快科技4月20日消息,在近日開幕的上海車展現場,有現場觀眾在寶馬mini展臺遭遇了“區別對待”:中國的小姐姐想要去領取免費冰淇淋,被告知已經發完了,但沒過多久,外國訪客到展臺時,工作人員不僅遞上了冰淇淋,還熱心地教導他們如何打開包裝食用。
這樣的情況發布后,引起了網友的憤慨,不少人表示都2023年了,還搞這一套,屬實讓人反胃。
輿論發酵后,MINI中國官方在今日下午發表了致歉聲明:
MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!
我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!?
這份簡單的致歉聲明發出后,更引起了網友的強烈方案,因為完全就是簡單發了篇微博,根本不見書面文件,更不用提落款和蓋章了,很多人在評論區表示“就這?”“AI都比你會寫”。
有意思的是,在本屆上海車展前夕,寶馬舉辦了創想未來之夜活動,在活動現場高管用并不流暢的中文送出了“今日中國之動向,將引領明天世界之方向”、“中國是未來所在”、“BMW家在中國”、“能在中國優秀,就能在全世界出彩”、“寶馬對中國的信心和承諾從未動搖”等,讓很多人直呼寶馬大格局。
然而這兩天發生的區別對待事件,則將寶馬前幾天營造的好感完全給敗光,不痛不癢的回應和道歉更是讓很多人現場脫粉,表示再也不買寶馬的產品了。
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責任編輯:落木
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