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IT之家 8 月 9 日消息,據(jù)中國網(wǎng)約車分會 8 月 7 日消息,針對當(dāng)前行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,平臺低價競爭損傷駕駛員權(quán)益等問題,滴滴、高德、T3、享道、曹操等 23 家平臺及網(wǎng)約車聚合平臺,在南京市網(wǎng)約車自律聯(lián)合會的發(fā)起下,共同簽署《南京市網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范市場秩序及保障駕駛員合法權(quán)益自律倡議》。
各平臺承諾:
規(guī)范車輛管理人招募、司機服務(wù)、車輛租售過程過度承諾隨意扣除駕駛員保證金、押金以及惡意利用第三方平臺扣除駕駛員流水等行為,加強車輛管理人安全管理;
嚴格落實投訴處理主體責(zé)任,對乘客的投訴開展調(diào)查核實并公正判責(zé),不得一刀切,傷害駕駛員和乘客權(quán)益;
對“一口價”“特惠價”等低價訂單設(shè)置合理的占比閾值,同時平臺抽成按原運價折扣同比例下調(diào)。認真落實交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)抽成“陽光行動”要求,各網(wǎng)約車平臺公司與聚合平臺總抽成不超過 30%。
IT之家查詢獲悉,2023 年 3 月,在南京市交通運輸局、南京市公交治安分局的指導(dǎo)下,南京首個網(wǎng)約車行業(yè)自律聯(lián)合會正式成立,并同期發(fā)布《南京網(wǎng)約車行業(yè)自律公約》。截至今年 8 月,自律聯(lián)合會累計開展 12 輪嚴重違規(guī)司機全平臺清理工作,6664 名駕駛員納入行業(yè)自律治理名單,并采取封禁、清退等措施。
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