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文/檸檬
來源:新熵(ID:baoliaohui)
Keep的互聯網健身生意,被抖音當頭一棒,砸出一條裂縫。
50歲的劉畊宏做了半輩子歌手,最終因毽子操走紅,一首《本草綱目》洗腦無數“劉畊宏女孩”,與李佳琦結成“人財兩空”組合再次出道。一周漲粉500萬,持續霸榜抖音、小紅書、B站、微博等社交平臺,截至發稿,劉畊宏在抖音已有超過6400萬粉絲。
劉畊宏的出現為全民健身添了一把猛火,抖音、小紅書、B站等平臺的運動健身分區越來越熱鬧,唯獨深耕互聯網健身的Keep坐了冷板凳。
從2022年初Keep遞出的招股書能看到,為吸引、激活、挽留用戶,Keep在流量獲取和品牌營銷方面,正在付出較以往更多的成本,而高昂的獲客成本下,Keep月活用戶僅增加16%左右,與往年增速相比甚至有所下降。截至2021年9月,Keep虧損近7億,而上年同期虧損僅1550萬。
為了“攬客”,Keep絞盡腦汁,大筆的營銷費用砸出,不及劉畊宏直播間一曲《本草綱目》。沒有流量自由,又有抖音攪局,Keep還能靠什么咸魚翻身?
抖音完成了Keep的KPI
據灼識咨詢報告稱,2021年,按月活用戶及用戶完成的鍛煉次數計算,Keep是中國乃至全球最大的線上健身平臺。但Keep最大的對手一直都不是任何一個健身平臺。
做健身,抖音是認真的。2021年底的“DOU動計劃”,2022年的“抖音全民健身計劃”,抖音使出渾身解數,吸引觀眾走進健身區。據《抖音運動健身報告》顯示,截至2022年3月,抖音運動健身視頻數量同比增長134%,創作者數同比增長39%;健身類主播漲粉同比增加208%。
2022年4月12日,劉畊宏直播間正熱時,帕梅拉正式入駐抖音平臺,5月2日,帕梅拉首次在抖音直播,作為互聯網健身前輩,火爆程度不亞于劉畊宏,直接拿下兩個微博熱搜,女孩們本只糾結是去看劉畊宏還是去看李佳琦,如今又多了一個帕梅拉?!耙欢迮撩防?,三四六劉畊宏,剛好周天在醫院病床上還能看李佳琦”,這種令人會心一笑的小玩笑,恰好道出當前直播界群雄爭霸之激烈。
2020年6月,在YouTube擁有超過860萬粉絲的健身博主帕梅拉,正式入駐B站,也開通了微博、小紅書賬號,這個年輕的德國姑娘迅速在中國互聯網走紅,在小紅書、B站等平臺,粉絲量也迅速突破800萬。
Keep自然也不會放過這位自帶流量的健身達人,進入中國市場兩個月后,也簽下帕梅拉,有超1000萬Keeper(即Keep用戶)關注,帕梅拉課程的月跟練人次也超過2700萬,而Keep的月活也不過3000多萬。帕梅拉很火,但并沒有為Keep帶來太多流量。
據QuestMobile數據顯示,從2015年到2019年,Keep的活躍用戶數據逐漸上升,而用戶使用持續時間卻呈下降趨勢。如何提高用戶黏性,激發用戶熱情,成了Keep頭痛的難題,也是Keep一門心思想打造健身達人的原因。
自2019年起,Keep就開始鼓勵運動達人自制課程,2021年,Keep達人運營相關負責人對直播業務分外看好,邀請50名冠軍運動員、一級運動員等專業運動員走進Keep總部,意圖打造網紅體育IP,實現運動員“再就業”。
“Keep作為最大運動社區,有5年以上的線上經驗,有能力打造出健身領域的‘李佳琦’?!?/p>
但Keep沒等來自己的“李佳琦”,反倒被抖音先偷了家。
在用戶端,抖音擁有6.5億月活用戶,而Keep月活僅3400萬。據Keep招股書數據,不斷增加的營銷費用也攔不住逐漸放緩的增速,目前月活已有接近天花板的趨勢。
在內容端,抖音平臺擁有超過六萬粉絲量過萬的運動健身創作者,正源源不斷地創造健身相關內容,而Keep在招股書中表示,目前擁有超過一萬套錄播課程,由內部教練、平臺健身達人、第三方健身專業機構以及影視體育名人產出。
作為Keep曾經的用戶,健身達人李薇承認,前幾年在自己的減肥道路上,Keep的功勞不容小覷,“Keep里沒有娛樂性視頻,更有助于我專注運動?!钡珜∩碛幸欢私夂螅钷本驮贈]有用過Keep,“一些高難度訓練需要健身房的專業設備,如果自己在家運動,現在的我已經不需要Keep來指導了?!彼拐\地表示,Keep在部分健身人士眼中,是小白才會用的東西。
對于用戶群體分布,Keep對「新熵」回應稱,全是小白用戶這個說法是不對,當前Keep在課程細分以及專業度上,均能夠適應多樣化的用戶需求,水平不同的用戶都能在Keep的系列視頻里找到適合自己的課程內容。
帕梅拉、周六野,這些早期火爆的健身網紅就曾來到Keep,發布相關健身課程。但問題是,這些課程并非Keep獨家發布,這些健身網紅也沒有給Keep帶來想象中的流量支持,反倒是在抖音、B站、小紅書等領域活得風生水起。
Keep沉淀七年,攢下3000萬的月活,而抖音的劉畊宏,不到一個月漲粉六千萬,面對認真起來的抖音,Keep需要給用戶一個留下來的理由。
Keep“絞盡腦汁”
為了吸引新用戶、激活老用戶,Keep撓破了頭。
據Keep招股書透露,有74.1%的用戶在30歲以下,擁抱Z世代,成了Keep不得不做的事情。為討好這群年輕的用戶,Keep開始緊隨時尚潮流,迎合年輕人的喜好。
在打造健身達人IP的問題上,普通的網紅、明星已經不夠用了,Keep打起虛擬偶像的主意。
2021年8月,超人氣虛擬偶像女團A-SOUL來到Keep,持續更新專屬課程。目前這套課程累計有超過100萬次跟練,但課程的訂閱僅3.6萬。與A-SOUL同時期開課的另一健身達人,其系列課程僅1.7萬次訂閱,而跟練次數超過3000萬,與此形成鮮明對比。
A-SOUL或許是一個好的噱頭,但能吸引過來的粉絲卻寥寥無幾。圍繞A-SOUL,Keep還推出線上馬拉松挑戰活動,完成挑戰即可獲得專屬的獎牌、徽章等周邊產品,最近一期活動的參與人數不到2.6萬人,同時期的其他挑戰活動參與人數大多都超過10萬人。
直播間跳操熱火朝天,“云蹦迪”熱鬧非凡,Keep也“跟風”辦起了迪廳。2022年五一期間,Keep與QQ音樂聯合推出“搖滾客廳音樂節”活動,讓客廳變身迪廳,居家也能蹦迪健身。
2021年,元宇宙概念興起,數字藏品也隨之流行,Keep也玩起數字藏品的概念。曾經Keep定期推出的運動挑戰活動,根據用戶所購買的套餐,能夠收到相對應的實體獎牌,而現在不少新上線的挑戰活動,獎牌套餐的選項多了一個“數字獎牌”。
資深Keeper趙莉無法理解,“Keep現在是準備搶錢了嗎?”曾不愿錯過每一次節氣、節日獎牌的她,現在也逐漸開始放棄,眼看著Keep的虛擬獎牌從免費到收費,從4.9元到29元不等,甚至還出現了售價88元的數字藏品,她表示,“我已經和朋友一起轉戰其他軟件了?!?/p>
潮流的熱度Keep“蹭”得有幾分狼狽,劉畊宏的熱度Keep也沒能成功蹭上。劉畊宏走紅后,Keep曾在首頁放出劉畊宏毽子操、健身操課程,沒過幾天便連夜下架。有網友推測,這是或許是由于北京互聯網法院剛發布了知識產權典型案例,并明確涉及具有獨創性的帶貨短視頻應作為視聽作品予以保護。
如今在Keep里,劉畊宏的身影依舊隨處可見,不過已經從直播錄屏變成健身達人自己的跟練視頻,熱度最高的課程跟練量僅26萬,遠不及劉畊宏抖音直播間的上千萬觀眾。
內容社區流量逐漸枯竭,Keep的“養家生意”也不好做。據Keep招股書數據,近幾年Keep自有品牌產品收入占比均超過綜合收入的50%,換言之,Keep目前的當家業務實際上已經變成了電商生意。
Keep合伙人兼副總裁劉冬在接受媒體采訪中曾透露,Keep的SKU(最小庫存單位)已經近萬。圍繞“吃穿用練”的產品十分周全,但貼牌的思路,讓Keep的品控并不穩定,尤其是食品類產品,在第三方投訴平臺,有多位消費者表示吃出異物。
無論是健身內容還是電商業務,Keep和抖音都不在同一量級,Keep雖深耕健身賽道,但流量為王的時代,反人性的自律明顯無法為Keep帶來流量自由。面對來自抖音的威脅,Keep如今最可能翻身的依仗,恐怕只有線下生意。
Keepland能成為突破口嗎?
線上做得再多,健身依舊是一項線下活動,等疫情散去,健身場景也許還是會像從前一樣回歸至城市里大大小小的健身房里。
“線下健身場景一直是Keep的重要戰略之一,未來我們會堅定線下健身場景戰略?!盞eep曾對「新熵」表示。
2022年2月18日,Keep高調宣布公司將推出優選健身館,計劃2022年內拓展至100家。此前,Keepland曾擴張至上海,又迫于盈利壓力,回縮至北京地區。2022年初,疫情逐漸得到控制,Keep的目光再次轉到線下店,但這次不再是新式團課健身房與傳統健身房之間的博弈。
為節省成本,Keep不再執著于自營門店,而是選擇與傳統健身房合作。據Keep方面介紹,大原則上,Keep還是希望這種創新的合作模式能讓Keep和場館都有一個合理的收益,這樣才可以將這個模式更長久地做下去。
事實上在2021年,Keepland就已經嘗試過合作模式,在Keepland預約頁面也能夠清楚地看到,奧美氧艙、Muscle Dog、源力悅體、戎馬健身等高端健身房品牌均為Keep的合作對象,通過團課的模式切入線下市場,與超級猩猩、樂刻等同樣在線下渠道發展的互聯網健身品牌短兵相接。
除了讓Keep專業教練團入駐、繼續推行按次付費外,Keep還將每節團課的價格統一降到49元,與以往的價格相比較幾乎下降四成有余,跟競爭對手們打起“價格戰”。
在此之前,市面上單次團課價格最低的健身館是樂刻,每節團課最低單價59元,如果花上239元購買一張月卡,就能在一個月內免費上團課。而Keepland以及超級猩猩的單次團課價格均在89元以上。超級猩猩甚至曾在2021年迫于成本壓力宣布漲價,但如今也推出49元的體驗課,加入“價格內卷戰”。
作為團課的忠誠愛好者,喬伊認為,“線下健身,就近原則很重要?!本湍壳暗拈T店數量來看,樂刻全國門店數突破800家,超級猩猩門店超240家,覆蓋全國多個城市,而Keep更像是一個新生兒,僅在北京邁出線下店的第一步。
但線下生意最大的攔路虎就是疫情,據觀潮新消費統計,2020年近半數健身房因疫情倒閉。當疫情再次反撲,2022年4月底,Keepland全部關閉,“不知道下次什么時候的搏擊課再見啦。”不少學員在社交媒體感慨。
在疫情尚未真正結束的現在,團課健身館與傳統健身房都面臨著相同的危機,一旦疫情反撲,哪怕依靠合作模式大面積鋪開,無須承擔房租等大額場地支出,教練團隊的人工支出依舊存在,100家優選健身館也不過是Keep畫出的一張餅。
除了疫情帶來的不確定性,團課模式本身或許也并不長久,這種上世紀90年代的引流課雖在國內市場已逐漸復蘇,但在海外市場正在上演著寒冬。
據健身研究公司ClubIntel的數據顯示,美國健身房全面開放后,有60%的會員沒有返回健身房,而是保留了家庭健身的習慣。在2022年ACSM的全球健身趨勢報告中,團課訓練已經跌到2022年的第20位,而在疫情之前的2019年,團課訓練排在健身趨勢第二名的位置。
同時,健身達人梁琳認為,為安全起見,一對多的團課更適合有一定健身基礎的學員。在Keepland的排課表中也能夠發現,大部分課程的目標用戶并非健身小白,而是有一定基礎的健身愛好者,這也就意味著,團課主要是為深度用戶提供的線上課程延伸,而非為吸引新用戶而設置。
但疫情過后,海外團課遇冷的尷尬是否會在Keepland重演,是“去健身房專業地健身”,還是“在客廳跳毽子操”,對于大部分人來說,后者無疑是一個更“香”的選擇。
事實上,來自抖音的威脅更像是一個開始,如今Keep已站上IPO的跳水臺,但互聯網健身已經不再是一條界限分明的賽道,Keep未來面對的對手只會更加多元。
從美股撤回,又匆匆赴港上市,陪伴在Keep身旁多年的投資機構們或許已經沒有耐心。馬拉松雖然漫長,卻也有終點,投資方陪跑多年,Keep也是時候交出一份答卷了。
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