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專題:喜茶涉嫌違反宗教事務(wù)管理條例被約談!聯(lián)名產(chǎn)品被叫停
文 | 新浪財經(jīng) 張俊
喜茶又翻車了。
這一次是聯(lián)名中帶有宗教元素而被相關(guān)部門約談,聯(lián)名產(chǎn)品“佛喜茶拿鐵”也不得不下架。
這并非喜茶首次聯(lián)名翻車,2019年與杜蕾斯的聯(lián)合營銷中,就被指文案太過低俗,不得不對外公開道歉。但這些翻車并沒有阻擋喜茶聯(lián)名的腳步,數(shù)據(jù)顯示,自2017年以來,喜茶展開的跨界聯(lián)名達(dá)100余次。
熱衷于聯(lián)名背后,是喜茶的焦慮。一方面新式茶飲賽道競爭激烈,市場增速明顯放緩;另一方面多次傳出上市傳聞的喜茶,也必須講出更好的故事。
熱衷聯(lián)名,已多次營銷翻車
日前,喜茶與景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館聯(lián)名推出“佛喜茶拿鐵”,一度受到網(wǎng)友熱捧。景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館此前曾因“無語佛”表情包線上爆火,引發(fā)不少年輕人前往打卡。
在此次“佛喜茶拿鐵”的聯(lián)名中,喜茶在包裝上將該網(wǎng)紅表情包應(yīng)用其中,以希望吸引年輕人購買。然而,這也引發(fā)了一些爭議,由于采用了宗教元素,被批評并不妥當(dāng)?!蹲诮淌聞?wù)管理條例》《關(guān)于進(jìn)一步治理佛教道教商業(yè)化問題的若干意見》(國宗發(fā)〔2017〕88號)《互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)管理辦法》等明確規(guī)定,禁止以宗教名義進(jìn)行商業(yè)宣傳。
據(jù)媒體報道,12月4日,深圳市民族宗教事務(wù)局工作人員表示,該局于12月1日約談了喜茶公司,該公司于12月3日做了下架處理,同時就相關(guān)情況作出檢查?!八麄儯ㄏ膊瑁┢鋵嵈虻氖莻€擦邊球,現(xiàn)在只能約談他們,約談也是法律手段之一,12月3日已經(jīng)全部下架了”。
12月5日,#喜茶涉嫌違反宗教事務(wù)管理條例被約談#、#喜茶下架佛喜茶拿鐵# 也登上了微博熱搜。
實際上,這并不是喜茶第一次因為聯(lián)名翻車。
2019年,喜茶與杜蕾斯合作了一則聯(lián)名廣告。杜蕾斯發(fā)文稱“還記得第二次約會,我對你說你的第一口最珍貴?”,“今夜,一滴都不許?!?,喜茶則評論“說好了從那天起,你唇上始終有我的芝士”。
這一互動引發(fā)網(wǎng)友吐槽質(zhì)疑,直指其“風(fēng)流和下流只是一字之差”“惡心”“無節(jié)操”等。隨后杜蕾斯更換了海報及文案,喜茶也發(fā)微博致歉稱,“并無惡意,對于之后的線上內(nèi)容,我們一定會以更加嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待。”
2020年,喜茶還與某運(yùn)動品牌合作推出了“多肉葡萄跑鞋”,但再次翻車,不少網(wǎng)友吐槽這個鞋子讓人喝喜茶都聯(lián)想到了腳臭味。
喜茶在焦慮什么?
不過,頻頻翻車并沒有打斷喜茶的聯(lián)名之路。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,自2017年以來,喜茶展開的跨界聯(lián)名達(dá)100余次,其中包括美妝護(hù)膚品牌歐萊雅、百雀羚等,食品類品牌奧利奧、點都德等,個護(hù)品牌杜蕾斯、岡本、威猛先生等,更是有《甄嬛傳》《夢華錄》等熱門影視劇,各種領(lǐng)域的合作層出不窮。
聯(lián)名確實能夠帶來一些流量話題和銷量,比如喜茶與游戲《原神》聯(lián)名帶來了7天超100萬杯的銷量,與奢侈品品牌FENDI聯(lián)名7天更是賣出超244萬杯,可謂是吃盡了聯(lián)名紅利。
但不少網(wǎng)友認(rèn)為,這并非長久之計,一旦聯(lián)名翻車,比如此前的杜蕾斯事件和此次的“佛喜茶拿鐵”事件,對品牌形象都是極大的傷害。
實際上,包括喜茶在內(nèi)的新式茶飲品牌熱衷于聯(lián)名背后,也是市場競爭異常激烈的表現(xiàn)之一。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測,2020—2023年,國內(nèi)新茶飲市場規(guī)模增速明顯放緩,僅為5.1%至13.5%。
就連“新式茶飲第一股”奈雪的茶也焦慮滿滿。2021年6月,奈雪的茶上市首日便迎來股價破發(fā);12月5日,其股價收盤報3.2港元,相比19.8港元的發(fā)行價,已暴跌超80%。
喜茶也多次傳出上市傳聞,但奈雪的茶教訓(xùn)在前,喜茶也難逃焦慮,必須講出更好的故事。
創(chuàng)立多年來,喜茶一直堅持直營,但2022年11月,其正式宣布放開加盟,意欲迅速擴(kuò)大市場覆蓋規(guī)模。今年7月,喜茶宣布已進(jìn)入超240個城市、門店總數(shù)突破2000家,而其中加盟門店就超過1000家。
另外,喜茶也在嘗試布局海外市場。其海外直營首店2018年于新加坡開業(yè),2023年以來,還以直營+加盟的方式陸續(xù)進(jìn)入加拿大、英國等海外市場。
然而,加盟模式在快速拓店的同時,也將帶來產(chǎn)品品質(zhì)、管理等問題,出海更是面臨著相關(guān)法律法規(guī)、茶飲文化差異等方面的挑戰(zhàn)。喜茶的焦慮,恐怕并非一時半會可解。
責(zé)任編輯:楊賜
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