來源:紅杉匯
員工流失是企業不得不面對的常態問題,如何減少員工流失及其產生的負面影響則也是HR的長期必修課。優秀員工的流失對企業來說是巨大的損失,短期來看會影響員工士氣、阻礙項目發展,如若不采取有效的措施,長期來看甚至可能讓企業逐漸失去競爭優勢。
那么,如何找到員工流失的根源?在哪些方面進行改進能夠留住員工?哪些舉措有助于建設更穩固的團隊關系呢?本文,我們從五個問題出發,為你提供了一些有關員工流失問題的解法:
●你的員工有參與感嗎?
●?你的員工能靈活安排自己的時間嗎?
●?你會獎勵表現出色的員工嗎?
●?你是否促進了他們的職業發展?
●?你是否收集員工的反饋?
員工流失背后的5個問題
不管你所在行業情況如何,失去優秀員工總是令人痛苦的。當你收到一位才華橫溢、工作高效的團隊成員的離職通知時,你可能會想,自己是否本可以做得更好。為了避免(或者至少減少)類似事情發生,你可以試問自己以下5個問題:
?你的員工有參與感嗎?
Gallup(蓋洛普)在調查人們決定辭職的因素時發現,大家認為薪水很重要——但只在一定程度上重要。他們指出,“領導者還是可以采取很多切實的行動——而不只是簡單地增加工資——來留住員工?!?font cms-style="font-L strong-Bold">衡量員工是否即將流失的最重要指標之一就是員工的參與度。Gallup發現,當員工感到全身心投入(有興趣、有動力、與公司目標和使命保持一致)時,如果有新的工作機會,只有37%的人會考慮離職(即使跳槽能漲薪20%)。
那么如何保證這種難以捉摸的員工參與度的質量呢?并不復雜。你只需要時刻關注并支持你員工的福祉即可。接下來的幾個問題,則會幫助你深入了解你有沒有做好這件事。
?你的員工能靈活安排自己的時間嗎?
員工通常會認為,能否靈活安排自己的工作時間,是員工福利的決定性因素。超過20%的人表示,工作與生活的平衡是他們選擇工作的重要原因之一。即使他們最初接受了這份有著嚴格時間安排的工作,但如果他們被另一家可以更靈活安排時間的公司錄用了,他們就有可能會跳槽。
重要的是要意識到,員工可能不會向你提出這個問題。Gallup的調查顯示,不到三分之一的千禧一代愿意向上司提出個人生活問題,但沉默并不意味著一切都好。企業要主動提供靈活的上下班時間,要時刻提醒經理們,“對,他兒子的足球比賽和工作同樣重要?!?/p>
?你會獎勵表現出色的員工嗎?
優秀的員工加班到深夜完成一個出色的項目,絕對不會只是為了讓自己滿意而已。雖然他們的確也想出色地完成工作,但對于額外付出的心血和努力,這些優秀員工還是希望得到認可和獎勵的。這些超出平均水平的付出和努力得到認可時,會讓核心員工備受鼓舞。
如何建立和維持一種認可文化則是解決員工流失問題的關鍵。你可以建立一定的認可機制,既提供物質和精神上的獎勵,還可以將其作為集思廣益的途徑,鼓勵好創意好點子。無論你計劃采取何種方式來提供認可和獎勵,都要確保經常和最優秀的員工溝通,讓他們知道你對他們的重視。
?你是否促進了他們的職業發展?
如果你有一位員工在目前的崗位上表現出色,你可能不會希望他們換崗或轉換角色。然而,在當今的職場現實中,人們不再會死守一個崗位幾十年。Gallup的研究發現,想要換崗位或者尋求工作角色轉變的千禧一代中,有93%的人不得不通過換工作來實現這一目標。對于那些有才華、有責任心的員工來說,如果能為他們提供更好的職業發展道路,你就能讓他們的優秀的品質更長久地為你的企業服務。
人們最喜歡是那些能夠提供個人和職業發展機會的工作。你可以通過明智、可持續的規劃,為員工提供公司內部的指導以及學習和發展機會,讓你最優秀的員工堅定地和公司一起走向未來。
?你是否收集員工的反饋?
定期收集員工反饋是掌握員工參與度和防止員工流失的最佳方式。當員工看到經理和領導對自己的反饋采取行動時,他們就會感到重視和支持。
遺憾的是,只有34%的企業認為他們的員工會積極地向組織和領導提供反饋。公司怎么做才能激勵員工提供誠實的反饋呢?首先,64%的受訪員工表示想要一個反饋工具或渠道,可以隨時分享他們的想法。不過收集反饋只是第一步,還要時刻記得回應,才能將反饋的作用發揮到極致。
不要忽視員工流失率
我們生活在一個快節奏的世界,每天都有新的創新出現。雖然在競爭中保持領先是件很重要的事,但我們絕不能忽視我們的員工和他們的福祉。員工流失不僅會影響公司的生產力和團隊士氣,還會帶來高昂的代價。當你重新審視自己的管理技能,時刻關注員工流失率,并尋找新的方法來滿足團隊的需求時,有價值的員工就更有可能留在合適的位置,繼續發揮他們的作用。
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