1月3日，蘇寧易購召開2023年度工作部署會，集團總部及大區員工均通過線上和線下方式參與會議，這也是蘇寧易購近年來首次在新年后首個工作日就安排年度規模最大的內部會議。據了解，在持續12小時的會議上，各業務線核心高管對于新一年業務規劃和實施路徑進行了詳細匯報，就2023年“干什么和怎么干”在集團內部充分明確。

值得關注的是，這次內部會，蘇寧易購進一步明確品牌心智的調整，即聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案”的零售服務商定位，加速實現從“買家電到蘇寧易購”向“定制家庭場景到蘇寧易購”全面升級。

業內分析認為，升級后的品牌主張更加契合其業務發展趨勢。當前隨著中央集成、嵌入式家電產品的普及，家電產品消費前置化趨勢顯著。同時，隨著85后、90后逐漸成為家裝消費主力軍，家電家裝一站式購齊模式成為剛需，越來越多的消費者從購買單品轉向尋求整體解決方案，這帶動了套餐、場景式的消費增長。

基于市場和消費趨勢的變化，2023年蘇寧易購將順應家電家裝銷售一體化和用戶服務一體化的趨勢，聚焦打造家庭場景整體解決方案，建立一站式購齊的商品供應鏈能力，全面提升用戶體驗。

在家電供應鏈建設方面，蘇寧易購將持續鞏固自身行業優勢，協同海爾、美的、格力、海信、創維、博西、三星等國內和國際頭部品牌，重點推動全品類優質產品供應和線下場景建設，全面滿足用戶需求。

在空調、電視、冰洗、廚衛、生活家電等多個品類上，2023年將繼續豐富SKU，發力高端品類，持續推動消費升級，強化新風空調、干衣機、洗碗機、洗地機等趨勢商品的建設，助力品質消費升級。此外，將進一步開放資源，強化線下終端場景體驗，協同海爾、美的、博西、方太等核心品牌，持續打造千家線下體驗旗艦店。

在家裝供應鏈方面，依托在家電領域的行業優勢，蘇寧易購將進一步引入全屋定制和家具軟裝產品，并配套局部空間升級改造的服務，實現用戶“家電家裝定制，全屋一站配齊”，滿足房屋改造升級、全屋定制等消費需求。

據悉，2022年蘇寧易購已經在全國11個大區布局線下家裝業務，2023年規劃新開上百家家裝門店，打造數十個規模在5000萬-5億的全渠道品牌標桿，其中包括12個破億品牌，25個破千萬級品牌，覆蓋衛浴、家具、燈具五金、柜體定制、建材、局改等品類和領域。