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文/犀利財經
來源:犀利財經(ID:xili-caijing)
2022年5月23日,愛彼迎(Airbnb)可能也沒想到,一紙退出中國市場的聲明,直接將自己送上了熱搜。
從2013年開始布局中國市場,2015年正式入華,2017年更名本地化運營……2022年,愛彼迎在中國近十年的“創業”,以失敗告終。
而在這個過程中,犀利君腦海里有幾個深刻的畫面。它,曾經是那么野心勃勃,雄心萬丈。
2017年3月,Airbnb聯合創始人Brian Chesky安排了一次到中國的行程,這趟為期幾天的旅程,他親自公布了Airbnb的中文名字“愛彼迎”,接受了中國媒體的幾場專訪,還到復旦大學做了一次公開演講……
其中一場,我坐在他對面,用一口“拙劣”的英語,完成了20多分鐘的專訪。雖然不是第一次到中國,不會說任何中文,但他告訴我說,他正在學習中文。
談到中國市場,Brian Chesky眼里有光,他認為中國市場可能增長成為愛彼迎全球最大的市場之一。
他說,2009年第一個中國用戶使用了airbnb,之后的六年時間,airbnb一直在學習中國市場。最初對進入中國,公司是謹慎的,也不想在中國做大,直到2015年才決定進入中國。
Brian Chesky到過全球很多國家,對中國,尤其關于社區(community)的發展,他在2017年接受采訪時表示出很高的期待,包括因為中國人口紅利、億級規模的千禧一代個性化的旅行方式等等,中國社區,有潛力變成世界最大的。
當年,Brian Chesky在復旦大學公開演講時,座無虛席,聊到中國策略時,他說自己跟很多美國的CEO聊過,也跟中國的CEO聊過,包括馬云、馬化騰和李彥宏等。
“愛彼迎,并不是一個中國版本的美國Airbnb,而是一家中國的公司,他只是屬于這個全球網絡的一部分。”Brian Chesky說,美國公司在歷史上所犯的錯誤,就是到了這邊卻沒有一點差異性,“他們在中國沒有做特別的事情,也沒有一個獨特的價值主張”,“對我們來說,非常重要的是要能夠放下身段,必須要非常謙卑”。
當時的Brian Chesky,野心勃勃。
在那之后,Brian Chesky似乎再沒有在中國安排過采訪,但是,很快在2017年10月,Airbnb的另一個聯合創始人、首席戰略官柏思齊(Nathan Blecharczyk),親自出任愛彼迎中國區主席一職,而且幾乎每個月都要來中國督戰。
在上海,我印象里,至少見過柏思齊(Nathan Blecharczyk)一次,當時出現的還有很多愛彼迎的房東,發布會現場布置得很洋氣,和愛彼迎(Airbnb)在舊金山總部的風格和調性很像,當時我接觸了2個上海房東,他們有一個共同的特點,身上都有一絲藝術家的氣質。
2018年11月,柏思齊(Nathan Blecharczyk)安排了一場前往烏鎮的行程,做了分論壇的分享,還接受了包括央視等很多媒體在內的專訪。不過,當時媒體最關心的問題之一,依然是美國公司在中國“水土不服”的問題。
柏思齊(Nathan Blecharczyk)還透露,愛彼迎進入中國市場獲得紅杉資本中國的投資,紅杉資本中國創始人沈南鵬是他們的智力支持者,烏鎮期間,柏思齊見了同在烏鎮的沈南鵬,向其介紹了第三季度最新情況,包括遇到的挑戰、競爭等。
當時,柏思齊(Nathan Blecharczyk)強調說,中國是我們海外市場增長第二快的,也是在全球增長最快的國家市場之一。在中國有12萬個住所,大約有1000萬名中國用戶使用愛彼迎。“過去一年在中國市場,使用愛彼迎的用戶數量增加了268%”。而且在2018年年初,愛彼迎建立了中國產品團隊,“中國是公司在美國外,唯一招募了本土產品工程師團隊的地方”。
也是在2018年年夏天,因公務到美國加州,順便去了愛彼迎(Airbnb)在舊金山的總部,他們當時租了另一共享經濟巨頭wework的辦公空間,不過整個空間的設計很Airbnb,員工休息的地方就有很多形式。在那里,我也感受到了愛彼迎的美國范兒。
不過,2018年之后,跟愛彼迎產生關聯的事情,就幾乎沒有了印象。
盡管在愛彼迎(Airbnb)的2020年和2021年的財報中,我們依然能看到很多專門的針對中國市場(China)的段落。
比如2020年財報中,愛彼迎(Airbnb)表示:“我們還投入巨資擴大在中國的業務,這是一個競爭激烈的市場,無論是從消費者方面還是從人才角度來看。我們預計在中國經營業務將繼續產生大量費用,我們可能無法在該市場實現盈利……”
在2021年財報中,愛彼迎(Airbnb)表示:“我們將繼續為在中國經營業務而承擔大量費用,我們可能永遠無法在該市場實現盈利或相當大的供應滲透。……“
當然這兩年,受COVID-19新冠病毒的影響,愛彼迎(Airbnb)在全球的發展也遭遇一定的挑戰。2020年12月,愛彼迎(Airbnb)完成在美國資本市場的IPO,但整個2020年公司凈虧損達46億美元。進入2021年,根據財報,公司實現總營收60億美元,但依然虧損3.52億美元。
有市場研究公司AirDNA的數據,截至4月底,愛彼迎在中國的活躍房源有50多萬套,而全球活躍房源則有超過600萬套。
對愛彼迎(Airbnb)而言,中國的持續投入,什么時候能獲得回報?短期內,看不到時間表。
而且在中國,環伺四周,全部是狼性的玩家。從愛彼迎宣布退出的那一刻開始,美團民宿、途家、飛豬、木鳥民宿、小豬民宿等立馬行動起來,綠色審核通道、一鍵上線、5分鐘審核……不得不說,Airbnb在中國真太難了!
生意終究是生意,沒有人愿意一直做虧本的買賣。在中國折騰了這么多年,愛彼迎依然沒有擺脫“水土不服”。個中原因,是沒有提供獨特的價值?是身段不夠低,不夠謙虛?……曾經的野心勃勃,如今落花流水春去也。
創業從來都不容易。中國磨練的經驗,希望對愛彼迎(Airbnb)全球有啟發意義,我們衷心祝福它的未來,期待兩個創始人Brian Chesky或Nathan Blecharczyk有機會再來中國,再到上海。
就像愛彼迎(Airbnb)在那份聲明最后說的那樣:海內存知己,天涯若比鄰。