原標題：申通竟然建議客戶發順豐？處罰結果來了！

　　12月19日，網上熱傳一則申通快遞暴力分揀的視頻，工作人員竟然還建議客戶發順豐。據悉，事發申通吉林長春經開二區網點，工作人員分揀快遞時隨意亂扔，而且這種暴力分揀的情況非常普遍，看見不是一次兩次了。

　　該網點的一位工作人員居然建議客戶，如果東西怕摔，以后可以發順豐。視頻傳出后，申通官方微博等渠道也被網友“攻陷”，還調侃免費給順豐做了廣告。

　　申通東北大區將對違規網點徹底整頓

　　對于此事，申通官方表示，申通東北大區將對違規網點進行徹底整頓，專項小組也已于12月16日抵達網點調查核實，約談承包區負責人，根據相關規定對涉事承包區予以處罰，對個別言辭不當的第三方員工已解除合作。

　　申通東北大區承諾，將在12月25日前增加分揀設備、升級操作場地、強化員工培訓等，對相關違規行為全面進行整改，杜絕任何不規范行為的存在。

　　對于違規行為造成的快遞包裹損壞，申通東北大區也將在核查快件信息后，開設綠色通道，為客戶盡快處理。

　　前三季度虧損不斷加大

　　從申通快遞發布的2021年第三季度報告顯示，雖然公司營收連年上漲，但近年凈利不斷下降，虧損不斷加大。

　　對于虧損的原因，申通快遞此前表示，為維持快遞網絡的健康發展，增強加盟網點的客戶拓展和服務能力，同比上年同期適當調整了市場政策的扶持力度。此外，為提高全網產能，申通加大了資本開支投放的力度，但前三季度整體業務規模不及預期，導致公司產能利用率較低，影響業績表現。隨著快遞旺季的到來，申通的產能可以滿足旺季的吞吐需求，產能利用率有望得到提升，規模效益將會逐步體現。

　　在近期召開的旺季保障大會上，申通快遞董事長表示未來要在六個方面堅持下功夫，一是堅持在提升網絡上下功夫；二是堅持科創引領，在核心競爭能力上下功夫；三是堅持共同富裕，在推動快遞進村助力鄉村振興上下好功夫；四是堅持安全發展，在筑牢安全生產防范經營風險上下功夫；五是堅持以人為本，在提升員工幸福感上下功夫；六是堅持雙戰雙贏，在旺季客戶服務質量上下功夫。（綜合解放日報-上觀新聞、環球網、瀟湘晨報 慕名整理）

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責任編輯：王蒙