21世紀經濟報道記者楊清清、實習生陳雨若 北京報道
不出意外,京東上線了“百億補貼”頻道。不過相較于預先的節奏,京東百億補貼的腳步明顯提速了。
3月5日,京東方面宣布,京東“百億補貼”頻道將于6日0時正式上線京東官方App,亮相首頁正中位置。據京東方面介紹,該頻道涵蓋了全品類商品,不僅有最高補貼超千元的iPhone、茅臺、五糧液、戴森吹風機等爆款尖貨,還包括電視、洗衣機、電冰箱、電腦、打印機等3C家電,以及廚具、抽紙、美妝、生鮮、零食等生活日用和特色美食。
需要注意的是,這一上線節奏較原計劃提前20小時。一天前,京東方面將“百億補貼”的上線時間節點定于6日晚8點,擁有一級入口并覆蓋京東平臺全品類商品。而在此之前,傳聞中京東上線該頻道的時間點為3月8日。
盡管針對提前上線等相關問題,京東方面未向21世紀經濟報道記者給出確切回應,但正式上線前夕“百億補貼”再度提速,可見京東發力低價補貼的緊迫心情。
此前,由拼多多首推的“百億補貼”營銷策略,早已吸引了包括淘寶等核心電商平臺跟進。需要注意的是,京東此前在618、雙11等大促活動時亦曾短暫上線“百億補貼”活動,但此次京東將其升級為常態化頻道。
在艾媒咨詢CEO張毅看來,京東此舉或將引起新一輪電商價格戰,但長期補貼恐難持續,“目前整個電商行業正在面臨洗牌機會,從未來長期的競爭格局來看,需要行業從業者積極探尋新一輪電商銷售模式。”
高品質百億補貼?
“早上看了一下,補貼力度很大,要買蘋果手機的可以去薅羊毛了。”有關注京東“百億補貼”頻道的用戶感嘆道。
事實上,此次“百億補貼”亮相的產品價格,確實是誠意滿滿。在京東“百億補貼”頁面的固定頻道中,“手機通訊”、“電腦數碼”、“家用電器”位居前三。21世紀經濟報道記者以“iPhone 14 256GB”為例,該產品在京東“百億補貼”的價格為5759元,在拼多多“百億補貼”的價格為5959元,京東比拼多多便宜了200元。
除了3C、家電等優勢品類之外,此次“百億補貼”也涉及酒類、食品生鮮、美妝護膚、家居家裝等品類,價格也著實“很香”。例如,飛天茅臺53度單瓶在京東百億補貼中的售價為2448元,相較拼多多2686元的價格便宜超過200元。
不過,21世紀經濟報道記者也注意到,目前京東在時尚服飾品類中大多以內衣鞋襪為主,在男女裝等產品方面相對欠缺。總體而言,京東“百億補貼”的“彈藥”更多還是集中在優勢品類上。
“如果京東在生鮮、水果等品類的價格和拼多多一樣的話,那我會首選京東。”面對京東上線“百億補貼”,一位有多平臺購買經驗的用戶告訴記者。在該用戶看來,京東物流是很大的加分項,“不像拼多多可能各個快遞都有,你不知道會發哪個快遞。”
有京東內部人士也向21世紀經濟報道記者直言稱,此次京東發力“百億補貼”,與包括拼多多在內的平臺相比,更希望突出的是“高品質百億補貼”的標簽。
不過,低價、品質與物流并非總能兼得。21世紀經濟報道記者注意到,在京東“百億補貼”頻道中,除去能夠保證京東物流體驗的自營商品之外,也有大量第三方商家的商品。而京東“百億補貼”的中第三方商品和京東自營商品分別享有權益,存在部分第三方產品不提供京東物流等服務的情況。
據了解,為實現商品低價的目標,京東“百億補貼”采用的是競價原則。“自營和第三方商品沒有固定配比,是同臺競爭,根據價格等維度共同競價。”前述京東內部人士向21世紀經濟報道記者解釋稱。
面對第三方平臺交易,張毅認為其是未來京東能夠跟其他平臺抗衡的重要路線。京東的競品如淘寶、拼多多、抖音等,大部分都是第三方商品,價格總體來說都比京東便宜,而自營與第三方兼備的補貼模式,則能夠滿足更多元的用戶需求。
不過張毅也對21世紀經濟報道記者分析稱,京東想要單純通過補貼的方式“圈”用戶,存在一定的難度。“淘寶、拼多多用戶對價格是更敏感,京東的用戶是對物流、品質是更敏感。(它們的)產品定位方向、使用的用戶群體和服務定級,我認為都是不一樣的。”
單純補貼難長遠
隨著電商競爭格局越來越激烈,核心電商平臺都面臨著流量瓶頸的挑戰。
最初發力“百億補貼”的拼多多,效果立竿見影。財報顯示,拼多多2022年第三季度的活躍用戶數達8.92 億。根據QuestMobile的數據,自2022年2月至2023年1月,拼多多App的月均日活躍用戶數已經穩定超過了阿里巴巴旗下的手淘App。
相較之下,京東的活躍用戶表現呈現出疲態。財報顯示,截至2022年9月30日,京東的活躍購買用戶數為5.88億,增速僅為6.5%,此前兩個季度這一數字分別為16.2%和9.2%。
那么,京東以“百億補貼”為低價武器,未來能否贏得價格戰?
與前幾日京東股價波動有所不同,“百億補貼”上線后的3月6日早盤,京東一度漲超3%。張毅認為,京東上線“百億補貼”對其盈利會有階段性影響。其中,通過百億補貼的手段增加消費者在消費中的服務體驗是至關重要的。
“也就是說花百億來把競爭對手的用戶拉過來,同時讓他感受到這里服務的優越性,從而培養用戶持續性的粘性,這一點來看,花百億去買用戶的這種思考也未必不可取。”張毅表示。
但中國電商發展多年,各個平臺戰役數不勝數。低價、滿減等手段逐漸成為電商競爭的日常手段,平臺競爭手段日益多樣。回顧電商競爭發展歷史,張毅認為,“整體消費來看,都是在原有的用戶、原有的消費者里面撕,撕開一部分口子去搶用戶。”因此,純靠補貼在當今的電商競爭格局中并不長遠。
浙商證券互聯網電商研究團隊同樣指出,短期來看京東開啟“百億補貼”對拼多多競爭壓力加大,拼多多若“應戰”將提升銷售費用投入、影響“百億補貼”傭金收入。當長期來看,考慮到拼多多自身“省”的心智較強,對于“補貼”運營經驗豐富,平臺模式借力商家經營杠桿存在一定壁壘,因而長期影響有限。
同時,由于“百億補貼”對京東而言意味著相對更高的成本,盈利能力明顯受損,因此浙商證券互聯網電商研究團隊認為,其高強度補貼也難以持續。
張毅則表示,目前整個電商領域,其實在迎來新一輪洗牌的可能,純補貼模式的持續性很難延續。“過去的貨架電商有點像落后的生產力,有可能會被替代,所以未來的競爭格局需要從業者積極探尋新一輪的電商銷售模式,這才是最重要的。”
(作者:楊清清 編輯:林曦)
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