新浪科技訊 北京時間8月24日早間消息,據報道,根據相關提交給美國證券交易委員會(SEC)、聯邦貿易委員會和美國司法部的投訴和舉報文件,美國社交媒體Twitter(推特)出現了一個重量級“吹哨舉報人”,此人舉報推特在用戶隱私、網絡安全和平臺內容審核方面存在極其嚴重的不作為。
這些投訴文件的提交者是美國一家非盈利的律師事務所“吹哨人幫助者”(Whistleblower Aid),他們這一次協助的是推特前任安全負責人扎克(Peiter “Mudge” Zatko)。在過去Facebook母公司Meta的一次爆料中,“吹哨人幫助者”也曾代表知名的舉報人霍根(Frances Haugen)。
吹哨人幫助者對新聞界證實,上述舉報文件屬實。
受此消息影響,推特股價當天大幅暴跌,跌幅高達7.3%。
在提交給SEC的舉報文件中,扎克稱,2021年有很多次,他親眼目睹推特高管進行欺騙性和誤導性的表態,涉及到董事會、用戶和股東。其中,公司首席執行官埃格瓦(Parag Agrawal)要求扎克提供虛假和誤導性文件。
后來,扎克被停職。在停職之前的最后一份工作報告中,扎克指控推特管理層在四個方面,沒有向董事會如實反映存在的問題。
這四大問題包括:缺乏最基本安全保障措施的陳舊軟件;在誰能夠訪問或者控制系統以及數據方面,管理混亂;內部流程存在問題;發生了許多影響大批用戶數據的網絡安全事故,事故數量令人震驚。
扎克在這份報告中稱,推特的50萬臺服務器中,超過一半運行著陳舊軟件,四分之一的員工電腦沒有定期進行操作系統升級(升級可以提供重要的安全補?。?。
扎克介紹說,推特很隨便讓員工進入平臺工作環境中,在推特這樣歷史和重要性的公司中,他本人從來沒見過如此亂象。他認為,幾乎所有的推特員工,都獲得了自己不該有的系統或者數據訪問權限。
如果美國政府判定,推特在安全措施方面誤導了消費者,那么推特可能被認定違反了2011年和聯邦貿易委員會簽署的一個協議。在這份協議中,在未來20年內,推特承諾在如何保護消費者安全和隱私數據方面絕對不會誤導欺騙消費者。
這份協議還要求推特建立綜合性的信息安全制度,并且在連續十年的時間內,需要讓一名外部獨立審計人員對這些安全制度進行審查。
美國國會參議院情報委員會的發言人表示,該委員會也收到了舉報信,正在召集一次專門會議進行討論,“我們正在嚴肅處理此事?!?/p>
馬斯克關心的虛假賬戶信息
扎克這位吹哨人,也提到了推特公司面向外部收購者馬斯克進行的誤導。之前,推特宣稱虛假賬戶和機器人賬戶的比例少于5%,馬斯克并不相信。馬斯克準備取消收購推特公司的協議,目前雙方已經進入法庭程序。
一名代表扎克的律師表示,扎克和馬斯克兩人之間并無聯系。
馬斯克的律師表示,律師團已經發出了一份有關扎克的調查傳票,律師團認為扎克和其他推特離職高管,能夠帶來律師團正在尋找的一些信息。
按照計劃,馬斯克和推特的訴訟將會在十月份開審,美國特拉華州的一家法庭將會裁決,馬斯克是否還有義務完成收購推特的流程。
扎克舉報稱,5月16日,推特首席執行官埃格瓦曾經表態稱,每一天,推特將會盡最大可能尋找并刪除機器人賬號。但是埃格瓦這個說法只是個謊言。
扎克稱,推特高管并無興趣剔除機器人賬號,整個管理層沒有胃口來評估虛假賬戶的比例,因為,如果準確的數據對外公開,將會損害推特的公眾形象和資本市值。
扎克舉報稱,在很多方面,推特缺乏安全措施和制度。據悉,推特大約7000名員工能夠訪問公司內部軟件,而且這種權限并未加以監控。
CEO回應
在給員工的公開信中,埃格瓦稱,扎克只是一名前任高管,于2022年1月被解雇,理由是績效糟糕、缺乏有效領導。
埃格瓦表示,推特正在了解查克公開的指控。目前目前看到的基本上是虛假描述,充滿了錯誤和自相矛盾,一些描述沒有背景。推特一名發言人證實,媒體公開的一些信息的確屬于埃格瓦公開信。
埃格瓦表示,考慮到推特目前處于聚光燈下,管理層預計未來幾天內仍將看到更多新聞頭條,這些新聞將會讓推特員工們的工作更艱難。
他表示,他理解,員工們因為能在推特工作而倍感自豪,也珍惜公司價值觀,“我們會通過各種辦法,捍衛我們作為一家公司的品格,我們會提供事實以正視聽。”
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