歡迎關(guān)注“新浪科技”的微信訂閱號(hào)：techsina 

　　編/好困 Aeneas

　　來(lái)源：新智元（ID:AI_era)

　　Meta頭顯才買(mǎi)6個(gè)月，就放在家里吃灰，很多用戶還會(huì)頭暈嘔吐。小扎的元宇宙似乎困難重重。

　　就在上周，小扎總算在Horizon Worlds里完成一個(gè)劃時(shí)代的創(chuàng)舉——元宇宙里的人終于長(zhǎng)出腿了！

　　然而……

　　你有沒(méi)有感覺(jué)，臺(tái)上這兩位的動(dòng)作有些過(guò)分地絲滑了？

　　果不其然，在經(jīng)過(guò)記者的一番詢問(wèn)之后，Meta終于說(shuō)出了‘實(shí)情’——團(tuán)隊(duì)是用‘普通的動(dòng)作捕捉技術(shù)’來(lái)驅(qū)動(dòng)化身運(yùn)動(dòng)的……

　　對(duì)此，Meta的發(fā)言人解釋稱：‘這個(gè)視頻是為了說(shuō)明問(wèn)題，具有前瞻性的目的。’

　　可以說(shuō)，這是繼Meta在2021年改名換姓以來(lái)，畫(huà)的又一個(gè)大餅啊……

　　不過(guò)，在經(jīng)歷了小扎之前那個(gè)氣球頭和死魚(yú)眼的‘元宇宙頭像’之后，其實(shí)就不難發(fā)現(xiàn)，這是‘畫(huà)餅專業(yè)戶’的基操了。

　　當(dāng)然，餅?zāi)憧梢援?huà)，但用戶也可以選擇不吃啊！

　　頭顯6個(gè)月吃灰，應(yīng)用1個(gè)月就膩

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在過(guò)去三年中，Quest的保留率每年都在下降。

　　其中有超過(guò)50%的Quest頭顯，用戶在購(gòu)買(mǎi)的6個(gè)月之后，就再也沒(méi)有開(kāi)過(guò)機(jī)了……

　　不過(guò)，這和自推出之日起就一直在風(fēng)口浪尖的Horizon Worlds相比，其實(shí)還不算什么。

　　Meta最初設(shè)定的目標(biāo)是，在今年年底之前，讓月度活躍用戶達(dá)到50萬(wàn)。

　　然而，就在前不久，Meta突然把這一目標(biāo)降到了28萬(wàn)，可以說(shuō)是幾乎腰斬。

　　根據(jù)內(nèi)部文件顯示，自春天以來(lái)，本就不多的用戶群就一直在‘穩(wěn)步下降’。

　　到現(xiàn)在，Horizon Worlds的月活用戶只有20萬(wàn)不到。照這個(gè)勢(shì)頭下去，28萬(wàn)的目標(biāo)估計(jì)也懸。

　　在調(diào)查中，用戶表示他們找不到自己喜歡的元宇宙世界，也找不到其他可以一起玩的人。除此之外，化身不僅沒(méi)有腿，而且人看起來(lái)也不真實(shí)。

　　數(shù)據(jù)顯示，大部分人在玩了差不多1個(gè)月之后就膩了……

　　一位41歲的IT項(xiàng)目經(jīng)理Carlos Silva就在去年年初買(mǎi)了一臺(tái)Quest 2。

　　他本希望在疫情期間通過(guò)Horizon Worlds找到更多的社交互動(dòng)。結(jié)果第一天在進(jìn)到一個(gè)聊天房間之后發(fā)現(xiàn)，那里一個(gè)人都沒(méi)有。

　　負(fù)責(zé)調(diào)查研究人員指出，該樣本只包括514人，因?yàn)榭晒┱{(diào)查的用戶庫(kù)‘小而珍貴’。

　　這其實(shí)也不能怪用戶太挑剔，畢竟，Meta自己的員工也不愿意用。

　　Meta元宇宙副總裁Vishal Shah在9月15日的內(nèi)部備忘錄中斥責(zé)道：‘為什么會(huì)這樣？為什么我們不愛(ài)自己做的產(chǎn)品？如果我們不愛(ài)它，怎么能期望用戶愛(ài)它？’

　　半個(gè)月后，大佬認(rèn)為員工的使用程度還是不夠。既然你不主動(dòng)用，那我就只能強(qiáng)迫你用了。

　　于是，Shah決定讓‘團(tuán)隊(duì)每周至少使用一次Horizon’。

　　文件顯示，為了處理持續(xù)存在的bug和用戶投訴，Meta在上個(gè)月悄悄地將Horizon置于‘鎖定’狀態(tài)，這意味著它將暫停推出新功能，直到它改善當(dāng)前的用戶體驗(yàn)。

　　除了用腳投票的用戶，用錢(qián)投票的投資人也在逐漸失去耐心。

　　在過(guò)去的一年中，Meta的股價(jià)下跌了60%以上。

　　如果是從2021年9月的峰值算起，公司的市值已損失超過(guò)7000億美元。

　　‘賽博嘔吐’

　　當(dāng)然，Meta的元宇宙，不只需要搞定拉胯的應(yīng)用。

　　還有一個(gè)VR頭顯的通病需要面對(duì)——無(wú)法避免的暈眩感。

　　很多玩家才戴上頭顯才兩分鐘，問(wèn)題就出現(xiàn)了——感到頭暈和惡心。

　　即使試著讓自己繼續(xù)待在元宇宙中，很多人也不得不戛然而止。

　　他們得的是一種網(wǎng)絡(luò)病（cybersickness）。

　　網(wǎng)絡(luò)病是使用計(jì)算機(jī)顯示器引發(fā)疾病的總稱，癥狀跟暈車(chē)時(shí)的惡心、眩暈感類似。

　　使用VR時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種運(yùn)動(dòng)視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)。一種解釋是：為了平衡，我們的眼睛和耳朵是相連的。

　　每次頭部移動(dòng)時(shí)，大腦都會(huì)預(yù)測(cè)內(nèi)耳、眼睛和身體其他部位將如何反應(yīng)，并利用反饋來(lái)重新平衡。而如果大腦的預(yù)期與得到的不匹配，就會(huì)導(dǎo)致頭暈、惡心、冷汗等。

　　AR和VR開(kāi)發(fā)人員Kyle Ringgenberg解釋道，有兩個(gè)主要的感官?zèng)_突會(huì)導(dǎo)致VR中的網(wǎng)絡(luò)病。

　　第一個(gè)原因就是腦體不匹配（brain-body mismatch）；第二個(gè)是生理反應(yīng)的差異。

由于視覺(jué)誤差導(dǎo)致的腦體不匹配，會(huì)產(chǎn)生本體感覺(jué)漂移

　　當(dāng)我們看向面前的世界時(shí)，我們的眼睛會(huì)根據(jù)感知到的一個(gè)物體與我們的距離，自動(dòng)聚焦在它上面。

　　VR頭顯是將圖像投射到距觀看者一定距離的位置，但當(dāng)虛擬物體出現(xiàn)在附近時(shí)，它可能會(huì)看起來(lái)很模糊，因?yàn)槿说难劬φ噲D將注意力集中在它身上。

　　（A）當(dāng)這個(gè)人以物理方式旋轉(zhuǎn)她的頭部時(shí)，這個(gè)動(dòng)作將產(chǎn)生一致/冗余的視覺(jué)和非視覺(jué)信息。（B）但是，當(dāng)她在VR中同樣旋轉(zhuǎn)頭部時(shí)，顯示滯后會(huì)導(dǎo)致她的虛擬（粉紅色）和物理（綠色）頭部方向出現(xiàn)差異，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)病。（C）地平面的感知方向（粉紅色）相對(duì)于其真實(shí)方向（綠色）也產(chǎn)生了偏差。

　　這兩種形式的網(wǎng)絡(luò)病都讓用戶和開(kāi)發(fā)人員很頭疼。

　　現(xiàn)在，以Meta為首的大公司都在AR和VR技術(shù)上大量押注（2021年，Meta已經(jīng)在元宇宙上燒了100億美元）。

　　它們都想找到辦法，吸引更多用戶走進(jìn)虛擬世界，讓他們留在那里。

　　但是顯然，網(wǎng)絡(luò)病是他們?cè)钪婧陥D大業(yè)的一大阻礙。

　　說(shuō)起來(lái)，這其實(shí)是個(gè)悖論：為了讓 VR更易于使用，價(jià)格更便宜，公司在把設(shè)備做得越來(lái)越小，并且使用功能更弱的處理器。

　　但是這些變化引入了令人眼花繚亂的圖形——這不可避免地會(huì)導(dǎo)致更多的人感到暈眩。

　　越來(lái)越多的研究表明，網(wǎng)絡(luò)病比我們想象的要普遍得多——可能影響了所有潛在用戶的一半以上。

　　在1970年，NASA就開(kāi)始研究暈動(dòng)病。他們發(fā)明的預(yù)防暈眩方法是：讓患者吃藥，削弱大腦接收到的不匹配信號(hào)；重新調(diào)整身體的反饋系統(tǒng)（例如，不要低頭看電話，而是通過(guò)車(chē)玻璃往外看）。

　　VR 開(kāi)發(fā)人員從這些解決方案中獲得了一些啟示。

　　有些人在 VR 視頻中引入了一個(gè)人工“地平線”，這似乎確實(shí)降低了暈動(dòng)病的嚴(yán)重程度，但并沒(méi)有完全消除。

　　還有些人會(huì)建議使用者每半小時(shí)休息10到15分鐘。但對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　一名叫Garrido的研究者曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他的團(tuán)隊(duì)招募了92人，來(lái)嘗試一個(gè)VR程序。通過(guò)VR，參與者需要探索了3D廚房和公共廁所，

　　結(jié)果顯示，超過(guò)65%的人出現(xiàn)了暈眩，其中超過(guò)三分之一的人癥狀嚴(yán)重。有22名參與者，在結(jié)束前10分鐘就不得不退出。

　　這個(gè)結(jié)果很驚人。因?yàn)閂R體驗(yàn)中所有的動(dòng)作都很平緩，來(lái)自用戶自己的動(dòng)作，并不是過(guò)山車(chē)或飛行模擬那樣的驚險(xiǎn)體驗(yàn)。總之，隨著時(shí)間的推移，用戶感覺(jué)越來(lái)越糟。人們會(huì)變得更糟。超過(guò)20分鐘，就要小心了。

　　網(wǎng)絡(luò)病不僅僅發(fā)生在VR中，在使用硬件（耳機(jī)）和軟件（應(yīng)用程序）時(shí)，都可能得網(wǎng)絡(luò)病。

　　令人安慰的好消息是，過(guò)去四五年中，技術(shù)人員一直在努力取得進(jìn)步，比如采用預(yù)測(cè)性頭部跟蹤。雖然不能消除網(wǎng)絡(luò)病，但它能最大限度地減少用戶的感官?zèng)_突。

　　頭顯支持3個(gè)自由度 （3DoF） 或6個(gè)自由度 （6DoF）的頭部跟蹤

　　Meta的頭顯犯了很多錯(cuò)誤。它的第一款頭顯Oculus的顯示屏?xí)悦棵?2幀的速度刷新，這個(gè)速度低到足以引起頭暈和惡心。很難想象Meta為什么會(huì)選擇這種顯示器。

　　毋庸置疑，如果無(wú)法找到解決辦法，這種副作用會(huì)將VR排除在大多數(shù)用戶之外。虛擬世界只能是那么一小撮人的游戲。

　　參考資料：

　　https：//www.frontiersin.org/articles/10.3389/frvir.2020.587698/full

　　https：//www.thedailybeast.com/snl-nails-nancy-pelosi-and-chuck-schumers-insurrection-insanity？ref=scroll

（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。）