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“兒子坑了爹”,巴奴火鍋又攤上事了

2023-09-06 19:12:45    創事記 微博 作者:   

  作者 |馮晨晨

  編輯 |劉肖迎

  運營 |劉   珊

  “兒子坑了爹”

  “天價土豆”事件半年后,巴奴毛肚火鍋再次因“掛羊頭賣鴨肉”被推入輿論中心。

  近日,有網絡博主舉報,巴奴旗下超島自選火鍋北京合生匯店的羊肉卷,被檢測出鴨肉成分,而這款羊肉卷的售價合80元一斤。此外,有報道稱,超島自選火鍋的創始人是巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵之子杜夯,其涉事門店曾表示,店里的主要食品原材料由巴奴中央廚房統一配送。

  9月6日,巴奴毛肚火鍋官微就這一事件發布聲明,就此事給顧客帶來的困擾表示抱歉,超島創立以來由獨立團隊運營,但集團有不可推卸的管理責任,同時表示巴奴火鍋羊肉均來自內蒙古。超島自選火鍋表示,正在配合相關部門調查,此外此款羊肉為超導獨立采購。

  對此,有網友調侃道,“鴨子很忙”“兒子坑了爹”。

  超島自選火鍋官微認證的主體為北京橙夢餐飲管理有限公司,天眼查顯示,公司注冊資本1500萬元,是巴奴毛肚火鍋有限公司的全資孫公司。值得一提的是,其旗下已注銷的超島串串農大南路分公司,在2021年年底,因存在未取得健康證明人員接觸直接入口食品工作問題,被海淀市場監督管理局點名。

  超島品牌是杜夯在2020年創立,并主打串串與火鍋兩種品類產品,從價格上來看,以北京地區為例,人均消費在100元左右,遠低于巴奴毛肚火鍋的160元左右。因此,超島在一定程度上,也可充當巴奴毛肚火鍋向下擴展價格區間的作用。

  巴奴毛肚火鍋的菜品,的確不便宜,通過第三方餐飲平臺查詢,在北京地區,其人均消費超過海底撈的120元左右,也高于立足于高端的湊湊150元左右的人均消費。

  今年2月,巴奴毛肚火鍋還因“天價土豆”事件登上熱搜。巴奴當時給出的解釋是,售賣菜品為富硒土豆,因此價格偏高。但一個月后,由于“土豆切開后硒流失不達標”進行下架。

  有意思的是,“天價土豆”事件反而成為了巴奴如今的一種營銷手段,并在第三方平臺推出“天價土豆套餐”,雖然從金額來看,價格與單獨購買套餐內菜品沒有太大差距,但會贈送價值不等的土豆、豆制與素菜拼盤等菜品,不過只能在非高峰期使用。

  實際上,與以“服務”作為宣傳點的海底撈不同,巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵在2015年就提出了“產品主義“理念,其中最基礎的就是食品品質,用真材實料的產品贏得顧客口碑,不過,如果此次事件為真,可是“打”了杜中兵的臉。

  從效仿海底撈,到海底撈“黑粉”

  近幾年,巴奴毛肚火鍋出圈的,還有對“大哥”海底撈的“挑釁”。

  其實,杜夯曾在高中時,跑到海底撈干過三個月的服務員,頗有取經的意味。而早期巴奴毛肚火鍋也打過服務牌。不過,效果并不理想,后來在確定新定位后,逐漸向產品理念靠攏,也開始硬剛“大哥”海底撈。

  2017年,海底撈發布一篇《為什么海底撈只賣血旺?》的文章,隨即巴奴發布《巴奴為什么能賣鴨血?》作為回應。比如其最新的slogan“服務不過度,樣樣都講究”,就疑似暗諷海底撈的過度服務,甚至在2022年,因一位店長在日記中評價,海底撈是“社死型”服務、員工是“人形攝像頭”,而鬧得沸沸揚揚。

  此外,對于海底撈曾以舞面形式出圈的抻面,巴奴就推出主打“好面不用舞”的拽面。

  盡管在事件發酵后,巴奴的相關工作人員極力否認,“宣傳標語在很早之前已在全國門店推廣使用,不存在網友所質疑的“碰瓷”“拉踩”海底撈的問題”,但依舊難以令網友不聯想。

  其實,從體量上來說,巴奴毛肚火鍋遠不及海底撈。根據官網顯示,巴奴毛肚火鍋有102家直營店、3個中央廚房、1個底料加工廠。而截至2023年6月份,海底撈1382家門店。

  今年3月,一度傳出巴奴要追隨海底撈,赴港上市的消息。

  從巴奴最近幾年的動作來看,赴港上市并非空穴來風。以國信證券給出的數據顯示,巴奴的新開店數,幾乎處于逐年增長的態勢,并在2018年與2019年達到高峰。甚至以“國際巨星成龍到巴奴就餐”為噱頭進行宣傳,試圖擴大品牌的影響力。

  今年3月,隨著餐飲行業的復蘇,巴奴也進行了一系列變更,并將股權全部轉移給港企巴奴毛肚火鍋(香港)有限公司的全資子公司——美味森林餐飲管理(鄭州)有限公司,而后者當時的成立時間甚至不到半個月。

  中國并不缺少火鍋品牌,僅能叫出名的就可達數十家,而新興品牌也正如雨后春筍般,每年不斷冒出。中國食品產業分析師朱丹蓬認為,“以中國火鍋的競爭來說,巴奴必須要IPO,否則就沒有這么多的資源進行規模化拓展”。

  據浦銀國際的研報顯示,雖然2022年,巴奴毛肚火鍋在火鍋賽道的品牌影響力排在第三位,但同樣可以看出,榜單的變化速度之快。2022年的品牌十強中,甚至有5家在2021年還沒有上榜。即便是身為“火鍋一哥”的海底撈,市場份額也不過個位數,這也意味著,消費者的可替代品有很多。

  如果在激烈的競爭中失去自己的特色,或者無法適應環境,就很可能掉隊。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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