被質(zhì)疑欺詐銷售!理想汽車隱瞞新車型上市遭維權(quán) 或誘導(dǎo)用戶買老款

被質(zhì)疑欺詐銷售!理想汽車隱瞞新車型上市遭維權(quán) 或誘導(dǎo)用戶買老款
2021年06月02日 14:04 央廣網(wǎng)

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  央廣網(wǎng)北京6月1日消息(記者 于琦)“車友跟理想講情懷,理想把車友當(dāng)傻子!”“理想one沒有良心的欺詐銷售,拋棄忠實(shí)粉絲!”“理想汽車恐嚇車主,朗朗乾坤竟敢如此囂張!” “欺詐銷售,退一賠三!理想ONE徹底破滅了我們的理想!”……近日,理想汽車“攤上事兒了”,老車主們紛紛在車上掛起了如上標(biāo)語的橫幅。

  5月25日,理想汽車發(fā)布并上市了新款理想ONE,新款車型較老車型進(jìn)行多項(xiàng)升級(jí),如新增/升級(jí)了AD高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)、高德HD地圖、雙“征程3”芯片等多項(xiàng)配置,售價(jià)33.8萬元和34.8萬元,較老款車型僅提升1萬。  作為一款智能汽車,在價(jià)格提升幅度并不大的前提下,新車型在配置方面做出了較大的升級(jí),和老款車型相比配置差距巨大,這讓剛訂購理想ONE老款車型的老車主們坐不住了。  “你們套路我!”有車主表示,自己的車剛提十天,新款車型就正式上市,此前自己多次詢問銷售是否會(huì)有新款理想ONE,但銷售均表示未接到新車發(fā)行的消息。這樣的話術(shù)讓車主安心購買了2020款理想ONE,可誰知車剛到手就立馬成了老款,新車價(jià)值大幅縮水。  據(jù)新浪微博網(wǎng)友披露的圖片顯示,理想ONE 2020款湖北省3-5月準(zhǔn)車主寫了一份權(quán)益維護(hù)書,聲稱“理想汽車以欺詐消費(fèi)者的手段,侵害消費(fèi)者權(quán)益以實(shí)現(xiàn)廠家的利益最大化。”并提出“退一賠三”等相關(guān)要求。

  “理想ONE車主維權(quán)事件已經(jīng)爆發(fā),今年提車的車主都被割韭菜了。理想為了清老款庫存,銷售顧問故意隱瞞即將發(fā)布新款車型的消息。”一名新浪微博認(rèn)證為汽車達(dá)人的業(yè)內(nèi)人士指出,“按道理,理想汽車應(yīng)該對(duì)老款車型大幅度降價(jià)以清庫存,而不應(yīng)該隱瞞新款車型上市信息來達(dá)到割韭菜清庫存的目的。這樣車主就不至于維權(quán)。”  或?yàn)榘矒崂宪囍鳎硐肫囉?月31日在其官方微博上宣布:“從6月1日開始,我們將會(huì)為2020款理想ONE陸續(xù)推送OTA 2.1版更新,升級(jí)后,2020款用戶與2021款用戶將享受一樣的車機(jī)體驗(yàn)。此次更新包含21項(xiàng)新增功能和12項(xiàng)優(yōu)化功能,更多OTA升級(jí)內(nèi)容請(qǐng)看圖文。”  “車機(jī)相同,雷達(dá)不同,再怎么升級(jí),硬件差著也無濟(jì)于事。”“智能汽車核心就是輔助駕駛和芯片!理想弄這種來糊弄老車主,可見良心已經(jīng)徹底壞了。”有車主對(duì)理想汽車如此搪塞老車主的行為表示憤懣,并表示,理想汽車推送的OTA更新是無所謂的東西。

  資本市場層面,理想汽車車主維權(quán)事件并未過多影響公司股價(jià)和機(jī)構(gòu)對(duì)其的青睞。招銀國際證券在其研報(bào)中指出,理想汽車改款上市有望繼續(xù)帶動(dòng)交付量爬坡,并對(duì)3Q21E開始新車型交付及整體盈利能力提升充滿信心。

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責(zé)任編輯:李思陽

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