Z世代的社交內核是算法 但生意爆發還需要時間
play
圖片來源于陸玖財經歡迎關注“新浪科技”的微信訂閱號：techsina
文/薛機智x
來源：陸玖財經（ID：liujiucaijing69）
Z世代的社交，不再依靠隨機的運氣和單純的照片、視頻判斷，一套算法正在潛移默化地影響著他們的社交對象。
社交軟件Soul上個月提交了招股書后，開始逐步向外界普及年輕人社交元宇宙的概念，也開始逐步讓更多的人關注到這家專注于年輕人社交的企業。被認為有潛力構建元宇宙的米哈游，似乎認可了Soul的元宇宙屬性。
6月18日，Soul更新了招股書文件，表示計劃在行使超額配股權前發行1320萬股ADS，并同步進行私募配售，米哈游將出資8900萬美元參與私募配售。
在長達一個月的時間里，陸玖財經一直試圖尋找一個Soul的對標企業來解讀其業務，最終發現，這家主打興趣社交，以興趣圖譜和用戶畫像為算法推薦基準的社交軟件，似乎在國內外都沒有同類企業，不論是國內傳統的大眾社交軟件，還是國外的Facebook、Instagram，似乎都跟其有本質區別。
最終，陸玖財經發現Soul 的不同之處來源于它的算法，這家Z世代的社交軟件基于用戶的興趣愛好、用戶畫像和標簽，通過算法為用戶進行推薦，讓性格和興趣而不是顏值成為平臺重要的通行證。
那么，Z世代的算法社交到底與我們今天傳統的社交產品有什么本質區別呢？這種社交模式的前景又如何？
興趣社交是什么？
大部分人也許都不明白什么是元宇宙，這究竟是一個怎樣的概念？
元宇宙本身，來源于美國科幻小說作家尼奧·史蒂文森，他在《雪崩》中創造了一個與現實世界緊密聯系的三維數字空間。特征是允許現實中的人使用“化身”交流。如今，這一概念被Soul再度使用，作為其不同于其他社交平臺的特色。
陸玖財經與多名00后溝通后發現，Soul的主要特點就是讓現實生活中不相識的用戶在虛擬網絡中建立聯系，這樣的聯系是基于用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過機器算法推薦，相比較其他社交平臺，Soul推薦的社交關系質量更高。
Soul 的用戶在踏入這個元宇宙的那一刻，可以為自己設計一個嶄新的虛擬身份，展示他們的個性和才華，而不用受到現實身份的牽絆，或物理特征的限制，比如位置、年齡、長相、社會地位等等。
在下載軟件使用了一個月后，陸玖財經總結出了Soul的幾大主要特點。
首先，注冊這個軟件后，用戶需要先給自己捏一個符合自己個性特征的頭像，再進行一個靈魂測試，其實就是性格測試，然后系統可能會在后臺生成一個用戶畫像，平臺會用自己的一套算法，把用戶分配到不同的星球之中，其實就是一個算法算出來的契合度比較高的篩選結果，如果算法不夠精準，用戶還可以不斷給自己打上各種標簽，加強算法推薦的精準度。
其次，Soul有一個按照興趣分發的公開式的廣場，體驗有些類似微信朋友圈，但是展示的瞬間又都是根據興趣推送的其他用戶。很多Z世代現在根本不敢在現實的生活圈層中表達自我，因為有父母同學的“監控”，于是他們很多選擇用QQ、微博、Soul這一類的App來表達內心想法，也就是說，這些陣地更適合大家吐槽,也更像一個樹洞。
Z世代社交，一方面不希望自己的通訊錄之類被上傳，處在一個有熟人的壓力社交環境中，另外一方面又不太喜歡赤裸裸的“看臉”社交，這就說明，Z世代渴望在一個相對安全、放心的環境中向志同道合的人群表達自我。
00后用戶小劉在接受陸玖財經采訪時表示：“現在大家的生活壓力都太大了，很需要有另一個人來傾聽，有時候這些情緒并不愿意讓熟悉的人知道。Soul就很好，它像一個樹洞，我可以在上面表達真實的自我，有一些心里話和自己精神世界里的東西，我只想跟懂得欣賞我的人去分享。
最后一點值得注意的就是數據的二次加固，讓算法更加精準，也就是說Soul也會通過你注冊之后的行為痕跡，來進一步分析你的性格特點。
Soul會根據用戶產生的一系列互動數據，比如用戶瀏覽主頁、評論點贊等的行為數據，加強自身的算法，完善關系推薦的機制，從而為用戶帶來更精準的推薦，大大提升用戶的社交效率，提升用戶粘性。
Z世代社交賺不賺錢
招股書顯示，2021年第一季度，Soul的總收入為人民幣2.38億元，同比增長259.8%。與此同時，Soul的支出也在進一步擴大，營銷費用占其成本的大部分。由上述可知，Soul目前仍處于吸引流量的階段。根據Soul方面的數據，其DAU已達千萬量級，自2020年7月至今，平臺每月的MAU增長速度平均保持在105%以上。
當然，在互聯網的生意中，中早期都是用戶增長大于營收，互聯網企業最怕的結果就是用戶停止增長了，說明故事也就到頭了，但是營收手段卻是所有投資者都會關注的重點，用戶數量遲早會見頂，接下來就是看營收手段。
那么Soul，到底在靠什么賺錢？
從Soul的招股書來看，其目前的商業化主要有三種。
一是增值服務，即通過付費為Souler（Soul的用戶）提供更多好玩的場景，提升其用戶體驗，用戶付費后可以獲得具有炫耀性質的皮膚和裝飾，打造自身個性化形象。用戶可以通過購買和消費Soul Coins用于獲得更多的用戶推薦機會等等。
其二是廣告，Soul從2020年第三季度開始通過廣告服務變現，形式包括app開屏廣告、廣場和發現頁上的廣告內容、線下活動等。
其三是Giftmoji，這項業務于2020年第四季度正式推出，通過該業務連接其平臺中的虛擬元素和物理元素，讓用戶通過發送禮物在現實世界中進行交互，而不暴露真實身份，是Soul增加GMV收入的又一變現渠道。目前，贈送禮物是其中主要的交易方式，所有實物禮物都是以虛擬形式提供的，禮物的兌換要看接收者的意愿。
就目前來看，Soul的收入增長主要建立在保持用戶增長的前提上，但如何在商業化的同時保證可持續的用戶增長，是Soul需要認真考慮的問題。
Z世代生意爆發還需要時間
社交是人永恒的需求，但不同人群，尤其是不同年齡人群的社交需求有不同特征。
Z世代的崛起，向中文社交產品提出了新的要求，也帶來即將改變社交行業格局的巨大機遇。
根據艾瑞咨詢報告顯示，預計2024年將增至人民幣1,430億元，復合年增長率為22.1%，快于中國整體移動社交市場的增長。
Soul及時捕捉中國Z世代移動社交市場機遇，尤其是吸引了中國的年輕一代，作為移動互聯網的原生代，他們更能感受到技術帶來的孤獨感，他們是互聯網的重度使用者。在用戶基數上，Soul的DAU已達千萬量級，同比增長94.4%，其中73.9%的DAU是Z世代。
并且，Soul以技術為加持，不斷吸引著Z世代們。首先是前文中提過的，通過社交算法，提升用戶社交效率。此外，陸玖財經了解到，Soul在技術方面建立了較為深厚的護城河，研發中心下設業務研發、推薦業務、IT等9個部門，相關員工數量約占員工總數的50%，致力于為其可持續發展提供技術支撐。
就比如Soul中的游戲化社交玩法，拿群聊派對這一功能來說，大數據會按照用戶畫像為Souler推薦其可能感興趣的房間，這些房間主題十分多樣，有基于興趣愛好的房間，比如唱歌、游戲等，也有像學習這樣基于生活方式的房間，甚至還有“模擬吵架房”這樣的十分獨特的房間，在游戲化的玩法當中，用戶不知不覺開始了輕度關系的建立。
這些嘗試也幫助了Soul留住用戶。
由于目前整體Z世代年齡尚小，消費能力相對較弱，Z世代的社交應用可能尚處于布局期，等到他們之中的第一批人大學畢業之后，其真正的價值才會體現出來。根據艾媒咨詢數據顯示，Z世代在移動社交網絡市場中產生的收入百分比預計將增長到2024年的62.5%。
Z世代們，其實是Soul的未來盤。
陸玖評論：算法究竟是不是未來
斯皮爾伯格的電影《頭號玩家》中給我們展示了一個虛擬很美好，現實很骨感的社會，人們的生活一切都掌握在算法之中。
無人駕駛、人工智能、抖音、Soul，這些都在告訴我們一個事實，我們今天文明的走向，未來生活的方方面面，可能都離不開算法這個主題，曾經是自然算法來安排我們的命運，未來是人類自己的算法安排自己的命運。
那么算法中的未來到底好不好呢？
這個問題就類似于，一把菜刀到底是有利還是有害？看用途，切菜有用，殺人有害。
算法中的未來也是這樣。通過算法，可以解決掉很多海量信息和人的需求匹配的問題，信息爆炸的時代，推薦算法為人們提供了更切合需求的候選項，減少了選擇的工作量，它更精準、可靠、安全、有序。
但算法的另一面，就是未來的一切似乎都將是可預估的，一定程度上可以說，人類也許就此可以掌控自己的命運。
值得一提的是，算法本身或許并不具有價值觀，但因為它依附于平臺，存在一定目標導向，它就有了價值觀。
算法依附于人而存在，它在未來也影響著人，尤其是這些和算法已經密切捆綁了的Z世代們。
那么像Soul這樣的平臺，本身就創造了新的業態，Z世代也許會帶來一個全新的社交時代，今天看似牢不可摧的社交行業，必然會迎來一次洗牌。
未來是星辰大海，但是一切還得靠人去實現，中間剩下的，僅有時間。
作者簡介
