五糧液稱未在拼多多開設官方旗艦店,拼多多回應:一旦核實將嚴肅處罰
得益于平臺補貼,部分白酒產品在電商渠道的價格要低于其他線下渠道。
3月13日晚間,五糧液在官網上發布了一份聲明,將矛頭直指部分電商平臺,稱后者存在商家售假的情況。
在聲明中,五糧液表示,近期接到多名消費者關于低價從“拼多多”平臺購買的五糧液產品真偽咨詢。經核實,該平臺多家店鋪銷售的五糧液產品為假冒,上述行為嚴重損害了公司聲譽及消費者權益。
五糧液稱,目前尚未在“拼多多”平臺開設“五糧液官方旗艦店”,也未授權任何商家在“拼多多”平臺開設的店鋪名稱中使用“五糧液”。五糧液還表示,會持續對“拼多多”等電商平臺店鋪銷售假冒五糧液產品的行為進行清查,一旦發現該等違法店鋪,公司將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴肅追究其法律責任,維護消費者合法權益。
對于上述情況,時代財經聯系拼多多相關負責人,但截止發稿,未獲回復。另據證券時報和財聯社報道,拼多多客服表示,其對未獲得相關品牌方許可,擅自冒用他人品牌的假冒商品處理非常嚴格,一旦核實,對于售假商家將進行嚴肅處罰。
目前,以“五糧液”為關鍵詞在拼多多搜索商品,仍能看到有多款五糧液產品正常銷售,但銷售商家名稱中未出現“五糧液”相關字樣。
時代財經搜索獲悉,拼多多商家銷售的五糧液產品價格相對較低,以一家名為“翰翔酒業專賣店”的商家為例,其銷售的第八代五糧液的價格為1750元/兩瓶,折合875元/瓶,且商品界面標明“該商品100%,假一賠十”的字樣。而在京東,第八代五糧液的價格大多在900元-1000元/瓶。
今年初,五糧液宣布對第八代五糧液提價,出廠價由969元/瓶上調1019元/瓶,很明顯,拼多多商家的價格低于官方售價,存在倒掛的情況。不止五糧液,多個白酒品牌的產品在拼多多上的售價也明顯低于官方售價。即便京東、淘寶等渠道價格相對較高,但同樣存在上述倒掛情況。
過去幾年,隨著電商平臺競爭愈發激烈,淘寶、京東、拼多多等電商平臺相繼推出“百億補貼”等計劃引流,酒水成為其中的重要品類。得益于平臺補貼,部分白酒產品在電商渠道的價格要低于其他線下渠道。
另一方面,過去一年來,白酒行業面臨庫存高企、價格倒掛的困境,酒企不斷采取措施挺價,并在各大渠道嚴查低價銷售行為。但在市場大環境未完全復蘇的情況下,渠道商需要通過銷售產品來保證資金的周轉,電商渠道以及百億補貼的出現,幫助他們解決了部分難題。這一情況與酒企穩定渠道的目標不符。
與此同時,盡管近年來酒企紛紛涉足電商渠道,但在部分電商平臺,大部分酒企并未開設以直營模式為主的官方旗艦店,大多由二批商、分銷商等渠道商銷售,導致產品流通環節過多,出現假冒偽劣產品。
酒業營銷專家肖竹青告訴時代財經,目前整個電商渠道的白酒銷售規模只有傳統渠道的10%左右,但是電商渠道價格對傳統渠道的價格影響非常大。“拼多多未經五糧液授權,推行低價產品吸引消費者眼球,所以惹惱了五糧液。”肖竹青說。
萬聯證券一份線上電商跟蹤研報顯示,從2023年3月開始,拼多多每月白酒銷售額都保持30%以上的高增長;2023年雙十一,拼多多僅在大促前三天,茅臺、五糧液、洋河、汾酒、瀘州老窖、劍南春等白酒整體銷量就實現了100%增長。
另據萬聯證券研報,今年1月,淘系、京東、拼多多三大電商平臺酒類線上銷售額較去年末整體呈回暖態勢。1月,白酒三大電商(淘系平臺、京東和拼多多)線上銷售總額95.64億元,同比增長8.41%。
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