顧客在超市購物交款后，收銀機通常會打出一份購物小票，你可以藉此核對所購的商品和價錢。這小小的清單本來是為了方便顧客，然而記者在一次購物中卻為此遇到了麻煩。

　　5月25日晚上，記者來到北京家樂福超市馬連道店購物，共買了大大小小近40件共500多元的商品，裝了滿滿一推車。拿著長長的購物清單走出收銀臺，記者查了查清單，想看看有沒有收錯款。細看之下果然發現了問題。“敞開式收納籃”是什么？根本沒有買啊！再往下看，第6行有個“FCL—39遮陽簾，11.5元”，第10行也有一個“FCL—39遮陽簾”，價格也是11.5元。遮陽簾倒是買了一個，是那種用鋁箔做的，放在汽車前后風擋上擋陽光用的。難道是多拿了？記者翻來覆去地找了又找，確定只拿了一個這種遮陽簾。

　　肯定是收錯錢了，記者趕緊拿著東西去找剛才的那位收銀員。

　　這時正是交款高峰時間，每個收銀口都排著長長的隊，但收銀員還是很合作，很快處理完手里的事，把我們領到一個不妨礙其他顧客交款的地方。而面對著滿滿一推車的東西，他有些不知從何下手。

　　“一件一件數吧，拿一件在小票上畫個對勾。”還是記者給他出了個主意。

　　眼看著對勾就要畫滿了，收銀員恍然大悟，拿起一種粘在汽車玻璃上擋陽光的紗網說：“另一個FCL—39遮陽簾就是這個！”

　　記者拿起兩樣東西細看，發現兩個外包裝上都貼著“小圓弧遮陽簾FCL—39中國浙江”的標簽。“這兩樣東西差別這么大，怎么用一個商品名稱？”

　　“其實不一樣，您得看商品號。”

　　記者再拿起購物小票細看，果然，每個商品名稱上面還有一行字是商品號，一種遮陽簾的商品號是6925483610208，另一種是3305680010248，可哪位顧客會細心到去核對商品號啊！

　　“那這里打印的敞開式收納籃是什么？我們根本沒有買。”

　　“是這個！”收銀員眼疾手快，從購物車中拿出一包洗碗布。

　　“這個？”

　　一位一直在旁邊站著的工作人員忙解釋道：有時候一些新商品還沒來得及編號，就用同種價格的其他商品名稱和號碼臨時代替。

　　事情終于弄清楚了，超市既沒有多收我們的錢，我們也沒有買錯東西，可這么一折騰已經搭進去了20多分鐘，而且商家的解釋怎么也不能讓記者認同。其實，如果商家的工作再細致一些，每種商品能夠及時標注上恰如其分的名稱，又怎么會發生這種既麻煩了商家自己，又麻煩了顧客的事呢？(本報記者張曉航)