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文/佳璇 編輯 | 園長(zhǎng)
來源:刺猬公社
Soul要做“社交元宇宙第一股”。
Soul真的要上市了。
就在2個(gè)月前,業(yè)內(nèi)多家媒體報(bào)道,主打“不看臉”的社交平臺(tái)Soul正在計(jì)劃IPO,目前正與潛在投資者交流,計(jì)劃以超過10億美元的估值募資2億美元,而投資者將Soul的估值看高至20億美元。隨后,Soul通過官方微博進(jìn)行辟謠,否認(rèn)稱:“公司沒有明確的上市計(jì)劃?!?/p>
5月11日,Soul正式提交IPO招股書,擬于納斯達(dá)克上市,股票代碼為“SSR”。在招股書中,Soul表示他們的任務(wù)是要建立一個(gè)“靈魂”的社會(huì)宇宙。若上市成功,Soul也將成為“社交元宇宙第一股”。
隨著Soul赴美上市的步伐,這個(gè)由一億年輕人的“靈魂”支撐起的社交游樂場(chǎng),面向公眾掀開了幕布。
從樹洞到游樂場(chǎng)
你有沒有那種時(shí)候,想分享自己的想法,發(fā)在微信朋友圈覺得不太合適,發(fā)在微博又無人回復(fù),最后只能發(fā)在某個(gè)社交App上,設(shè)置成僅對(duì)自己可見?
希望自由發(fā)布內(nèi)容,且有人進(jìn)行互動(dòng)——事實(shí)上,這就是2016年張璐創(chuàng)辦Soul的緣由和最初靈感,她的解決方法是做一款分分鐘找到“對(duì)的人”的聊天分享軟件。
在發(fā)展初期,Soul更像是一個(gè)純凈、隱秘、溫暖的樹洞。
Soul的研發(fā)期約10個(gè)月,2016年11月正式面世,Slogan是“你的心靈伴侶”。這款產(chǎn)品是社交App里的一股“清流”:只能設(shè)置系統(tǒng)提供的固定頭像、匿名發(fā)布內(nèi)容、取消LBS定位、以性格測(cè)試和興趣廣場(chǎng)匹配或添加用戶。
這意味著,用戶們不能使用自己的照片,只看靈魂不看臉;沒有地理位置,用戶無法和附近的人建立鏈接,減少了荷爾蒙社交的欲望;匿名發(fā)布內(nèi)容,降低了用戶們維護(hù)個(gè)人“外衣”的社交壓力。而用戶們?cè)诠_廣場(chǎng)上發(fā)布的社交內(nèi)容,也會(huì)經(jīng)過審核團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格檢測(cè),以確保在社區(qū)中不會(huì)出現(xiàn)影響體驗(yàn)和觀感的內(nèi)容。
Soul的第一批種子用戶,主要通過在豆瓣小組等調(diào)性相似的社交圈主動(dòng)邀請(qǐng)獲得。在熟人社交幾乎被微信“壟斷”,陌生人社交又以婚戀交友為主的社交產(chǎn)品市場(chǎng),Soul獨(dú)特的定位和調(diào)性,充分滿足了年輕人對(duì)于理想社交的想象,尤其是女性用戶“含蓄社交”的需求。即便前期缺乏廣告和營(yíng)銷推廣,Soul依然獲得了良好的用戶口碑,一上線便獲得了20萬注冊(cè)用戶。
后期發(fā)展過程中,Soul陸續(xù)加入新的社交玩法與產(chǎn)品功能,用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。從2018年沖進(jìn)App Store社交榜(免費(fèi))前十名,到2019年一度登頂App?Store社交榜,長(zhǎng)期占據(jù)上游。
2021年初,Soul與《明星大偵探》第六季合作,在節(jié)目口播中,喊出了“Soul,1億年輕人都在用的社交App”的口號(hào)。有不少用戶這才發(fā)現(xiàn),這款小眾社交App早已變成了大型社交游樂場(chǎng)。
招股書顯示,在規(guī)模方面,迄今Soul平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶已超1億,一年?duì)I收近5億元。在用戶活躍度方面,2019年和2020年,Soul平均月活(MAU)分別為1150萬和2080萬,平均日活(DAU)分別為330萬和590萬。截止2021年第一季度,Soul App的月活為3320萬,平均日活為910萬,相比2020年同期分別增長(zhǎng)了109.4%和94.4%。日活數(shù)據(jù)中90后用戶占比達(dá)73.9%。
一路高歌,Soul早已不是2016年曾被投資人預(yù)言“未來一定不會(huì)超過10萬DAU”的小眾App,而是擁有20億估值奔赴IPO的“社交獨(dú)角獸”。
月亮與六便士
社交是條極為狹窄的賽道,如何能“吃上飽飯”?
在變現(xiàn)與盈利層面,Soul目前的主要變現(xiàn)途徑為增值服務(wù)、廣告以及2021年第一季度剛上線的Giftmoji社交電商。
增值服務(wù)方面,2019年Soul推出了會(huì)員功能 “超級(jí)星人” 和“1Soul幣=1元人民幣”的虛擬貨幣系統(tǒng),用戶通過充值獲得虛擬物品或功能特權(quán)。比如,購(gòu)買“禮物”贈(zèng)送好友;免費(fèi)使用讓形象更多元的捏臉服務(wù);加速開放社交過程中的部分限制功能等等。
用戶的高打開頻次、使用時(shí)長(zhǎng)和活躍度是變現(xiàn)效率的堅(jiān)實(shí)保障,增值服務(wù)的順利推進(jìn),需要以產(chǎn)品內(nèi)部較好的用戶粘性和高互動(dòng)率作為基礎(chǔ)。
在用戶粘性上,2021年3月,Soul用戶每月活躍天數(shù)超15天的比例達(dá)56.4%。日均DAU打開次數(shù)為24次,日均DAU使用時(shí)長(zhǎng)在40-50分鐘。在互動(dòng)率上,89.1%的MAU會(huì)參與到發(fā)帖,評(píng)論或私聊等與他人的深度互動(dòng)中,57.1%的DAU發(fā)送私聊消息,且平均每天發(fā)送62條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的消息。
艾瑞咨詢報(bào)告稱,Soul擁有行業(yè)同品類中最高的日均活躍量啟動(dòng)次數(shù),同時(shí)是日均發(fā)布率和Z世代用戶滲透率最高的App 之一。
近一年時(shí)間里,Soul通過為用戶提供增值服務(wù),營(yíng)收增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁。根據(jù)招股書,Soul的月均付費(fèi)用戶數(shù)量從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬,2021年一季度達(dá)到154萬付費(fèi)用戶的規(guī)模。月均用戶付費(fèi)率從2019年的2.3%增長(zhǎng)至2020年的4.5%,2021年一季度達(dá)到4.8%;每付費(fèi)用戶月均收入也從21.9元增長(zhǎng)到43.5元,一季度達(dá)到48.6元。
Soul的內(nèi)容完全來自UGC,內(nèi)容成本較低,整體毛利率在第一季度高達(dá)86%。
除了增值服務(wù),從2020年第三季度起,Soul開始進(jìn)行廣告方面的商業(yè)化探索。2020年底,在接受媒體采訪時(shí)創(chuàng)始人張璐曾表示,認(rèn)知新品牌的需求、去中心化的需求,還是做生意的需求,都屬于用戶非常底層的需求,都可以結(jié)合在產(chǎn)品中?!被谶@樣的理念,Soul對(duì)于App內(nèi)的廣告投放較為克制,重點(diǎn)在于差異化的品牌廣告和創(chuàng)意型廣告。
Soul還在不同的社交場(chǎng)景下布局了2B、2C和B2C的有變現(xiàn)可能性的功能。2021第一季度,Soul上線了創(chuàng)新型社交購(gòu)物玩法“Giftmoji”。這是一種新型的社交電商業(yè)務(wù),除了贈(zèng)送他人,用戶還可以為自己購(gòu)買;而登陸Giftmoji的品牌普遍為年輕人喜愛的產(chǎn)品,符合年輕人的購(gòu)物需求和購(gòu)買體驗(yàn)。
元宇宙的故事
近期,“元宇宙”的概念正熱,Soul也多次表示,他們對(duì)Soul的定位不是約會(huì)軟件,而是給Z世代的以Soul為鏈接的社交元宇宙。
“元宇宙”是脫胎于現(xiàn)實(shí)世界,又與現(xiàn)實(shí)世界平行的虛擬世界。它有完整運(yùn)行的經(jīng)濟(jì),數(shù)據(jù)、數(shù)字物品、內(nèi)容以及 IP 都可以在其間通行,個(gè)人用戶、機(jī)構(gòu)、公司都可以創(chuàng)作內(nèi)容、商品,保證元宇宙能持續(xù)生長(zhǎng)。
2021年3月10日,美國(guó)一家以元宇宙為理念的沙盒游戲平臺(tái)Roblox上市后,市值超過400億美金,在短短一年內(nèi),估值翻了十倍。
想打造“社交元宇宙”的Soul不希望被貼上“戀愛App”的標(biāo)簽,擺脫公眾長(zhǎng)久以來對(duì)此類產(chǎn)品的刻板印象。陌生人社交App屢見不鮮,“社交元宇宙第一股”才是Soul能展開巨大想象與講好未來故事的關(guān)鍵點(diǎn)。
但Soul仍有幾個(gè)問題,在IPO前后留有懸念。首先是在用戶規(guī)模擴(kuò)張、營(yíng)收強(qiáng)勁增長(zhǎng)的背后,Soul自2019年以來持續(xù)處于虧損狀態(tài)。
根據(jù)招股書數(shù)據(jù),2019年與2020年,Soul分別凈虧損3.00億元與4.88億元。2021年第一季度凈虧損為3.83億元,相比去年同期擴(kuò)大624.7%。成本中,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用成為最大支出項(xiàng)目,2020年的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用在費(fèi)用支出中占比高達(dá)62.9%。
其次,Soul在積極進(jìn)行商業(yè)模式嘗試的同時(shí),也突破了部分Soul早期的功能限制。產(chǎn)品設(shè)計(jì)了豐富的功能來試著吸引與留住用戶,以增強(qiáng)變現(xiàn)空間。比如“點(diǎn)亮Soulmate”,充值會(huì)員可以加速點(diǎn)亮;產(chǎn)品收集用戶的定位,推出同城卡;充錢養(yǎng)電子寵物,等等。
如何做不讓社區(qū)和用戶體驗(yàn)“變味兒”的商業(yè)化,十分考驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的智慧。
創(chuàng)始人張璐曾表示,Soul最底層的邏輯是從純個(gè)體的角度出發(fā),滿足人們發(fā)布內(nèi)容和直接匹配聊天的需求,二者相輔相成;隨著用戶量逐漸增多,后期功能拓展圍繞底層邏輯進(jìn)行無限優(yōu)化,其商業(yè)模式的核心是盈利和用戶量共增長(zhǎng)。
在社交這樣一個(gè)門檻低難度大的賽道上,以“不看臉社交”為核心的Soul,能否堅(jiān)持住底層的理念和邏輯,推進(jìn)用戶規(guī)模不斷向前,朝著“社交元宇宙”邁進(jìn)?
解答好這個(gè)問題,才能服務(wù)好越來越龐大的Z世代用戶,Soul的未來圖景才會(huì)更加清晰。
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