作者/劉佳
一向強調(diào)技術(shù)與研發(fā)投入的百度, 近日開始在內(nèi)部員工會上反思技術(shù)研發(fā)與實際應(yīng)用之間的落差。
1月6日下午,一則百度董事長李彥宏近日的內(nèi)部講話流出。他指出了企業(yè)存在的諸多問題,并要求每個人都要正視業(yè)務(wù)中存在的問題。
李彥宏以百度某高成長的明星業(yè)務(wù)為例,稱有一萬多名工程師做研發(fā),仔細(xì)一看自研產(chǎn)品只占收入的 20% 多,剩下 70% 多的東西都是轉(zhuǎn)售。“這跟貿(mào)易公司有什么區(qū)別?”
財報顯示,近年來百度的技術(shù)研發(fā)投入占收入的比例超過 20%。李彥宏在全員會上說,百度依然看重技術(shù)投入和創(chuàng)新,但他更強調(diào)技術(shù)與市場的匹配的重要性,讓技術(shù)專家不要“自嗨”,做市場真正需要的技術(shù)。
“很多時候出于個人能力局限,還是我們體制、機制的局限,導(dǎo)致一些技術(shù)同學(xué)做的事兒離市場很遠(yuǎn),很多時候是自嗨。”李彥宏說,“他以為做的很不錯,我發(fā)了頂會論文,我申請了專利,我打了什么榜。但是過了一年兩年之后發(fā)現(xiàn)說,這東西沒有被用。”
他稱,自己看到一些技術(shù)表面上被用了,但去問業(yè)務(wù)“愿意為這個技術(shù)付多少錢”,得到的是“白用可以,讓我出預(yù)算,我不愿意出。”這種情況對技術(shù)人員是很大的打擊,和時間、精力的浪費,對公司也是資源浪費。
一位參與了簡單之約的百度內(nèi)部人士對第一財經(jīng)記者透露,這場全員會(內(nèi)部稱“簡單之約”)直播的氛圍雖然看似輕松,但聊的內(nèi)容密度高且言語犀利,直指企業(yè)多方面的問題。
除了圍繞研發(fā)與落地的話題,在“降本增效”方面,李彥宏稱自己遇到了很多沒想到的情況。例如,很多員工對商業(yè)的本質(zhì)理解不深。尤其是百度很多新業(yè)務(wù)都在虧錢,時間長了之后,大家覺得虧錢是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模踔吝B百度的一些高管也不會去想“業(yè)務(wù)是再過三年能賺錢,還是再過五年能賺錢,還是再過一百年也不會賺錢”。他反問,“我們在執(zhí)行的時候,有人去看七年之后的事情嗎?”
李彥宏說,百度已經(jīng)開始調(diào)整,毛利比收入更加有質(zhì)量。“我們早年做搜索業(yè)務(wù),有一部分收入來自聯(lián)盟,聯(lián)盟的流量其實是買來的,掙的錢要和這些流量的伙伴來進(jìn)行分成。”李彥宏說,“但是到后來做各種各樣新業(yè)務(wù)的時候,大家慢慢忘了:為什么我要做這個新業(yè)務(wù),為什么我一年要虧10億、50億去做這個東西。”
他還要求關(guān)注經(jīng)營利潤:“有些業(yè)務(wù)雖然有毛利,但把研發(fā)和各種什么費用一減掉,還是虧的。短期說虧是因為高速成長是行的,但是長期來講是不行的。”
現(xiàn)金流一樣重要。“雖然賬面上有收入,實際上那些錢沒收回來,都是客戶欠你的錢。很多很多To B公司,不是沒有利潤,是沒有現(xiàn)金流,最后資金斷裂,死掉了。很多很多這樣的公司。”
談到業(yè)務(wù)變形的問題時,他提到“公司要GMV我就做GMV,公司要DAU我就做DAU,公司要收入我就想辦法把流水變成收入”,有時候?qū)τ跇I(yè)務(wù)的理解變成了層層遞減”, 等傳到真正干活的一線員工的時候,根本不理解“我為什么要干這個事”,這是很糟糕的。
他還要求每個員工都要正視業(yè)務(wù)中存在的問題,“有些人的周報永遠(yuǎn)是好消息,這兒又提升了多少,那兒又超過了誰,永遠(yuǎn)看不到我們哪些進(jìn)展不符合預(yù)期。但是他負(fù)責(zé)的那些事兒,真的永遠(yuǎn)都是符合預(yù)期的嗎?”
對于AIGC(人工智能生成內(nèi)容)的風(fēng)口,李彥宏在講話中透露出謹(jǐn)慎。他提醒,現(xiàn)在這個機會還不是很清晰,技術(shù)能做到這一步,它會變成什么樣的產(chǎn)品、滿足什么樣的需求?在這個鏈條上,其實還有很多不確定性。“我們是個商業(yè)機構(gòu),能不能把這么酷的技術(shù)變成人人需要的產(chǎn)品?”
在全員會上,李彥宏還被員工問到是否關(guān)注近期馬化騰的內(nèi)部講話。 不久前馬化騰在內(nèi)部講話中表示,騰訊很多業(yè)務(wù)該砍就砍,不要盲目跟隨友商,不相信買量,他同時提到騰訊貪腐問題嚴(yán)重。李彥宏對此也回應(yīng)稱,“騰訊的那些問題,百度也都有。”他還表示,百度沒有馬化騰口中視頻號這樣的明星產(chǎn)品,但研發(fā)強度、研發(fā)占整個收入的比例比騰訊高,“雖然現(xiàn)在虧錢虧得很厲害,但相信末來會有相應(yīng)的回報。”
李彥宏表示,他對經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展感到樂觀,并提到對于新業(yè)務(wù)來說,不論團(tuán)隊上報的指標(biāo)是什么,他都會設(shè)定一個高不少的指標(biāo)。“有三個或者四個新業(yè)務(wù),只要有一個業(yè)務(wù)跑出來,我就覺得做得不錯。”
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