalyst的創(chuàng)始成員,這是一個(gè)全球可持續(xù)旅行倡議,致力于讓環(huán)保融入每一次旅行。言出必行,攜程在以實(shí)際行動(dòng)推廣可持續(xù)旅行。度假業(yè)務(wù)積極拓展著旅游類(lèi)型,與合作伙伴一起,逐步合作和上線了更多露營(yíng)、徒步、國(guó)家公園、環(huán)保展覽等綠色項(xiàng)目。通過(guò)各種可觸達(dá)的方式,向用戶普及環(huán)保知識(shí)、推廣低碳旅游。

  第二個(gè)講到社會(huì)責(zé)任。

  我們有一個(gè)信念,鄉(xiāng)村是中國(guó)旅游的寶藏地,而旅游又是打開(kāi)鄉(xiāng)村振興的金鑰匙。2021年3月,攜程響應(yīng)“共同富裕”的號(hào)召,發(fā)布了“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略,核心就是要打造攜程度假農(nóng)莊,提升鄉(xiāng)村住宿體驗(yàn)。到今天,我們各項(xiàng)工作在扎實(shí)、穩(wěn)步進(jìn)行,就在本月初,第9家攜程度假農(nóng)莊落地廣西陽(yáng)朔。

  農(nóng)莊發(fā)揮了光環(huán)效應(yīng),帶動(dòng)起了新的消費(fèi)和就業(yè)。接近40%的用戶,在預(yù)訂農(nóng)莊的同時(shí)會(huì)預(yù)訂周邊的景區(qū)門(mén)票,還有很多人會(huì)預(yù)訂當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品。農(nóng)莊積極吸納當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè),人均工資較當(dāng)?shù)仄骄べY水平最高上漲超過(guò)60%。鄉(xiāng)村旅游振興所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,都是廣泛且長(zhǎng)久的。

  攜程有一句口號(hào),叫“奔赴夢(mèng)想之旅”,這句話同時(shí)適用于客戶和員工。企業(yè)管理方面,我們這兩年最大的動(dòng)作,當(dāng)屬“混合辦公”。

  攜程今年3月起在全公司推行混合辦公制度,員工可以每周申請(qǐng)1-2天遠(yuǎn)程辦公。在國(guó)內(nèi),這應(yīng)該是大型公司中的首例。宣布混合辦公的那天,很多人跟我們留言溝通,和攜程人討論這份夢(mèng)想之旅的體驗(yàn)和感受。

  從我們前期實(shí)驗(yàn)和正式推行的結(jié)果來(lái)看,離職率下降,員工的支持率和幸福感都有提升。部分中高層所擔(dān)心的效率降低、難以管理等問(wèn)題,并沒(méi)有真正出現(xiàn)。所以,混合辦公制度是企業(yè)、員工和社會(huì)的多贏,對(duì)環(huán)境保護(hù)、家庭和諧、女性發(fā)展都有積極的影響。

  旅游是一個(gè)美好的行業(yè),是拉近人與人、人與社會(huì)、人與世界的橋梁。隨著ESG理念更進(jìn)一步地融入,我相信,攜程會(huì)變得更好、旅游會(huì)變得更好、世界也會(huì)變得更好。最后再次感謝主辦方,感謝所有關(guān)注和踐行ESG的朋友,讓我們繼續(xù)加油,為一個(gè)更美好的未來(lái)共同努力。謝謝大家。

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  新浪財(cái)經(jīng)ESG評(píng)級(jí)中心是業(yè)內(nèi)首個(gè)中文ESG專(zhuān)業(yè)資訊和評(píng)級(jí)聚合平臺(tái),致力于宣傳和推廣可持續(xù)發(fā)展,責(zé)任投資,與ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)價(jià)值理念,傳播ESG的企業(yè)實(shí)踐行動(dòng)和榜樣力量,推動(dòng)中國(guó)ESG事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)中國(guó)ESG評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的建立和企業(yè)評(píng)級(jí)的提升。

  依托ESG評(píng)級(jí)中心,新浪財(cái)經(jīng)發(fā)布多只ESG創(chuàng)新指數(shù),為關(guān)注企業(yè)ESG表現(xiàn)的投資者提供更多選擇。同時(shí),新浪財(cái)經(jīng)成立中國(guó)ESG領(lǐng)導(dǎo)者組織論壇,攜手中國(guó)ESG領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和合作伙伴,通過(guò)環(huán)境、社會(huì)和公司治理理念,推動(dòng)建立適合中國(guó)時(shí)代特征的ESG評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)中國(guó)資產(chǎn)管理行業(yè)ESG投資發(fā)展。

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責(zé)任編輯:張澤宇

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