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6月10日,新浪微博@平頂山新鮮事 對外爆料稱,有消費者在餓了么平臺上發(fā)現(xiàn),前一天還能點的古茗奶茶,突然下線了。自己打電話問了店員才知道,是美團外賣以與古茗總部的獨家協(xié)議為理由,要求商家下架餓了么。
有網(wǎng)友爆料稱,自己在6月9日晚上8點多準備下單奶茶時發(fā)現(xiàn)的這個情況。“餓了么上面有25-15的活動,而且我之前也在餓了么上面點過奶茶,現(xiàn)在突然下線了,我就很納悶。”
據(jù)網(wǎng)友提供的截圖顯示,6月9日晚上8點33分,餓了么平臺上的古茗奶茶全部為休息中,并且無法購買下單。而8點43分在另外一個外賣平臺上,古茗奶茶卻仍然能正常營業(yè)。
“我就打電話去問呀,為什么兩個外賣平臺,一個休息中,一個還在營業(yè),我到底能不能點單?”店員回復(fù)網(wǎng)友稱,兩家平臺存在競爭關(guān)系,餓了么被要求下線了。“
餓了么平頂山運營人員白先生表示,確實出現(xiàn)了下架餓了么的情況。“是因為平臺商戶前幾天參加了我們的大促,然后被對方制裁了,所以商家沒有辦法,只能下架。”根據(jù)商家向白先生反饋的消息,美團方面要求古茗奶茶兩家門店需要在6月15日,古茗總部與美團平臺重新改簽合同后才能上線。
但后來該事件又有了新變化。6月10日下午,平頂山萬達廣場店的古茗奶茶表示,餓了么的外賣訂單恢復(fù)了。“現(xiàn)在總部又緊急通知,讓我們可以上餓了么平臺了。”
但對于餓了么訂單恢復(fù)上線的具體原因,是否和競爭對手迫于輿論壓力有關(guān)?該名店員表示自己不知情。
來源:都市熱報
責任編輯:梁斌 SF055
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