來源:盒飯財經
最近,95后女生王筱發現只要打開B站,就能看到618電商大促的廣告“滿天飛”?!盁o論我關閉還是跳過,都會自動跳轉到電商APP。看個10分鐘的視頻,跳轉兩三次,真不知道搖動或點擊就能跳轉到別的APP是哪個人才發明的?”
事實上,“一碰手機就跳轉廣告”已成為各大手機APP的通病,隨便打開一個APP,開屏廣告立馬占據整個屏幕,一個不小心地觸碰或者搖晃,都會導致跳轉到第三方軟件,想要關閉或退出,甚至找不到按鈕。
特別是在618和雙11等各類購物節期間,各大內容APP的廣告更為頻繁,也因此被網友調侃“條條大路通電商”,更有網友“神評論”:對于跳轉廣告的感應檢測,地球自轉都算搖晃手機。
許多用戶有著和王筱一樣的感知,也因此,B站被網友調侃為“電商廣告部”。不只是B站,小紅書、知乎和虎撲一類的內容社區網站紛紛成為低質廣告的重災區,開屏廣告、彈窗廣告、橫幅廣告和各色軟廣交錯出現。
字母榜觀察到,目前內容社區上的廣告都較為駁雜,從電商廣告、網貸、手游到消費品、減肥藥應有盡有,且很多都并非大眾熟知的品牌。
“都說納豆減肥不可信,誰相信我笑他10年……但竟然是真的?!币驗榻洺K⑦\動類視頻,有一段時間80后女生阿楠頻繁被推送減肥廣告,“基本都包裝成‘打假’視頻,內容先抑后揚,但實際上都是賣納豆激酶的,我連著刷了幾乎一個月?!?/p>
多位受訪者對字母榜表示,越發頻繁和低質的廣告,已經嚴重影響到用戶的體驗,甚至有了“逃離”的想法。
這些廣告就像一面鏡子,映照出的內容社區們的焦慮。隨著整個互聯網行業投資熱逐漸冷卻,2024年成為內容社區平臺們的關鍵之年。B站董事長陳睿要兌現其2024年年底盈利的承諾,小紅書要向資本市場證明自己撐得起高估值,知乎也要考慮自己距離盈利還有多遠。
互聯網分析師張書樂對字母榜表示,大多內容社區在用戶體驗和商業化上走平衡木,目前而言都在平衡木之上,為了擴大營收而做探索,但難免動作變形而沒有高分。
動作變形的表現之一正是這些令用戶不堪其擾的廣告。廣告和電商是內容社區們進行商業化探索的兩大主要模式,雖然近些年,內容社區平臺在其他商業化模式上不斷探索,但仍舊難以擺脫高度依賴廣告變現的窘境。
然而,通過廣告創造營收,雖然高效,顯然也是讓用戶最糟心的一條路。與其他類型平臺的成長路徑不同,無論是B站、小紅書還是知乎,都是因其獨特的文化和價值觀先聚集了小眾人群,而后才破圈成長。社區氛圍也是平臺們的護城河,這也是即便一直有類似的社區形態出現,依然無法撼動其地位的重要原因。
用戶價值決定了內容社區的商業價值,如果平臺為了盈利數據而在商業化上過于冒進,很有可能會因跌下“平衡木”而失去游戲資格。
“每當電商平臺搞大促,我就知道我的‘精神家園’要被污染了?!蓖躞憧谥械木窦覉@指的正是B站,作為B站的重度用戶,王筱白天看吐槽視頻解壓,晚上看解說視頻助眠,但如今B站廣告的無孔不入已經嚴重影響到她的使用體驗。
“大概手機一屏推薦的6個視頻中,就含一條電商平臺的大促推廣?!庇谑?,王筱只能頻繁地點擊“減少相關廣告推薦”,“即便我已經能識別出這類視頻且不再點擊,部分視頻小窗仍然會在頁面正中橫屏自動播放,你點或不點,它都在那里干擾著你的注意力?!?/p>
即便非電商大促期間,“躲不開”的微商廣告,同樣也影響到王筱在B上的體驗。去年有一段時間,王筱一打開B站就能刷到推廣“納豆激素酶”減肥藥的偽視頻廣告,“一看就是個微商品牌?!?/p>
無孔不入的低質廣告也在減少著王筱在B站上的使用時長。“睡前我一般都會定時播放一段甄嬛傳的解說,一個‘朧月給敬妃錘肩’的細節,竟然能延伸出一段頸椎按摩儀的植入廣告,突兀程度不難想象,而且一個10分鐘的解說視頻,廣告時間竟然長達一分鐘?!蓖躞銕状味己薏坏脧碾鼥V睡意中起來把視頻關掉。
虎撲上沒完沒了的彈窗廣告,也在影響著用戶安東的體驗感?!懊看未蜷_虎撲必然跳出電商大促的廣告,瞬間就跳轉到某多、某寶和某東?!苯涍^一番研究,安東關閉了“搖一搖”跳轉功能,但即便如此,依然難逃廣告“背刺”。
“一天恨不得能點到十幾個鏈接?!卑矕|表示,自己在滑屏的過程中,時不時就會點到廣告,“不是不能理解廣告投放,但太多也太頻繁了,而且廣告都在帖子中間,躲都躲不開。”
甚至有一次,安東還曾被虎撲推送給自己的廣告“扎了心”?!澳衬车貐^大媽群,自動加好友,可約會。”安東怎么也想不明白,雖然自己年過三十還單身,虎撲也用不著給自己推薦“大媽群”吧?!盎涫怯X得我‘真餓了’是吧?”
比起B站和虎撲明晃晃的“恰飯”方式,阿楠在小紅書上被“暗廣”背刺的傷害一樣不小?!盎瘖y小白,大家幫我看看買這些化妝品夠不夠?”,被一個標準的素人貼標題吸引進來,阿楠很快發現在一堆知名化妝品中混進了一個“十八線”垃圾產品。
然而這還不算“高級”,阿楠逐漸發現小紅書上“人才濟濟”,不少博主用“編劇”的水平做軟廣。阿楠一度非常喜歡在小紅書上刷情感故事,“小紅書作為女性占比較高的內容社區,情感分享類的帖子特別多,戀愛還是看別人談有意思?!?/p>
但很快,阿楠接連刷到相親故事“偽素人帖”,有的是帶貨,有的是賣課,甚至還有紅娘借此開展業務。王筱印象最深的是一次蹲姐弟戀后續帖的經歷,“最開始是被一張聊天記錄吸引,圍觀御姐和奶狗弟弟的‘極限拉扯’,沒蹲到故事結局卻蹲來了香水帶貨廣告?!?/p>
都已經2024年了,對于“博主需要接廣告掙錢,平臺也需要盈利”,用戶早已習以為常。但對于因優質內容而聚集的內容社區用戶而言,如此“硬邦邦”、“低質”且“無孔不入”的廣告正在挑戰他們的忍耐度。
作為B站的早期用戶之一,王筱特別懷念2013年的B站。“那時候的B站非常二次元,我總能在上面找到最新和最好玩的內容,其中就包括鬼畜文化等小眾內容。那時候B站的視頻內容質量很高,中長視頻居多,短視頻很少,很多人在上面分享自己的學習和生活經歷,每天都能發現寶藏博主?!?/p>
隨著B站的破圈,王筱感知到好的一面是“彈幕多了”,但隨之而來的是內容質量下滑以及廣告越來越多?!捌迫髢热葙|量明顯下降了很多,‘水’視頻的博主比比皆是。如果是現在,很難想象一個美妝博主會把半小時,甚至一個小時的美妝視頻放上B站。”
阿楠則是2019年,在朋友的安利下開始使用小紅書。阿楠回憶,當時小紅書雖然“種草”屬性很強,但商業化氣息并沒有那么重。
“那個時候小紅書上美妝和服飾類博主差不多占了大半。很多博主雖然只有幾千粉絲,但表現得很珍惜這些粉絲,接了廣子也會跟粉絲說明白‘產品是經過挑選和試用的,效果的確還可以’,且在圖文上標記‘廣子’,主打一個真誠?!卑㈤硎?。
但很快,阿楠就感受到小紅書越來越出圈?!耙咔槠陂g,大家的居家時間變多,身邊用小紅書的朋友越來越多,我自己使用小紅書的時間也開始變長?!迸c此同時,阿楠還發現小紅書上的博主類型越來越豐富,知識分享、戶外運動和女性成長等各色博主越來越多。
出圈后的小紅書上“引流貼”開始變多?!靶虏┲髟絹碓蕉?,漲粉越來越難,大家都開始研究什么樣的帖子能爆。于是,引流貼變得越來越多,基本上是一個火了,幾百上千個模仿,不是騙點擊量就是帶貨。”
于是,阿楠不停地點“叉”,希望大數據能識別出來,不要再繼續推送。然而,接連三四個月后,阿楠還是沒等來大數據識別,但練就了一眼識別的“火眼金睛”。
阿楠理解博主的“恰飯”需求,但仍覺得“吃相難看”?!皟热萆鐓^的廣告甚至比視頻網站更‘猖獗’。”在阿楠看來,視頻網站涉及版權購買等,成本相對較高。但內容社區大都由博主和網友的原創內容構建,成本相對較低。“如果是為了覆蓋運營成本,平臺可以探索更好的商業模式,而不是像現在這樣影響用戶體驗?!?/p>
在王筱看來,自己最初是被內容社區的優質內容所吸引,但隨著平臺破圈,內容越來越泛娛樂化,內容社區最初的獨特魅力逐漸被“稀釋”?!叭绻藭r再不注重用戶的體驗感,大家是真的有可能轉身離去的。畢竟現在各大App都在搶占用戶注意力,自然哪個體驗感更好,用戶選哪一個了?!?/p>
作為這些內容社區APP的種子用戶,王筱們對這些內容社區們的態度更像是“怒其不爭”。一邊擔心自己喜歡的App和博主因為接不到商務“活不下去”,一邊又擔心其因為過度商業化而把自己“玩死”,可謂操碎了心。
作為體育愛好者,安東之前經常在虎撲上看球賽,每天在步行街上閑逛打發時間??吹交涞母咝Tu比在大學生中破圈,安東打心里希望更多有趣的人能聚集到一起。
但更多的是無奈?!捌迫σ矝]用,新用戶一來就會被各種亂七八糟的廣告勸退。”在安東看來,虎撲恐怕是接不住“這潑天的富貴”。
現在的阿楠時刻對小紅書上的“偽素人帖”保持警惕?!氨热缜岸螘r間00后整頓職場的話題突然火了,小紅書上也有不少博主曬出跟老板之間很‘敢’的聊天記錄,但實際上看到最后要么是賣情商課的,或者賣自己小店產品的。”
但這份“警惕感”也嚴重影響了阿楠的體驗感,真偽難辨的帖子一律不點開,阿楠很清楚這也有可能錯過一個真正有趣的博主或者故事。
如今,王筱在B站上停留的時間開始變得越來越少。從最初每天能在B站上停留六七個小時,到后來每天只有一兩個小時,直至隔幾天打開一次,看看自己關注的博主有沒有更新有趣的內容。
與王筱和阿楠相比,不堪忍受問答社區下面不計其數廣告鏈接的安東,最終一鍵卸載,“逃離”了知乎。
“以前每次打開知乎都仿佛是打開新世界的大門, 可以搜到好多分享好文,回答問題也都正兒八經,雖然整體社區氛圍有點‘裝’,但內容質量很高?!卑矕|回憶,大概從三年前開始就很少能看到有深度的文章,而且幾乎每條回答下面都有廣告鏈接,“比如在尋找副業的問題下面,密密麻麻全是刷單廣告推送?!?/p>
“曾經的知乎早已一去不復返了?!卑矕|感慨道。
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