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原標題:朕的江山傳給誰:互聯網大佬激流勇退,誰能成為接棒兄弟?
如何讓一手創辦的企業在自己抽身之后依然健康發展,是企業家們必須正視的問題。互聯網大佬們在抽身之前,挑選一個合適的接班,順利完成傳承和交接,或許是比創建企業更加艱巨的任務。
受訪/胡衛鵬 安永組織與人力資本咨詢合伙人
采訪、撰文/彭海燕 責編/施楊
來源:中歐商業評論(ceibs-cbr)
互聯網的世界,風云萬變。
曾經,以BAT為代表的第一代互聯網創業者,成長為引領中國互聯網世界的支配力量,他們大多年歲漸長但依然掌舵。
到了移動互聯網時代,以拼多多、字節跳動、美團、滴滴等為代表的80后創業者大放異彩。
然而,這批80后互聯網創業者正值年富力強之際,卻又接二連三突然選擇退場。
大佬們紛紛退場
2021年5月20日,字節跳動創始人張一鳴宣布卸任CEO一職,聯合創始人梁汝波將接任。
張一鳴在內部信中表示,“雖然公司發展狀況良好,我不是傳統意義上的成熟管理者……公司有比我更合適的人來改進日常管理。作為公司創始人,聚焦到遠景戰略、企業文化、社會責任等長期重要的事情上去”。
作為中國最年輕的科技巨頭,字節跳動此前傳出正在籌劃首次公開募股(IPO),其在二級市場交易中的估值一度超過2000億美元。
2021年4月,《福布斯》發布“2021福布斯全球富豪榜”,張一鳴以356億美元身家,排名第39位。
一面是公司的高歌猛進,一面是創始人卸任。和張一鳴類似,近兩年,不少互聯網大佬開啟半退隱模式。
除了字節跳動,拼多多、阿里、京東等互聯網公司這幾年都在經歷CEO變動,大佬們表示想騰出精力關注更長遠的事務。
馬云卸任時55歲,劉強東卸任時45歲,黃崢卸任時40歲,張一鳴卸任時38歲,80后互聯網新貴一個比一個跑得快。
字節跳動交棒的啟示
掌權者的交替,象征著一個時代的落幕,一個新時代的開啟。
作為一個年輕產業,互聯網企業究竟該如何順利交班?繼任人的挑選又該遵循怎樣的準則?
張一鳴稱梁汝波是改善公司日常管理,帶領公司健康發展的最佳人選。
得出這個結論,并非外界熱炒的梁汝波是張一鳴 “睡在上鋪的兄弟”,而是與字節跳動的組織架構有關。
作為互聯網巨頭,字節跳動與傳統企業的組織結構有明顯差異。
從2012年成立至今,短短9年間,字節跳動已擁有10萬名員工,分布在全球200多個城市。相較創業早期,字節跳動提升組織效率的需求更加緊迫。
面對這個龐然大物,張一鳴在公開信中表達了自己的困惑:“我感覺過去幾年很大程度都在吃老本……近三年已經沒有太多學習了……在技術討論會上也難以跟上進展。”
字節跳動快速增長的同時,但增速卻在放緩,對于習慣了高速增長的字節跳動而言,首要思考的是如何繼續保持高速增長,以及組織管理如何為高速增長提供支持。
誰是擔此重任的最佳人選?在張一鳴看來,顯然非梁汝波莫屬。
從任職軌跡上看,字節跳動已經對此次CEO交替做了長足準備。
公開資料顯示,梁汝波是張一鳴的大學同學,兩人自2009年共同創辦房產搜索引擎“九九房”起,就成為了長期創業伙伴。
2012年,梁汝波與張一鳴共同創辦字節跳動。
此后至2016年,梁汝波一直擔任字節跳動產品研發負責人,負責多個重要產品和業務,包括今日頭條、頭條號、廣告系統和用戶增長系統等。
2016年,梁汝波負責飛書和效率工程。2020年起,梁汝波負責集團人力資源和管理等,將重心轉移到推動字節跳動的組織建設和人才發展。這也使得他在技術、產品和人力資源管理各個職能上都走過了一遍。
選擇與公司共同成長,并具有豐富運營經驗的梁汝波接棒,對于張一鳴和字節跳動來說都是一個相對安全的選擇。
梁汝波長期以來對公司戰略的理解,可以更好地幫助他在未來把控字節跳動的發展方向。
此外,創始人與繼任者在個人風格、文化理念上是否相合,決定了未來傳承過程中企業發展方向和文化的一脈相承。
張一鳴所推崇的“Context,not Control”(情境管理而非控制)文化理念,決定了他不會尋找一位一板一眼的企業家,而梁汝波顯然與他“氣味相投”。
而如何讓字節跳動這個龐大的互聯網巨頭,通過公司文化、管理效率及機制迭代,繼續高歌猛進,則是接下來新上任的CEO面臨的挑戰。
誰能成為接棒的兄弟?
互聯網大佬們在抽身之前,挑選一個合適的接班,順利完成傳承和交接,或許是比創建企業更加艱巨的任務。
與傳統企業相比,互聯網企業傳承問題的難點在于,創始人的個人特質與企業文化已經融為一體。
創始人抽身之后,如果要讓企業仍然保持原有的精神內核,除了要求繼任者了解組織架構、發展脈絡之后,還需要繼任者與創始人的個性氣質、企業文化一脈相承。
但是,安永組織與人力資本咨詢合伙人胡衛鵬提醒,“創始人要認識到,能帶領企業走向下一個輝煌的人,肯定是跟自己不一樣的,切忌按照自己的樣子去找接班人。”
繼任者需要有自身獨特的魅力與魄力,帶領團隊將公司業務拓寬、挖深。
作為一個年輕的行業,在代際交替上能否順利傳承,決定著互聯網行業能否以更加成熟、健康的狀態走向新的發展階段,破解困局的核心始終是人。
以下是與胡衛鵬的對話:
《中歐商業評論》(以下簡稱CBR):最近,張一鳴、黃錚等80后互聯網創始人紛紛辭掉CEO,另外一些CEO雖然年邁仍然堅守形成了鮮明的對比,為什么會出現這種現象?
胡衛鵬:傳統行業CEO雖然年邁仍然堅守體現了創業者的一種企業家精神,或者叫創業激情。
經驗是寶貴的財富,也可能對變革、創新帶來障礙,其中的關鍵在于領導者能否更加主動的認識、理解和引入顛覆性管理理念和技術,主動走出自己和企業的舒適區,主動地引領變革。
張一鳴說,“卸任CEO的角色,聚焦到遠景戰略、企業文化、社會責任等長期重要的事情上去”。這體現了創業者的另一種企業家精神,就是愿景驅動。
所有的創業者都希望基業長青,做成百年老店。縱觀全球的百年老店,都是既關注客戶價值、股東價值等短期價值,又關注社會價值、員工價值等長期價值。
人的精力是有限的,短期價值的實現可以交給職業經理人,企業的最高領導者需要更加關注長遠和未來。
兩種現象都是企業家精神的體現。企業家精神是所有創業者的共同特點,無關行業,無關年齡。而創業激情、愿景驅動、變革創新是企業家精神最典型的詮釋。
CBR:很多企業創始人雖然退休,但實際上退而不休,接班人其實成為是在創始人的“陰影”下工作,您如何看待這種現象?
胡衛鵬:這種現象反映出創始人和接班人之間的信任缺失。信任是多方面的,對接班人能力的信任、人品的信任、態度的信任等。
沒有建立信任,自然會造成雙方在經營思路、管理風格、決策方式等方面的矛盾和沖突。沒有建立信任,自然不會輕易放權。
如何建立創始人和接班人之間的信任?
簡單的說,就是增加接班人的培養和觀察時間。接班人是要帶領企業走向下一個二十年、三十年,在接班人的培養上花再多的精力都是值得的。
在培養過程中,創始人開放的意識和心態至關重要,首先創始人要認識到培養接班人的重大意義,其次創始人要有意識的為接班人提供多種歷練機會,一方面培養能力、積累經驗、建立信心,一方面也是重要的考察手段。
最后,也是最重要的一點,創始人要認識到,能帶領企業走向下一個輝煌的人,肯定是跟自己不一樣的,切忌按照自己的樣子去找接班人。
CBR:中國企業在尋找接班人時,最大的難點是什么?公司該如何判斷什么人是值得投資的領導人才?
胡衛鵬:中國企業在尋找接班人時,最大的難點是不清楚自己要找什么樣的人。
每個企業都有自己的文化,有的文化是創新,有的文化是效率,有的文化是敏捷。
作為創始人,需要去思考本企業的文化基因是什么,這種基因是否適應未來發展的需要,是否需要迭代升級?
很多中國企業非常流行市場對標,學習外部先進經驗。這種開放、學習的態度值得肯定,但拿來主義肯定是不行的。
創始人要有決心、有信心,打造自身企業的強大基因。自身特色鮮明,需要什么樣的接班人自然水到渠成。
在數字化趨勢下,新崗位、新工作內容、新能力的需求層出不窮,導致企業內部人員“跑步上崗”,越來越多企業需要通過多種“短平快”的手段讓管理者快速進入角色。
這種人才培養模式更側重體驗和無風險試錯,基于企業當下所需要解決的問題,有針對性的發展及培養數字化能力,有助于領導者快速填補技能水平與績效要求的差距。
但接班人的培養沒有捷徑,需要時間和耐心。
CBR:作為一個年輕產業,互聯網行業究竟該如何順利交班?繼任人的挑選又該遵循怎樣的準則?
胡衛鵬:互聯網行業的順利交班,天時地利人和缺一不可。
天時——交班的時機。
有的接班人是拯救企業于水火,這種情況下,交棒人心有不甘,接棒人壓力山大。好的時機是在企業主營業務持續增長,同時需要轉型和創新,作為新的業務增長極,這種情況下,創始人和接班人可以做到有效切割。
地利——交班的環境和條件。創始人對繼任者的信任、支持是關鍵。
人和——交班人的準備度。一方面是繼任者自身的能力準備度,另一方面是繼任者的能力得到廣泛認可和支持。
在思維方式上,應該時刻保持思路清晰,用開放的心態領導團隊,全面思考并做出明智的決策,并投入學習資源,引領創新思維。
在關系處理上,應知道如何處理人與技術的關系,如何利用技術并知道何時舍棄技術,能夠包容地域、文化等的差異性并積極擁抱組織內人才的多樣性。
在影響他人上,借助技術手段管理團隊并培育分散/虛擬團隊越來越普遍和重要,需要建立有效的溝通網絡并以確保效率,同時管理者要特別關注向員工描繪具有感染力和信服力的組織愿景。
在引領成功上,要勇于突破,利用顛覆性手段打破原有業務模式,并善于抓取最佳突破時機,積極擁抱變革,并以目標為導向,堅持不懈地追求成功。
CBR:企業常用的跑馬選帥制度容易引發政治斗爭。對于企業來說,如何打造適合自身的接班人計劃或者人才儲備計劃?
胡衛鵬:在培養接待人的時候,沒有企業會把寶壓在一個人身上,跑馬選帥制度是必須的。
這種制度,期望營造的是一種良性競爭,但如果制度設計不當,也可能會造成內部互相傾軋。
要避免出現內部政治斗爭,在制度設計上可以考慮如下三點:
讓不同候選人分管不同的業務,作為長期的考察手段,考察候選人的商業意識、控盤能力等,盡量避免分管同質化業務或者相關性強的業務,這種方式勢必造成內耗。
通過短期的戰略項目考察候選人的協同合作能力。
通過輪崗機制培養候選人的復合能力和大局觀。
一個合適的繼任者需要的并不只有管理能力,還需要對企業的產品、技術有著足夠的認知。
如何在企業未來發展道路與堅持創始人精神內核找到平衡點,考驗的是創始人的智慧,也關乎互聯網企業的未來。
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