399元賣“迪奧”產品?山姆緊急回應:為避免混淆,下架!

399元賣“迪奧”產品?山姆緊急回應:為避免混淆,下架!
2022年09月30日 00:24 每日經濟新聞

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  根據北京商報,近期,沃爾瑪旗下的高端會員制商店山姆上架了一款標注“Dior”商標的聯名兒童玩具,包含可DIY的項鏈、手鏈、耳骨夾等,售價399元。

  該商品上還特別標注“Dior珠寶設計師”“Dior授權 山姆限定首發”的字樣。

圖片來源:視頻截圖圖片來源:視頻截圖

  然而,此“Dior”卻并非為大眾所熟知的法國奢侈品牌Christian Dior克麗絲汀·迪奧……這是怎么回事呢?

  年費260元起的山姆會員商場

  竟賣“山寨”迪奧玩具?

  據天目新聞,最近,來自北京、江蘇、廣東等地的不少網友均表示,當地的山姆會員商店于近期開始售賣一款印有Dior品牌標識的玩具。其白色的包裝盒、印有品牌字樣的絲帶蝴蝶結以及Dior的LOGO,讓不少網友誤以為產品是出自法國奢侈品牌克麗絲汀·迪奧

  記者看到,該產品售價399元,包含項鏈、手鏈、耳夾等,包裝上印有“Dior珠寶設計師”“Dior×簡動文創”等字樣,并標注了制造商為浙江簡動文化創意有限公司(以下簡稱“浙江簡動”)。

圖片來源:社交媒體和山姆app(天目新聞)圖片來源:社交媒體和山姆app(天目新聞)

  此外,山姆會員商店App也上架了該產品,在產品介紹一欄寫著“Dior套裝”,不過品牌名稱卻寫著“簡動文創”,產地為浙江義烏。

  公開資料顯示,浙江簡動成立于2016年4月26日,同年推出“簡動文創”品牌,以“親自、早教、創意、安全、趣味”為產品設計理念,打造安全放心、益智創意、寓教于樂、寓學于樂的產品。2016年,公司在浙江義烏上溪聚賢路36號設產品中心、生產基地18500平方平,擁有員工300多人,自有注塑大型機器25臺,年產值可達2億。2018年2月23日,在廣東廣州CDB正式成立營銷中心。2018年10月10日,在浙江義烏總部經濟園成立品牌投資管理中心,擁有自主展廳250平方米。

  而在輿論旋渦中心的山姆會員商店,則是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員制商店,其只對會員開放,普通會員年費為260元,卓越會員年費為680元

  據公開資料介紹,山姆會員店有著一套繁瑣龐大的供應商篩選制度,以“優質優價”為目標,采購部門負責壓價、挑選商品和推薦供應商,驗廠部門(Ethical Standards)負責供應商資格認證,驗貨部門(Quality Assurance) 負責商品質量審核。因此,選品一直作為山姆區別于其他商超的核心競爭力。

  然而,此次“山寨”風波卻讓不少消費者對山姆的好感度大打折扣,也引得不少網友在社交媒體吐槽。

  公司名加了法國字樣

  注冊地卻在中國香港

  據天目新聞,一名接近浙江簡動的人士告訴記者,山姆售賣的引起爭議的Dior玩具是由浙江簡動拿到Dior潮玩的授權后生產的,屬于聯名產品但Dior潮玩與網友所說的奢侈品牌迪奧屬于不同的公司,Dior潮玩歸屬于高德樂(法國)商業有限公司。其表示,Dior潮玩在玩具領域已申請商標長達十幾年,因此其不認為構成商標侵權。

圖片來源:Dior潮玩官網圖片來源:Dior潮玩官網

  據中國商標網,申請人高德樂(法國)商業有限公司注冊的“Dior”商標涉及國際分類中的27、28類,即玩具和運動裝備領域,申請日期為2011年2月22日,專用權期限為2022年2月28日至2032年2月27日。目前,該商標狀態為撤銷/無效宣告申請審查中

圖片來源:中國商標網圖片來源:中國商標網

  據天目新聞,上海大邦律師事務所高級合伙人游云庭律師表示,該商標可能因為存在爭議處于審理狀態,但結果還沒出來,在此期間該商標還可以繼續使用

  值得注意的是,啟信寶顯示,高德樂(法國)商業有限公司曾用名為“Christian Dior (France) Commericial Limited 克麗斯汀迪奧(法國)商業有限公司”。無論是曾用名還是現用名,高德樂均在名字里面加上了法國字樣,但該公司的注冊地在中國香港,并非法國

  而大眾熟知的奢侈品品牌DIOR是一個法國品牌,其全名是克里斯汀·迪奧(Christian Dior),主要經營美妝服飾。

  據天目新聞,克麗絲汀·迪奧品牌的客服則告訴記者,其品牌目前沒有手辦之類的產品售賣,也未與文創進行聯名,目前在售的品類只有成衣、包、香化類等。

  據紅星新聞,在電商平臺搜索Dior玩具,發現有名為“引力熊Dior電鍍手辦”的玩具正在售賣,一個售價1299元,在引力熊旗艦店月銷量為1。據客服稱,他們隸屬高德樂,不是賣香水服飾的奢侈品品牌Dior

  高德樂此前多次以DIOR自詡,表示入局潮玩行業。據北京廣播網資料,此前其還聯合“合自文創”發布了數字藏品。

  其還創立了名為“dior產品介紹”的微信公眾號,表示高德樂在中國大陸地區設立了“Dior中國計劃”項目,并于2021年10月項目正式建立。

  山姆:已第一時間下架

  據新京報,9月29日,針對山姆會員商店出售Dior聯名兒童玩具,山姆會員店回應新京報記者稱,考慮到會員體驗,為避免混淆,山姆已經在第一時間下架了該商品。記者搜索查詢山姆會員店App發現已無相關產品。

  山姆方面回應稱,簡動文創驚喜百寶箱雅爵是一款兒童玩具,由浙江簡動文化創意有限公司生產并供貨。該商品上的Dior標識為高德樂(法國)商業有限公司在中國大陸注冊持有的有效商標(注冊號:9138003第28類玩具),并授權給浙江簡動品牌管理有限公司使用。山姆在該供應商提供了合法授權的情況下引入了該商品。

  該商品上架后不久,山姆收到會員反饋,其容易與大家所熟知的品牌“Christian Dior”產生混淆,為避免不必要的誤解,山姆已在第一時間將該商品全面下架,停止銷售。

  山姆方面稱,“我們非常珍視會員對我們的信任,一直對自己有很高的要求。此次事件給會員帶來了欠佳的體驗,我們在此誠懇表示歉意。今后,山姆將引此為戒,避免此類事件發生。”

  律師:消費者或可向山姆索賠

  據北京商報,山姆有義務提醒消費者產品的準確信息。”零售專家胡春才指出。在他看來,山姆應對選品機制進行進一步完善,就易引爭議產品對員工進行盡職說明,并有義務將“爭議點”告知消費者。

  北京市浩東律師事務所律師張曉玲解釋稱,如果消費者詢問,工作人員仍稱其是克里斯汀·迪奧(Christian Dior),店員行為即可定義為虛假宣傳,“消費者如果是因為工作人員的虛假介紹購買了該產品,可以向山姆會員超市尋求產品售后服務”。

  有爭議的商品擺放在山姆的門店,山姆同樣要為此負責。上海滬師律師事務所高級合伙人王建坤對北京商報記者稱,負有審慎義務的經營者,應當對銷售的產品盡到審查義務,對于可能涉嫌商標侵權的產品,特別是一般消費者可能混淆的商標,負有不可推卸的經營者義務。山姆允許可能混淆的商品標識產品進行銷售,并且未盡告知消費者義務,可能構成欺詐銷售,涉嫌侵犯消費者合法權益。欺詐銷售的行為,消費者可根據《中華人民共和國消費者權益保護法》向經營者主張消費產品價格的3倍賠償

  張曉玲強調,因浙江簡動文化創意有限公司的“簡動文創 驚喜百寶箱”產品包裝和外觀與克里斯汀·迪奧(Christian Dior)極其相似,或在一定程度上構成不正當競爭,《中華人民共和國反不正當競爭法》對此情況做了詳細說明。

  根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條,經營者不得實施混淆行為,引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系,其中就包括擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標識。

  編輯|段煉 杜恒峰

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責任編輯:李桐

山姆 迪奧 法國 浙江省
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