來源:新智元
近日,美國一個特斯拉Model 3車主陷入了一場10萬美元(約合人民幣65.6萬)的財產糾紛中。
事情是這樣的:這個車主去多層車庫取車。這本應該是例行過程,工作人員去取車,車主在門口等著就行。
但是車主等來的卻是一聲巨響——多層停車場二樓的墻被撞出了一大塊!
車主心感不妙,就往車庫里走,果然到了二樓發現自己的愛車成「左邊」這樣:
搜集證據,跟停車場抗爭到底
泊車小弟一瘸一拐從車上下來,立刻跟車主說:特斯拉的自動輔助駕駛功能(Autopilot,AP)突然開啟,還直沖沖撞上了其他車。
從后來拿到的車內錄像來看,除了泊車小弟車速「有點快」之外,好像一切正常。
如果不是「有點快」(a bit fast),中間那輛車是不是就「穿墻而出」了......
看著差點受傷的泊車小弟,車主也不好多說什么,但是,他知道這其中一定有蹊蹺!
往往發生事故時,不了解特斯拉的人一般會把責任歸咎到特斯拉自動駕駛身上,但那些熟悉輔助駕駛系統的人都知道AP功能在幾種地方是不可能開啟的,而多層車庫就是其中之一。
停車場堅持「甩鍋」特斯拉,稱事故原因是model 3意外加速。
但車主也不是好惹的,他知道這其中肯定有貓膩,所以堅持要跟停車場抗爭到底。
恰好,車主又是一個很懂特斯拉的人,非常熟悉特斯拉是如何存儲數據的,所以他決定搜集證據,和保險公司一起打敗停車場。
特斯拉拒絕提供事故數據記錄儀報告
如果一方堅持聲稱是AP功能導致特斯拉意外加速,最好的證明方法就是找出「事故數據記錄儀」(Event Data Recorder, EDR)的數據看一下,一切就真相大白了。
EDR就像是車的黑匣子,記錄車內發生的「一切」——駕駛員的體重、車速、踩了哪個踏板、踩的壓力多大等等都記錄在EDR報告里。
所以,Model 3的車主就聯系了特斯拉,希望特斯拉幫忙提供EDR報告。
但是,特斯拉以法律為由拒絕了這個請求。
而在YouTube頻道Wham Baam Teslacam發布的解說視頻中,車主解釋:也許一開始應該讓自己的律師聯系特斯拉,但他其實并不確定特斯拉為什么拒絕。
但這個車主并沒有就此放棄,他自掏腰包,花了1300刀(約合人民幣8500元)請EDR技術人員導出了報告。
70頁EDR報告
這份70頁的EDR報告就像是「照妖鏡」,停車場的說辭瞬間現出了「原形」。
根據EDR報告,泊車小哥當時連安全帶都沒系。而且對于一輛正在駛出多層停車場的汽車來說,這輛車的速度也是相當快的。
不僅如此,事故發生時,他對加速踏板(Accelerator Pedal)施力是100%.
并沒有踩剎車踏板,剎車踏板顯示「Off」,即司機并沒有踩剎車踏板。
也就是說踩了「油門」而不是「剎車」。
結尾:車場拒不「認錯」,車主損失高達10萬刀
雖然EDR報告給出了充足的證據,但停車場依然堅持「意外加速」的說法。
Model 3車主的保險公司已經對該事故造成的損失進行了多次理賠,并承諾在訴訟結束后對其進行賠償。但這個過程可能會相當長。
修理Model 3花費了2.4萬美元(約合16萬人民幣),再加上其他車輛的損失以及停車場破損建筑的修補,這次事故造成的財產損失總額達10萬美元(約合66萬人民幣)。
以下是YouTube頻道Wham Baam Teslacam發布的解說視頻:
這次事故說明了兩個問題:
一 不要試圖刻意隱瞞特斯拉車上發生的任何事情,EDR這面照妖鏡會揭開一切真相;
二 特斯拉售后亟需改進,發生這樣讓人大為光火的甩鍋事件,特斯拉應該支持自己的客戶,而不是將請求拒之門外,尤其是事故車主需要「EDR報告」的請求,更不應該拒絕。
參考資料:
https://www.google.com/amp/s/www.teslarati.com/tesla-vs-autopilot-unintended-acceleration-claim-video/amp/
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