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　　下次給維基捐錢之前，多留個(gè)心眼吧。

　　文/杜晨    編輯/Vicky Xiao

　　來源/硅星人（ID：guixingren123）

　　維基百科，世界上規(guī)模最大、閱讀量最多的在線百科全書，任何人都可以編輯的人類知識(shí)免費(fèi)共享庫——就快要20歲了。目前，維基百科是全世界最受歡迎網(wǎng)站的第13位，流量甚至超過 Netflix、Twitter 等流行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)站。

　　它自稱沒有廣告，也沒有數(shù)據(jù)交易的營(yíng)利模式，只是純粹地為用戶提供最真實(shí)和可信的資料信息。在全球前50熱門網(wǎng)站當(dāng)中，維基百科是唯一一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)運(yùn)作的非營(yíng)利網(wǎng)站。在人們的眼中，維基百科是“真理的守護(hù)者”，是這個(gè)商業(yè)利益高于一切的互聯(lián)網(wǎng)上，一種少見的存在。

　　然而，一切真的如此嗎？

　　近日，維基百科社區(qū)資深人士 Andreas Kolbe 在美國媒體 Daily Dot 上撰文，分析和批評(píng)了維基百科背后的非營(yíng)利組織“維基媒體基金會(huì)”(WMF) 募捐行為中存在的欺騙情況，以及募捐資金流向披露等問題上的不透明。

　　常用維基百科的用戶應(yīng)該多少都見過它的募捐廣告，而 Kolbe 指出了這些信息對(duì)用戶存在嚴(yán)重的誤導(dǎo)：維基百科并不缺錢，卻一直裝著很缺錢的樣子，試圖營(yíng)造一種“我們過得很艱難”的假象來道德綁架，消費(fèi)用戶的同情心。

　　類似的消息，過去幾年時(shí)有爆出。最早在2015年，就曾有媒體報(bào)道維基百科的財(cái)務(wù)狀況遠(yuǎn)沒有它所描繪的那樣窘迫。

　　然而多年過去了，WMF的錢包，只比之前更鼓了。

　　Kolbe 是社區(qū)報(bào)紙《維基簡(jiǎn)報(bào)》的前任聯(lián)合主編，對(duì)于維基百科內(nèi)部運(yùn)作情況了如指掌。他表示，WMF 最近幾年明顯加大了募捐廣告的力度，并且已經(jīng)提前至少五年、超額數(shù)倍完成了原本10年1億美元的募捐目標(biāo)。

　　然而實(shí)際上，“WMF 每年只用1000萬美金就可以輕松維持維基百科的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”

　　超募的錢去了哪？不要被 WMF “非營(yíng)利機(jī)構(gòu)”的標(biāo)簽蒙蔽，其實(shí)它準(zhǔn)確來說是一個(gè)從事部分營(yíng)利業(yè)務(wù)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，也在為大科技公司提供編輯和使用維基百科內(nèi)容的付費(fèi) API 服務(wù)等。

　　WMF 用營(yíng)利項(xiàng)目獲得收入沒毛病，但是，它現(xiàn)在也在用維基百科這個(gè)非營(yíng)利的旗艦業(yè)務(wù)賺錢，而且姿勢(shì)真的不太體面。

　　提前超募，缺乏披露

　　2016年1月，在維基百科15周歲生日的那天，WMF 成立一個(gè)新的捐贈(zèng)基金計(jì)劃 WMF Endowment，由美國知名公立慈善機(jī)構(gòu)潮汐基金會(huì) (Tides Foundation) 運(yùn)作。這個(gè)捐贈(zèng)基金的目標(biāo)是在10年內(nèi)募捐1億美元，達(dá)成目標(biāo)后這筆錢即可用于支持 WMF 旗下的各個(gè)項(xiàng)目，包括并不限于維基百科。

　　WMF 高管 Lisa Seitz-Gruwell 在今年三月的一條編輯記錄顯示[1]，WMF 捐贈(zèng)基金今年內(nèi)就將實(shí)現(xiàn)一億美元的募捐目標(biāo)，相比原定的10年，只用了一半的時(shí)間。

　　由于 WMF 近幾年各方面的收入暴增，特別是過去財(cái)年的前三個(gè)季度里，就實(shí)現(xiàn)了高達(dá)1.42億美元的收入。Kolbe 透露，這個(gè)捐贈(zèng)基金的凈資金儲(chǔ)備，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了大約3億美元左右。

　　然而，WMF 披露的凈資產(chǎn)總額，截止上一財(cái)年只有1.8億美元左右。Kolbe 指出，這是因?yàn)?WMF 的財(cái)務(wù)披露故意剝離了捐贈(zèng)基金的部分，而捐贈(zèng)基金一直是 WMF 十分重要，且數(shù)額巨大的收入來源。

　　WMF 的財(cái)務(wù)報(bào)告，由知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所畢馬威審計(jì)，顯示過去五年的凈資產(chǎn)增值只有不到一億美元。與此同時(shí)，WMF 自己從其它收入中投給捐贈(zèng)基金的錢，卻被計(jì)為巨額開支。

　　正是通過這種手段，WMF 偽造了一種收入還行、開支很多，“勉強(qiáng)過得去”的假象。

　　但其實(shí)，它的真實(shí)凈資產(chǎn)遠(yuǎn)比披露的要高得多。通過這種假象，WMF 才可以名正言順地”騙捐“。

　　明明不缺錢

　　維基百科使用多種渠道對(duì)普通用戶發(fā)送募捐廣告，包括電子郵件（貢獻(xiàn)32%募捐收入）、桌面網(wǎng)頁廣告（27%）、移動(dòng)廣告（26%）等。廣告主要在英語國家展現(xiàn)，但近幾年也進(jìn)入了西語國家和地區(qū)，以及印度這一最重要的新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

　　過去多年以來，維基百科的募捐廣告文案有過很多變化，但基本意思沒有太大差別。讓我們來看看，一條2020年的募捐廣告的文案是怎樣的：

　　版本1：你好，來自加拿大的維基百科讀者。看上去你經(jīng)常使用維基百科，真的太棒了！很不好意思，這個(gè)周二，我們需要你的幫助。這已經(jīng)是我們第十次向你展示這個(gè)廣告了。我們沒有銷售人員。感謝我們2%讀者的捐贈(zèng)，維基百科能夠保持對(duì)所有人開放。如果你能在這個(gè)周二捐贈(zèng)2.75加幣，或者任何你能夠接受的金額，維基百科將能夠繼續(xù)持續(xù)下去。感謝。

　　版本2：這個(gè)周二，維基百科真的很需要你。這已經(jīng)是我們第n次對(duì)你展現(xiàn)廣告了。我們98%的讀者不會(huì)給錢，他們假裝沒看見 (they look the other way)…我們卑微地 (humbly) 請(qǐng)求你，別劃掉這條信息。

　　版本3：如果維基百科對(duì)你有用，請(qǐng)花一分鐘時(shí)間，隨意額度支持我們，幫助網(wǎng)站的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。我們只需要1%的讀者捐款。我們還未達(dá)到目標(biāo)。請(qǐng)幫助我們忘記掉籌資這件事，好讓我們?nèi)耐度氲骄S基百科的運(yùn)作上。謝謝。

　　很明顯，這種募捐廣告給人以一種緊迫性，好像如果這個(gè)周二達(dá)不成募捐目標(biāo)維基百科就要宕機(jī)，仿佛員工每天忙于籌款導(dǎo)致網(wǎng)站沒人運(yùn)營(yíng)了一樣。以及，它的措辭也帶有對(duì)用戶的一種隱蔽的道德譴責(zé)，就好像在說，”今天的你要是不捐錢，就跟那些吃白食的大多數(shù)人一樣“……

　　另外，文案里的一些其它關(guān)鍵詞，也昭示著維基百科網(wǎng)站對(duì)用戶進(jìn)行了行為追蹤等數(shù)據(jù)收集，并且將其用于定向募捐廣告。

　　在很多維基百科編輯的眼中[2]，這種行為屬于對(duì)用戶隱私的過度嗅探——當(dāng)然，維基百科的隱私條款也并未明確說過收集什么、不收集什么數(shù)據(jù)；更進(jìn)一步，這種行為還可以被理解為 WMF 在使用維基百科的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)利，盡管維基百科本來應(yīng)該是一項(xiàng)嚴(yán)格非營(yíng)利的業(yè)務(wù)。

　　畢竟剛剛卸任的 WMF 前 CEO Katherine Maher 自己也說過，維基百科的非營(yíng)利性是這個(gè)組織能夠受到信賴的重要原因，“我們不搞標(biāo)題黨，我們不放廣告，我們不收集和賣掉你的數(shù)據(jù)。”

　　而現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)生的，和 WMF 所宣稱的并不完全吻合，甚至直接矛盾。

截圖來源：The Daily Social Distancing Show on YouTube

　　需要重申的是：如果維基百科真的缺錢，這樣的募捐廣告倒還算可以接受。但問題在于，正是 WMF 采用這種”被動(dòng)攻擊“式的措辭搞募捐，讓人錯(cuò)以為它財(cái)務(wù)很緊張。

　　硅星人自己并沒有見過太多維基百科的募捐廣告，一年也就兩三次，但如果把 WMF 的這種做法看作是欺騙行為，那么我也是受騙者之一……正因?yàn)槲沂蔷S基百科重度用戶，受益匪淺，所以當(dāng)看到廣告的時(shí)候，也都會(huì)捐個(gè)20美元，支持維基百科的工作，并且相信它應(yīng)該不會(huì)騙我吧？

　　所以這次我也很驚訝和遺憾地發(fā)現(xiàn)，維基百科，或者更準(zhǔn)確來說，它背后的 WMF，是真的不缺錢。

　　當(dāng)然，維基百科也沒有逼捐——但是，這種明明不缺錢，還要請(qǐng)求別人捐錢的裝可憐樣子，怎么都讓人感覺不太舒服。就連一些維基百科社區(qū)編輯都看不下去了。一位巴西編輯 Felipe da Fonseca 寫道：”用其他人的工作成果去給自己要錢，這種乞丐一般的姿勢(shì)，實(shí)在是太丑陋了，是不道德的。“

　　可為什么維基百科要一意孤行？

　　在2016年 WMF 成立捐贈(zèng)基金之前，讀者捐錢占總收入的比例一般高達(dá)九成；2016年之后情況有所好轉(zhuǎn)，但總的來說，“募捐和資助”一項(xiàng)收入（包括來自讀者個(gè)人和企業(yè)機(jī)構(gòu)）仍然是 WMF 每年收入的主要構(gòu)成部分，其中讀者收入占很大比例。

　　WMF 高管 Seitz-Gruwell 也表示，她希望繼續(xù)維持讀者捐錢作為主要收入來源（從而維持維基百科在企業(yè)客戶面前的“純潔性”。）換言之，至少在現(xiàn)階段，如果失去了普通用戶的捐贈(zèng)，WMF 的收入將受到實(shí)質(zhì)影響。這才是不缺錢的 WMF 一定要裝出一副很缺錢樣子的真正原因。

　　錢都去了哪

　　根據(jù)公開資料，WMF 的資金儲(chǔ)備足夠維基百科網(wǎng)站和其它旗下網(wǎng)站服務(wù)器正常運(yùn)營(yíng)70多年——這還只是用 WMF 自行披露的儲(chǔ)備金額計(jì)算。如果加上前面提到的捐贈(zèng)基金，也就是未正常披露的部分，WMF 旗下網(wǎng)站還能再運(yùn)轉(zhuǎn)至少60年。

　　WMF 籌到的錢都去了哪呢？大概有這么幾條路徑：資金輸送、新業(yè)務(wù)開發(fā)、人力開銷、政治獻(xiàn)金。

　　1）先來看資金輸送。

　　前面提到，WMF 那筆就快要達(dá)成一億美元目標(biāo)的捐贈(zèng)基金，并非由它自己，而是由潮汐基金會(huì)管理。除了來自讀者用戶的日常捐款最終流向潮汐之外，每年 WMF 還會(huì)向潮汐轉(zhuǎn)移500萬美元，偶爾還會(huì)向潮汐基金會(huì)的其它下設(shè)和關(guān)聯(lián)基金輸送資金。

　　但與此同時(shí)，潮汐還會(huì)向 WMF 定期發(fā)起捐贈(zèng)，金額不固定，2015、16和17年度年度都是2.5萬美元，2018年度變成了將近90萬美元，2019年度猛增到254萬美元。

　　這就出現(xiàn)了一個(gè)善款在兩家都不算透明的機(jī)構(gòu)之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的詭異情況。問題在于，WMF 捐給潮汐的錢會(huì)計(jì)入支出，潮汐捐給 WMF 的錢卻不會(huì)體現(xiàn)在后者的財(cái)務(wù)披露當(dāng)中，這樣就構(gòu)成了一個(gè)比較隱蔽的”小金庫“。

　　以及，兩家機(jī)構(gòu)還會(huì)共享員工，比如 Amanda Keton，WMF 的法務(wù)主管，就兼任著潮汐關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu) Tides Advocacy 的 CEO（該機(jī)構(gòu)2019年接受過 WMF 一筆870萬美元的募捐。）

　　可以說，在關(guān)聯(lián)基金會(huì)的金錢往來方面，WMF的做法完全稱不上透明和可信賴……

　　2）再來看新業(yè)務(wù)開發(fā)。

　　維基百科還有多個(gè)姊妹網(wǎng)站，包括維基詞典、文庫、名人語錄、旅行指南、多媒體資料庫、共享編輯新聞源等。這些項(xiàng)目和維基百科的屬性相同，都采用開放編輯的運(yùn)作模式。這些項(xiàng)目的運(yùn)維，也都依賴 WMF 的資金投入。

　　剛才提到，WMF 這幾年募集的資金完全夠維基百科運(yùn)轉(zhuǎn)總共上百年，分一點(diǎn)給其它姊妹網(wǎng)站也不會(huì)有太大影響。然而，WMF 不僅沒打算停止募捐，還要繼續(xù)開發(fā)營(yíng)利性的新業(yè)務(wù)去賺更多的錢。

　　去年，WMF 內(nèi)部成立了一個(gè)營(yíng)利項(xiàng)目，名叫 Okapi。今年，這個(gè)項(xiàng)目正式脫胎為一家獨(dú)立公司 Wikimedia Enterprise（以下簡(jiǎn)稱維基 LLC），業(yè)務(wù)為為大型企業(yè)用戶提供 API，幫助他們更好地使用和編輯維基百科等 WMF 旗下網(wǎng)站的內(nèi)容。

　　維基 LLC 的介紹網(wǎng)站這樣寫道：這個(gè)項(xiàng)目”聚焦于那些希望在其它場(chǎng)景下重新使用維基媒體旗下內(nèi)容的機(jī)構(gòu)，為他們提供大規(guī)模數(shù)據(jù)服務(wù)，從而讓它們的服務(wù)更快、全面、可靠和安全。”這個(gè)項(xiàng)目“致力于在網(wǎng)站之外的場(chǎng)景改善維基媒體讀者的用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大內(nèi)容的受眾，提高內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性“等。

　　換句話說，維基 LLC 的存在，就是把維基百科和它的姊妹網(wǎng)站上面，絕大多數(shù)由志愿者和社區(qū)編輯貢獻(xiàn)的內(nèi)容，變成一種服務(wù)，提供給大客戶并獲得收入。

維基LLC的業(yè)務(wù)模式的縱覽圖

　　這些無收入的貢獻(xiàn)者，參與到維基百科計(jì)劃當(dāng)中也是出于讓信息更平等和公開的初心。

　　但是，看到 WMF 想用他們的無償付出去賺錢，看到 WMF 前老板 Maher 一邊口口聲聲說著維基百科可以避免和大科技公司有瓜葛，一邊通過維基 LLC 賺這些大科技公司的錢——這些貢獻(xiàn)者的心里一定不太好受……

　　（順帶一提，WMF 的重要捐贈(zèng)者之一谷歌，同時(shí)也是潮汐的大金主。這三家機(jī)構(gòu)之間，也有一些說不清道不明的金錢往來。而現(xiàn)在，谷歌搜索和 Google Assistant 智能助手也會(huì)使用維基 LLC 提供的 API，讓谷歌又成為了 WMF 的大客戶，這關(guān)系就更復(fù)雜了……）

　　3）然后來看人力開銷

　　雖然肯定沒法和其它流量接近的大公司相提并論，但 WMF 怎么也稱不上一家小機(jī)構(gòu)了。

　　反倒是它的發(fā)展情況和做派倒是挺像一家成長(zhǎng)中的大公司：每年的收入都節(jié)節(jié)攀升，員工規(guī)模也在不斷擴(kuò)張。WMF 成立之初只有3個(gè)人，到2014年增長(zhǎng)到了240人，而今天已經(jīng)超過500人了。

　　就是這么一家跟讀者要錢都要故意擺出不好意思的”卑微“姿態(tài)的機(jī)構(gòu)，高管團(tuán)隊(duì)的個(gè)人年收入高達(dá)30-40萬美元，占到了每年披露的200萬支出當(dāng)中的很大一部分。

　　最為夸張的是，據(jù) Kolbe 透露，截至目前，WMF 內(nèi)部專門從事募捐工作的員工數(shù)量就超過40人。從已知情況來看，這些員工每天的工作除了簡(jiǎn)單改動(dòng)一下募捐的文案然后發(fā)布廣告之外，也就是處理前文提到的和其它基金會(huì)和關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)之間說不清道不明的各種金錢往來，和行政手續(xù)了。

　　4）最后來看政治獻(xiàn)金

　　WMF 每年支出當(dāng)中有很大一部分用于支付律師和公關(guān)費(fèi)用。其中公關(guān)公司名為 Minassian Media，過去四年收取了 WMF 總共至少158萬美元的公關(guān)費(fèi)用——怎么講，高手就是值這個(gè)錢，畢竟人家公司員工總數(shù)只有三四個(gè)人……

　　Minassian Media 創(chuàng)始人是 Craig Minassian，一名克林頓基金會(huì)的全職員工，還曾經(jīng)是比爾·克林頓和希拉里·克林頓兩個(gè)總統(tǒng)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的成員、前克林頓白宮助理新聞官。該公司另外有兩名員工也都和希拉里·克林頓的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)有密切關(guān)聯(lián)，曾為其撰寫和發(fā)布競(jìng)選宣傳文案。

　　WMF 通過這家公關(guān)公司和克林頓家族之間形成的微妙關(guān)系，不能說是其進(jìn)行政治獻(xiàn)金行為的鐵證，但至少足以構(gòu)成了利益沖突，和維基百科一直以來在讀者心目中試圖樹立的中立形象相去甚遠(yuǎn)。

　　（當(dāng)然，就算 WMF 真是為了政治關(guān)系才挑中的這家公關(guān)公司，無可厚非，畢竟它最近幾年瘋狂超募被發(fā)現(xiàn)之后的說辭，也是”未雨綢繆，深謀遠(yuǎn)慮“[3]。萬一將來維基百科被政治壓迫，在華府多個(gè)朋友也好說話。）

　　這確實(shí)已經(jīng)不是 WMF 的瘋狂募捐和種種不透明的行為第一次被公開揭露和批評(píng)了，但過去幾年以來，WMF 一直沒有長(zhǎng)進(jìn)，未能實(shí)現(xiàn)真正的整改。

　　由于它還是一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，只要在相關(guān)法律允許的范圍之內(nèi)活動(dòng)，就沒有什么風(fēng)險(xiǎn)。這也是為什么維基百科志愿者群體對(duì) WMF 的意見越來越大，也有編輯開始組織行動(dòng)來抗議 WMF 的做法，逼迫它回歸正途。

　　比如，有編輯希望組織一個(gè)媒體行動(dòng)"Not in our name"（不要以我們的名義），以不再積極參與編輯工作作為要挾，迫使維基百科更加透明地披露真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況。

　　值得提及的是，很多志愿者的主張并沒那么苛刻：他們對(duì)于 WMF 募到多少錢、怎么處置之類的并沒太大興趣，他們參與編輯工作純粹是出于對(duì)于信息平等的重視，抑或個(gè)人興趣。

　　他們只是希望 WMF 能夠在募捐廣告中去掉那些道德綁架的話術(shù)，以及和真實(shí)財(cái)務(wù)情況不符的表述，還給用戶一個(gè)真正免費(fèi)、開放的維基百科。

　　寫在文后：

　　對(duì)于筆者來說，通過這次事件，我更加清楚地意識(shí)，到那些貢獻(xiàn)者更應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀ㄒ约皥?bào)償，盡管他們自愿無償工作）；當(dāng)然，作為網(wǎng)站服務(wù)的提供者，WMF 也確實(shí)付出了成本。

　　之后每年我都還會(huì)給維基百科捐錢，畢竟已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。但我也希望，那些也捐了錢并且心態(tài)和相似的同學(xué)，可以一起更積極地監(jiān)督維基百科和 WMF 朝著更好的方向前進(jìn)。

　　[1] https://meta.wikimedia.org/w/index.php?title=Talk:Wikimedia_Enterprise&diff=21255800&oldid=21255707

　　[2] https://lists.wikimedia.org/hyperkitty/list/wikimedia-l@lists.wikimedia.org/message/VBPNVYHSTUEQQLAAQHUUHSAZ3GPFDZ7K/

　　[3] https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_Foundation_reports/Financial/Audits/2019-2020_-_frequently_asked_questions#Why_is_the_Wikimedia_Foundation_increasing_its_cash_and_investment_balance?

（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。）