往年，以打折促銷(xiāo)為特色的“黑五”對(duì)于很多美國(guó)人來(lái)說(shuō)，意味著“瘋狂購(gòu)入”和“囤貨”的好機(jī)會(huì)來(lái)了。但今年，在通脹高企的大環(huán)境下，雖然線(xiàn)上銷(xiāo)售回溫，但實(shí)體商店顯得有些冷清。這個(gè)歲末購(gòu)物季，美國(guó)消費(fèi)還會(huì)好轉(zhuǎn)起來(lái)嗎？ 

　　實(shí)體商店遇冷

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間周六，Adobe數(shù)據(jù)和分析部門(mén)Adobe Analytics發(fā)布的報(bào)告顯示，今年“黑色星期五”期間，美國(guó)消費(fèi)者的線(xiàn)上購(gòu)物支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的91.2億美元。其中，電子產(chǎn)品是線(xiàn)上銷(xiāo)售額的主要貢獻(xiàn)者，“黑五”當(dāng)天美國(guó)電子產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售額較10月平均水平飆升了221%。

　　其中，智能手機(jī)、玩具等商品都獲得了大幅折扣。今年最熱門(mén)的商品包括游戲機(jī)、無(wú)人機(jī)、蘋(píng)果Macbook、戴森產(chǎn)品以及《堡壘之夜》《Roblox》《Bluey》《Funko Pop》等游戲。玩具是另一個(gè)受購(gòu)物者歡迎的品類(lèi)，較過(guò)去日均銷(xiāo)量增長(zhǎng)了285%，運(yùn)動(dòng)器材也較日均銷(xiāo)量增長(zhǎng)了218%。

　　但在線(xiàn)上火爆的另一面，實(shí)體商場(chǎng)卻沒(méi)有預(yù)期的那般熱鬧。“黑五”當(dāng)天，美國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)零星降雨，大多數(shù)商店客流量低于往常。據(jù)報(bào)道，新澤西州東盧瑟福的“美國(guó)夢(mèng)”購(gòu)物中心，商店里并沒(méi)有人在排隊(duì)。

　　市場(chǎng)研究公司NPD集團(tuán)首席零售行業(yè)顧問(wèn)馬歇爾·科恩稱(chēng)，“一般來(lái)說(shuō)，每年這個(gè)時(shí)候都很難找到停車(chē)位。但今年，我在這方面沒(méi)遇到任何問(wèn)題”。社交平臺(tái)上，一些網(wǎng)友也發(fā)出了類(lèi)似的感慨。

　　科恩還表示，根據(jù)他在紐約州、新澤西州、馬里蘭州和弗吉尼亞州的調(diào)查情況，今年，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)顯得十分“從容”，“每個(gè)人都在挑選他們需要的商品，大家沒(méi)有（以前的）那種‘緊迫感’”。

　　有分析認(rèn)為，這既反映了生活成本上升擠壓購(gòu)物欲望，也折射出疫情后人們生活方式的變化。在居家時(shí)間更多的情況下，人們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物而非走入實(shí)體店。

　　一位在美國(guó)的消費(fèi)者對(duì)北京商報(bào)記者表示，“美國(guó)通脹厲害，失業(yè)率又高，整年零售業(yè)就沒(méi)有起色過(guò)，大商場(chǎng)下半年都在清庫(kù)存，本地網(wǎng)站11月初就開(kāi)始打折了”。

　　不只美國(guó)，“黑五”在歐洲也顯得沒(méi)有那么大吸引力了。根據(jù)波士頓咨詢(xún)公司本月的研究，由于通脹壓力對(duì)消費(fèi)者情緒造成影響，歐洲的購(gòu)物者打算在今年的年度打折銷(xiāo)售期間減少開(kāi)支近1/5。

　　在英國(guó)，分析公司Springboard的數(shù)據(jù)顯示，今年“黑五”外出購(gòu)物人數(shù)比去年增長(zhǎng)了5%，但該數(shù)字遠(yuǎn)低于預(yù)期。且相比疫情之前的2019年，英國(guó)購(gòu)物者數(shù)量平均下降了15%，倫敦中心地區(qū)更下降了30%多。

　　捂緊錢(qián)包

　　省著花，成為今年“黑五”大部分消費(fèi)者的選擇。“選購(gòu)假日禮物的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，因?yàn)樗猩唐范紳q價(jià)了！”一位消費(fèi)者如此說(shuō)道。不少消費(fèi)者也表示，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)是有策略的，并非沖動(dòng)消費(fèi)。

　　梅西百貨首席執(zhí)行官杰夫·金尼特發(fā)現(xiàn)，10月底以來(lái)，顧客普遍“只逛不買(mǎi)”。沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官約翰·雷尼指出，由于儲(chǔ)蓄減少，很多低收入美國(guó)人連生活必需品都負(fù)擔(dān)不起，更不會(huì)購(gòu)買(mǎi)非必要商品。

　　美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)者觀察部門(mén)主管庫(kù)倫（Katherine Cullen）指出，在假期買(mǎi)禮物、舉行慶祝依然是美國(guó)消費(fèi)者看重的生活方式。但物價(jià)上漲影響了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。消費(fèi)者會(huì)尋求更大折扣，同時(shí)選擇之前不會(huì)考慮、相對(duì)更低端的品牌。

　　而為了吸引消費(fèi)者，不少品牌在網(wǎng)上和實(shí)體店都推出了大幅度的折扣。相關(guān)調(diào)查顯示，服裝零售商在本次“黑五”中最為活躍，部分服裝可打4折。此外，包括電視在內(nèi)的電子產(chǎn)品，折扣力度也不小，一些品牌的筆記本電腦甚至是半價(jià)出售。

　　因此，商家也倍感壓力。標(biāo)普全球市場(chǎng)情報(bào)預(yù)計(jì)，今年美國(guó)節(jié)假日購(gòu)物季零售商整體銷(xiāo)售額雖然同比增長(zhǎng)4.5%，但排除通脹因素后，實(shí)際銷(xiāo)售額或?qū)⑾陆?.2%。

　　沃爾瑪、塔吉特、亞馬遜等零售商紛紛表示，食品和汽油價(jià)格上漲令家庭預(yù)算“吃緊”，導(dǎo)致玩具、家具和小家電銷(xiāo)量不及以往。不少零售商下調(diào)了對(duì)今年假日購(gòu)物季的銷(xiāo)售預(yù)期。

　　高盛的調(diào)查結(jié)果也顯示，受訪者普遍將更加重視價(jià)格因素，低價(jià)產(chǎn)品將更受青睞。這種市場(chǎng)趨勢(shì)也讓企業(yè)在平衡銷(xiāo)售額和利潤(rùn)方面面臨著更加艱難的選擇。

　　高通脹陰影

　　美國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越精打細(xì)算，一方面由于薪資縮水、負(fù)債攀升，另一方面來(lái)自通脹高企帶來(lái)的物價(jià)壓力。

　　穆迪分析公司公布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)家庭10月在相同商品和服務(wù)上的開(kāi)銷(xiāo)相比去年同期增加433美元，但今年前10個(gè)月，剔除通脹因素后的平均時(shí)薪縮水了2.8%。美國(guó)勞工部11月早些時(shí)候公布的數(shù)據(jù)顯示，10月美國(guó)消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)（CPI）環(huán)比增長(zhǎng)0.4%，同比增長(zhǎng)7.7%。

　　支出增大、收入減少，令美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力大幅下降。在這種背景下，美國(guó)家庭債務(wù)總額今年第三季度暴漲3510億美元，是2007年以來(lái)最大增幅。

　　美國(guó)全國(guó)廣播公司近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，67%的受訪者表示，因?yàn)橥涬y以買(mǎi)到心儀之物，69%則擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退會(huì)限制消費(fèi)能力。調(diào)查還顯示，通脹對(duì)低收入者的負(fù)面影響更為顯著。

　　在美國(guó)消費(fèi)者中，工作年限短、財(cái)富積累少的年輕人日子尤其難過(guò)。全國(guó)廣播公司的調(diào)查顯示，18歲至34歲的年輕人中，73%擔(dān)心通脹導(dǎo)致他們無(wú)法買(mǎi)到想要的物品。

　　一些消費(fèi)者則表示，他們計(jì)劃自己制作禮物或購(gòu)買(mǎi)二手商品，而不是購(gòu)買(mǎi)新商品。二手市場(chǎng)在過(guò)去幾年蓬勃發(fā)展，許多購(gòu)物者將此視為對(duì)抗通貨膨脹壓力的一種方式。

　　此外，許多消費(fèi)者選擇了使用靈活支付計(jì)劃。從11月19日開(kāi)始，“先買(mǎi)后付”服務(wù)的支付額較上周增長(zhǎng)了78%。

　　不過(guò)，也有人依然對(duì)消費(fèi)季抱有信心。根據(jù)美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)的相關(guān)數(shù)據(jù)，從今年感恩節(jié)到“網(wǎng)購(gòu)星期一”（“黑五”之后的第一個(gè)星期一，也是美國(guó)一年當(dāng)中最火爆的購(gòu)物日之一），預(yù)計(jì)將有1.66億美國(guó)人在線(xiàn)下線(xiàn)上購(gòu)物，該數(shù)字比去年同期增加近800萬(wàn)。

　　Adobe還預(yù)計(jì)，“網(wǎng)購(gòu)星期一”將再次成為假日季最大的網(wǎng)購(gòu)日，會(huì)帶動(dòng)112億美元的消費(fèi)。這些數(shù)字可能點(diǎn)燃美國(guó)眾多零售商們對(duì)未來(lái)幾周的希望。

　　北京商報(bào)記者 方彬楠 趙天舒

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責(zé)任編輯：呂成飛