最近，百度健康有些活躍。

繼6月10日投資健康科普和醫生運營平臺“有來醫生”后，醫藥互聯網平臺藥師幫的新一輪2.7億美元融資的投資者名單中，百度又一次出現，此舉用意明顯：強化百度健康的醫藥供應鏈能力，將服務做厚。

投資藥師幫，百度健康加碼醫藥供應鏈

作為一家醫藥智慧供應鏈綜合服務平臺， 藥師幫連接上下游數千家藥企流通商和數十萬藥品銷售終端，以科技和數字化全面改造傳統醫藥流通渠道，為零售終端提供高品質的醫藥供應鏈電商采購服務，并為醫藥品牌提供一站式、全渠道數字化營銷和供應鏈解決方案。

公開數據顯示，藥師幫合作商家覆蓋2000+縣市，采購終端數量超過35萬，上游供應鏈廠商超過3000家，月訂單超350萬，日同步數據超3億。基于超過300萬SKU和3000家上線供應商，藥師幫稱已做到“無限庫存量”，且可根據用戶常購產品等大數據個性化推薦商品。

可以看一下藥師幫的代表客戶：廣藥白云山、哈藥、以嶺、碧生源、西安楊森、江蘇萬邦、華潤三九、華潤江中、眾生藥業、天士力、步長、斯利安……都是頭部藥企。

羅超頻道認為，藥師幫具有強大的供應鏈資源，在藥品SKU覆蓋、價格、銷售網點覆蓋上具有優勢，可通過引入商家入駐、提供供應鏈服務等，幫助百度提升藥品履約能力。同時，藥師幫可以與百度聯手賦能藥企，構建線上線下一體化、院內院外一體化的數字營銷解決方案。

深入產業鏈百度健康將服務做厚

隨著百度移動生態深入落地“服務化”戰略，百度健康正在不斷編織自己的服務生態版圖，將服務做得越來越厚。

百度健康做知識科普起家，連接大量醫療權威機構，官方數據稱積累了來自30萬名醫生及醫學專家的深度、權威醫療保健內容，尤其是以百度健康醫典為核心的權威科普服務，每日滿足用戶2000萬次搜索需求。

權威醫療健康內容資產，讓百度健康擁有了健康科普這一核心場景。最新數據顯示，百度健康日活用戶超過1億，每日滿足2億次健康搜索需求，可以說知識科普服務是百度健康在消費端的第一入口級場景。

依托于入口，百度健康又開始深耕在線問診、電商服務，現已聚集數10萬名國內公立醫院醫生，同時百度健康通過互聯網醫院、慢病管理，擴大服務半徑。去年百度健康在海南、銀川落地兩家自建互聯網醫院；今年3月又與滄州市人民醫院達成戰略合作，共建互聯網醫院。

百度健康與行業頂級的權威公立醫院合作，給醫院提供系統建設、處方流轉、立體運營和增值服務，導入精準用戶形成“搜索平臺+公立醫院”的分級診療模式，助力醫院互聯網轉型的同時，給用戶提供線上線下閉環的互聯網醫療服務。

而在慢病管理領域，今年4月百度健康成立了“男科中心”，攜手中國性學會打造權威男科慢病管理服務，給男科病患用戶提供醫院搜索、在線咨詢、掛號預約、在線處方、藥品配送以及隨訪計劃等一體化服務。

百度健康服務覆蓋互聯網健康各大場景。2020年10月百度健康總經理楊明璐在2020第五屆中國大健康產業升級峰會上就曾明確：“依托百度搜索入口優勢和技術優勢，百度健康形成五大服務體系，百度健康不斷在互聯網醫療服務智能化、多元化方面進行創新嘗試，積極促進醫療服務模式一體化發展，共同推動健康產業建設智慧化進程。”

互聯網健康是一個很大的市場，百度健康的思路是做好與用戶健康醫療需求最相關的核心服務，不斷將服務一個一個地做深做透。在今年4月的“2021百度移動生態萬象大會”上，百度健康推出針對科普服務的“醫+計劃”、針對電商服務的“商家賦能計劃”和針對互聯網醫院服務的“百城百院計劃”，繼續強化百度健康服務體系。最近投資“有來醫生”完善“知識科普”服務，投資“藥師幫”強化電商供給與履約能力，百度健康正在不斷夯實服務能力。

發揮差異化優勢，百度健康將服務做強

“五大服務體系”不是百度健康獨有的，頭部互聯網健康平臺的服務體系正在日益趨同。百度健康重點在做的，就是發揮差異化能力，將服務做得更深、更強。

首先是入口優勢。在線問診、健康商城、到院求診（互聯網醫療）以及慢病管理，都離不開知識科普場景，知識科普才是用戶獲取其他服務的第一步，可以說是互聯網健康醫療服務的“入口級場景”。

比如在購買醫藥的前、中、后，用戶往往會帶著大量問題，百度健康平臺上的科普內容就可以回答部分問題。搜索場景是用戶首選的解答健康疑問的途徑，背后的百度健康醫療內容生態做得很深，權威醫療搜索內容庫規模已超過了5億條，有知識、直播、短視頻等不同內容形態，滿足用戶多元化的醫療知識科普需求。

其次是技術優勢。百度最具優勢的AI技術，與互聯網健康的各種服務體系均可深度融合。

在了解用戶需求層面，用戶每一次搜索背后都會隱藏著更深層、更多元、更復雜的需求，基于AI和大數據，百度可精準地理解用戶搜索背后的深度需求，同時可以利用知識圖譜技術更好地組織對應的內容和服務，精準分配給用戶。用戶搜“感冒藥”百度健康可推薦最適合他的藥品；用戶搜索某一個癥狀如“腰疼”“睡不著”，百度健康可推薦最適合的知識內容、最合適的科室醫生、最有效的醫療服務等。

在互聯網醫院服務層面，優質醫療資源（醫生和醫院）是緊缺的，如何給最需要的病患分配對他更有價值的資源？百度健康可通過流量分析，借助AI技術精準匹配醫患，讓患者到最適合的醫院完成就診。

回到投資藥師幫，表面看是百度健康強化供應鏈加碼電商，其實還是在強化一體化服務能力。百度健康的服務體系環環相扣，每一環都在被加強，五大服務體系互相協同，我認為這一套形如“五環”的服務體系，也是百度健康的一道護城河。

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