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文/秦朔
來源/秦朔朋友圈(ID:qspyq2015)
從15到17世紀(jì)的大航海時(shí)代開始,貿(mào)易就成為連接各大洲的重要紐帶。數(shù)百年來,商流、物流、人流、資金流、信息流、數(shù)據(jù)流的全球流動,極大地推動了人類生產(chǎn)力的發(fā)展。
在貿(mào)易全球化過程中,貿(mào)易強(qiáng)國的頭銜也不斷易主,從最早的葡萄牙、西班牙、荷蘭,到工業(yè)革命的發(fā)源地英國,再到美國,以及德國、日本。
近十幾年,中國在全球外貿(mào)中作用愈來愈顯著:
2009年,中國成為世界第一大出口國;
2010年,中國成為世界第一制造業(yè)大國;
2013年,中國成為世界第一大貨物貿(mào)易國;
2020年,中國出口占世界市場的份額達(dá)到14.2%,再創(chuàng)新高。
可以說,在21世紀(jì)全球生產(chǎn)和貿(mào)易的新航海時(shí)代,中國正扮演著越來越重要的角色。
中國制造的能力
對全球消費(fèi)者來說,過去40多年生活福祉的提高,得益于美國的科技創(chuàng)新,歐日韓的產(chǎn)品性能,以及中國的加工制造。
而對中國制造來說,過去40多年的騰飛,離不開外資和出口的帶動。不少中國制造企業(yè)都是從改革開放后學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)開始的:從對外模仿起步,逐步提高制造能力,以市場為導(dǎo)向生產(chǎn),贏得更多訂單以及資本的青睞,建立性價(jià)比優(yōu)勢后大量出口……
在這個(gè)過程中,很多中國制造企業(yè)抓住機(jī)遇,做出了自有品牌。但大多數(shù)還是以為品牌商、中間商、零售商代工為主。在海外,他們被叫作“中國供應(yīng)商”,在中國,他們是隱藏在各個(gè)品牌背后的生產(chǎn)者、制造者。
早期,因?yàn)閲鴥?nèi)需求相對較小,中國制造很大程度上靠出口拉動,通過傳統(tǒng)外貿(mào)渠道出口,被世界轉(zhuǎn)動。近些年隨著國內(nèi)需求變大,中國制造開始進(jìn)入“雙循環(huán)”模式——一方面利用國內(nèi)的配套和制造能力為世界生產(chǎn),這是外循環(huán);另一方面滿足國內(nèi)不斷增長和變化的需求,為國內(nèi)市場生產(chǎn),這是內(nèi)循環(huán)。
世界經(jīng)濟(jì)一體化,讓中國制造越來越緊密地融入全球價(jià)值鏈。世界離不開中國制造,這個(gè)說法并不夸張。過去,“中國制造”常被冠以價(jià)格低廉的標(biāo)簽,但低價(jià)不等于低級。2020年,我走訪過很多為國際品牌代工的企業(yè),比如寧波的申洲國際,它給耐克、阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫等代工,但利潤率比耐克高一倍,因?yàn)樗鼧?gòu)建起了從澳大利亞的棉花種植開始的完整價(jià)值鏈,在面料、染色等方面有大量專利,屬于“有附加值的制造”。
中國制造能在不高的成本結(jié)構(gòu)下做出好產(chǎn)品,走向世界,表明了中國制造體系的綜合優(yōu)勢,也構(gòu)筑起了短期很難動搖的競爭壁壘。
近幾年還有一個(gè)明顯趨勢,即越來越多中國制造企業(yè)憑借自己的品牌、研發(fā)、全球化視野與開拓,在國際市場走紅。尤其在消費(fèi)電子領(lǐng)域,一批中國品牌如華為、小米、oppo、vivo、安克等都在海外市場收獲了不少用戶和粉絲群體。
總的來說,在全球制造業(yè)的能力階梯上,中國制造在若干高精尖方面還有短板,但在很多領(lǐng)域已展露出一種高維能力和競爭優(yōu)勢。如能利用好這些優(yōu)勢,中國制造的未來將更加明亮。
新機(jī)遇:向海而行+向線上而行+向品牌轉(zhuǎn)型
工業(yè)制造和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很不一樣。一塊農(nóng)田的產(chǎn)量是有限的,一年就是一季兩季,但機(jī)器可以24小時(shí)不間斷工作。
中國制造的巨大產(chǎn)能,單靠國內(nèi)市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法消化。國外市場的巨大需求不可忽視。這也是為什么國家提出構(gòu)建“雙循環(huán)”而不是“單循環(huán)”的新發(fā)展格局。未來,中國制造供全球,仍將是長期趨勢。
如果以國內(nèi)市場/國外市場、自有品牌/代工為標(biāo)準(zhǔn),則中國制造有四種形態(tài):
1、自有品牌,國內(nèi)市場;
2、自有品牌,國外市場;
3、代工,國內(nèi)市場;
4、代工,國外市場。
展望未來,中國制造的基本方向?qū)⑹鞘裁矗?/p>
首先,國內(nèi)市場,無論線下還是線上競爭都非常激烈,有時(shí)還很無序。相比起來,國外市場尤其是在一些發(fā)達(dá)國家,市場秩序更為完善,還有很大的發(fā)展空間。
其次來看國外市場。它有三個(gè)基本特點(diǎn):
1、國外市場是很多國家市場的加總,比中國這個(gè)單一市場復(fù)雜;
2、國外市場線下渠道的整合比中國充分,大零售商的市占率和控制力很強(qiáng),加上貨架能陳列的商品有限,一般中小企業(yè)靠自有品牌進(jìn)入并不容易;
3、國外的電商滲透率比中國低,如美國比中國低10個(gè)百分點(diǎn),通過電商在國外發(fā)展的潛力很大。
把以上特點(diǎn)梳理一下會發(fā)現(xiàn),中國制造有一個(gè)重大而明確的機(jī)遇,一個(gè)轉(zhuǎn)動世界的機(jī)遇——向海而行+向線上而行+向品牌轉(zhuǎn)型!
這正是最近幾年蔚為大觀的跨境電商——通過國際化的電商平臺,建立自己的品牌,把優(yōu)質(zhì)的中國制造直接輸出給世界各國的終端消費(fèi)者。
這樣做還有一個(gè)好處,就是可以先跨過國外相對復(fù)雜、進(jìn)入壁壘較高的線下零售,等到在電商網(wǎng)站上培養(yǎng)起了用戶群體和品牌知曉度,再進(jìn)入線下時(shí),分銷商和零售商的接受度就會大大提高。
不久前發(fā)布的《跨境電商藍(lán)皮書:中國跨境電商發(fā)展報(bào)告(2020)》指出,2020年前三季度通過海關(guān)跨境電商管理平臺的進(jìn)出口額增長了52.8%,預(yù)計(jì)全年有望達(dá)到2800億元,跨境電商規(guī)模正在跨越式增長。2020年上半年,國務(wù)院新批復(fù)成立了46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),試驗(yàn)區(qū)總數(shù)擴(kuò)大到105個(gè)。外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的各地政府都把跨境電商作為穩(wěn)外貿(mào)的重要抓手。
其實(shí)電商模式并不復(fù)雜。在國內(nèi),通過電商平臺而崛起,之后全渠道運(yùn)作的新品牌已有很多,如三只松鼠、小熊電器、完美日記、元?dú)馍值鹊取K鼈兌际峭ㄟ^國內(nèi)電商渠道發(fā)展起來的。
而在國外做電商,可能很多人還有些陌生。其實(shí),不少嗅覺靈敏的中國企業(yè),很早就發(fā)覺到了商機(jī),通過國際電商網(wǎng)站,試水跨境電商,并已嶄露頭角。
他們有的在亞馬遜這樣的國際電商網(wǎng)站開店,有的設(shè)立了自己的獨(dú)立站,這些中國制造的新力量正在通過跨境電商這種新方式迅猛崛起,收獲越來越多國際消費(fèi)者的喜愛,成為中國制造的新代表。
跨境電商的傳奇
國內(nèi)消費(fèi)者對國內(nèi)電商網(wǎng)站上成長起來的品牌耳熟能詳,但對中國賣家在海外電商渠道上打造的品牌,并不一定熟悉。我也是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了很多被全球消費(fèi)者追捧的傳奇——
SHEIN:2008年在南京創(chuàng)立的跨境B2C企業(yè),最早做婚紗網(wǎng)店,后轉(zhuǎn)型女裝品牌。借助中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢(目前有100多家面輔料供應(yīng)商和300多家成衣供應(yīng)商),一年365天天天上新款,產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架只要一周左右,價(jià)格平均比ZARA低一半,銷往200多個(gè)國家和地區(qū),年銷售額數(shù)百億元,目前公司估值超過150億美元;
Anker(安克):2011年在長沙創(chuàng)立的出海消費(fèi)電子品牌企業(yè),專注于智能配件和智能硬件,2020年在創(chuàng)業(yè)板上市,目前市值在700億元左右。公司創(chuàng)始人陽萌從硅谷的谷歌回國創(chuàng)業(yè)時(shí),立志“弘揚(yáng)中國智造之美”,在全球注冊Anker品牌,第一個(gè)品類是好而不貴的筆記本電池,接著他們研發(fā)出一款裝進(jìn)充電器就可以讓多款電子設(shè)備兼容充電的芯片,能智能識別每個(gè)接口接入的設(shè)備,自動調(diào)整電流輸出。他們不斷創(chuàng)新,在充電配件品類占據(jù)了領(lǐng)先的市場份額,后又拓展智能家居、無線音頻、智能安防等智能硬件品類。
Orolay:2006年創(chuàng)立于嘉興的一家服裝企業(yè),2010年開始做線上,2013年進(jìn)入亞馬遜。2018年旗下的一款女士羽絨服因優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和時(shí)尚的設(shè)計(jì)感成為亞馬遜上的爆款并連續(xù)幾年名列亞馬遜羽絨服Best Seller,被多家美國媒體稱為“Amazon Coat”(亞馬遜外套)。當(dāng)年為了打造這款極致爆品,創(chuàng)始人邱佳偉幾乎下架了所有產(chǎn)品,只保留了這款羽絨服,并在隨后兩年進(jìn)行了10多次改版和升級,在現(xiàn)金流緊缺時(shí)甚至將房子抵押進(jìn)行貸款。
出門問問:2012年成立的一家以語音交互和軟硬結(jié)合為核心的AI公司。公司創(chuàng)始人李志飛是前谷歌總部科學(xué)家,世界級的自然語言處理專家。他之所以回北京創(chuàng)業(yè),原因之一是中國在智能硬件方面有完整的供應(yīng)鏈。一支手表可能需要上百個(gè)零配件組裝,在北京研發(fā),有idea之后到廣東打板,來回只要一周時(shí)間,而美國的競品空運(yùn)到廣東打板,來回要兩周。這使得中國消費(fèi)電子產(chǎn)品的迭代速度遠(yuǎn)高于海外競品。出門問問的產(chǎn)品最初在美國創(chuàng)投網(wǎng)站Kickstarter眾籌,因?yàn)閯?chuàng)新性強(qiáng),AI手表TicWatch S、TicWatch E等幾款產(chǎn)品很快就獲得了300萬美元的眾籌,在極客圈內(nèi)建立了口碑,之后再進(jìn)入亞馬遜,也很快成為爆款。
蘭浪:全球高端安防手套的新品牌代表。蘭浪原來是上海手套二廠1984年注冊的品牌,2017年被浙江臺州的東亞手套公司收購。東亞手套1987年創(chuàng)立,創(chuàng)始人俞清秀將其發(fā)展為中國產(chǎn)量最大的PVC手套企業(yè),但他的兒子俞捷在美國留學(xué)時(shí)看到自家工廠生產(chǎn)的手套貼的卻是別家品牌,很不甘心。2017年俞捷回國后就對蘭浪進(jìn)行品牌重塑,直接對標(biāo)德國UVEX、美國的Honeywell和3M等國際品牌,要走一條時(shí)尚、高端化道路。蘭浪每年拿出年銷售額的5%-10%用于研發(fā),根據(jù)不同場景(如防寒、防滑、耐酸堿、耐高溫等)研發(fā)不同產(chǎn)品,比如耐酸堿手套需要把護(hù)腕部分加長,家用防滑手套需要輕便小巧的設(shè)計(jì)。為追求舒適度,PVC手套之上還要進(jìn)行植絨。蘭浪很關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感,手套有著時(shí)尚的馬卡龍色系、流行的拼色款式,顛覆了很多人對“安防手套”的既有認(rèn)知,甚至受邀參加了倫敦時(shí)裝周。除了在設(shè)計(jì)上發(fā)力,蘭浪還在各國市場申請安全認(rèn)證,雖然每張認(rèn)證都要花費(fèi)一筆費(fèi)用,但可以加速獲得海外消費(fèi)者的信任。
……
我在調(diào)研中看到,中國已經(jīng)有一批熱愛制造、熱愛創(chuàng)新,國際化、科技化、互聯(lián)網(wǎng)化、年輕化的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家,胸懷世界,基于中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢,建立自有品牌,在研發(fā)和品質(zhì)上追求極致,借助電商網(wǎng)站聽取國際消費(fèi)者的聲音,快速改進(jìn)和迭代,最終為各國消費(fèi)者創(chuàng)造出無法抗拒的消費(fèi)新體驗(yàn)。
這是在跨境電商中崛起的新一代中國制造——在快、好、性價(jià)比高的傳統(tǒng)優(yōu)勢之外,增加了新、酷、用戶交互性強(qiáng)等特質(zhì)。
他們正在刷新和提升中國制造的形象。
政府支持+平臺賦能+自身努力
我真正關(guān)注跨境電商是2020年4月到浙江調(diào)研,在安吉的一家家居類上市公司,聽他們講在亞馬遜和自有站點(diǎn)做跨境電商的故事。
安吉是椅業(yè)之鄉(xiāng),世界上每三把椅子就有一把“安吉造”。一把椅子有40到50個(gè)零件,在安吉一地全部可以配齊。我調(diào)研的公司99%的產(chǎn)品出口,50%出口美國,全是中間商下單,他們生產(chǎn),生意也很穩(wěn)定。前年他們另設(shè)了跨境電商部門,在美國市場做自有品牌,直接和C端消費(fèi)者見面,這才發(fā)現(xiàn)中間商的訂單都是成熟的大路貨,更新迭代速度很慢,有些已不能代表未來方向。公司董事長說:“萬一有一天,消費(fèi)者不認(rèn)這些產(chǎn)品了,我們再轉(zhuǎn)型,可能就晚了。所以我們要兩條腿走路,一邊做代工,一邊做跨境電商、自有品牌。”
從OEM(貼牌生產(chǎn))到ODM(自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)),再到OBM(自主品牌生產(chǎn)),這已是很多中國供應(yīng)商的選擇。做跨境電商一開始未必賺錢,也不如代工穩(wěn)定,但直接和C端溝通,通過數(shù)據(jù)反饋改進(jìn),這是提升能力的快車道。有自己的品牌,一旦銷量上來,利潤就會提升,而且命運(yùn)始終掌握在自己手里。
跨境電商近年的飛速發(fā)展,除了依托“中國制造+自有品牌出海”的風(fēng)口,和政府支持的大環(huán)境、以及海外電商渠道的基礎(chǔ)設(shè)施、物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也是分不開的,但最重要的還是要靠企業(yè)自身。
2020年我到寧波調(diào)研時(shí),聽市商務(wù)局局長張延說,跨境電商已成為寧波外貿(mào)的新引擎,其中9810模式(跨境電商加海外倉)的出口額已是全國第一。寧波海關(guān)在全國率先試點(diǎn)“特殊區(qū)域跨境電商出口海外倉零售”模式,國內(nèi)企業(yè)可以先把商品批量出口到特殊區(qū)域,在特殊區(qū)域內(nèi)完成理貨、拼箱后,以跨境貿(mào)易電子商務(wù)的形式,批量出口至海外倉。在電商平臺完成零售后,商品會從海外倉直送海外消費(fèi)者手中。這種做法不僅減少了國外中間商環(huán)節(jié),同時(shí)利用了特殊監(jiān)管區(qū)的“入?yún)^(qū)退稅”政策,企業(yè)將貨物出口至特殊區(qū)域后就可以完成退稅,提前回籠10%左右的資金。
寧波政府還協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)支持跨境電商企業(yè)到海外購買、租賃海外倉,提供中長期貸款。2020年前三季度,全市跨境電商試點(diǎn)企業(yè)共獲得外匯貸款28.42億美元,同比增長21.4%。有63家企業(yè)在20個(gè)國家建設(shè)經(jīng)營了191個(gè)海外倉。在人才培養(yǎng)體系方面,寧波搭建了多個(gè)產(chǎn)教交流平臺,如浙江萬里學(xué)院成立了全國首家跨境電子商務(wù)學(xué)院,每年跨境電商社會化培訓(xùn)超過1萬人。
杭州也是跨境電商的熱土,有全國最早的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。杭州在跨境電商出口零售的稅收政策方面先行先試,2015年提出“無票免稅”政策,并得到國家有關(guān)部委的認(rèn)可。2018年9月,國家對綜試區(qū)電商出口企業(yè)出口未取得有效進(jìn)貨憑證、但符合一定條件的貨物,試行增值稅、消費(fèi)稅免稅政策。2020年1月1日,杭州綜試區(qū)走通跨境電商零售出口企業(yè)所得稅核定征收的全國首單。政策支持讓跨境電商企業(yè)可以“好風(fēng)憑借力”。
以O(shè)rolay為例,它面向海外C端消費(fèi)者銷售服裝,報(bào)關(guān)時(shí)多為小包裹出口,每天出口100個(gè)小包裹是常態(tài)。過去要對100個(gè)包裹全部報(bào)關(guān),一個(gè)月3000個(gè)包裹分30次報(bào)關(guān),這對賣家和海關(guān)都是很大的壓力。政府看到問題后采取了集中報(bào)關(guān)模式,Orolay可以一次性把3000個(gè)包裹通過統(tǒng)一窗口單次集中報(bào)關(guān),數(shù)據(jù)匯總后再進(jìn)行出口退稅,大大節(jié)省了報(bào)關(guān)流程和時(shí)間,也加快了企業(yè)回籠資金的速度。
從電商網(wǎng)站自身發(fā)展的角度看,以亞馬遜為例,它能夠提供多個(gè)國際市場(站點(diǎn))的完整服務(wù),如亞馬遜物流在全球有180多個(gè)運(yùn)營中心,可以幫助企業(yè)以更快的時(shí)間將商品送到消費(fèi)者手中,目前在美國和歐洲的大部分地區(qū),亞馬遜物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了Prime會員一日內(nèi)送達(dá);同時(shí),在品牌建立、用戶反饋、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面,亞馬遜也給了很多支持。
很多中國品牌都反映,在亞馬遜做生意最放心的一點(diǎn)是品牌保護(hù),幫助杜絕抄襲和假冒現(xiàn)象。企業(yè)注冊品牌后,發(fā)現(xiàn)有人抄襲,只要舉報(bào),95%以上的由版權(quán)所有者提交的侵權(quán)通知在24小時(shí)內(nèi)會得到調(diào)查和處理,只要證實(shí)確實(shí)有侵權(quán)發(fā)生,基本都是讓抄襲者下架、關(guān)店。2015年亞馬遜就推出了“Transparency透明計(jì)劃”,品牌方通過提交品牌所有權(quán)證明文檔,審核通過,其產(chǎn)品即被納入品牌保護(hù),貼上藍(lán)色的“Transparency代碼”。該產(chǎn)品擁有一個(gè)全球貿(mào)易項(xiàng)目編號(GTIN)和申請每一類產(chǎn)品唯一透明二維碼的權(quán)限,代碼中所包含的產(chǎn)品信息比普通UPC代碼更多,比如制造商、日期、地點(diǎn)、有效期等等。顧客只需使用亞馬遜的Transparency app應(yīng)用,掃描產(chǎn)品外包裝上的二維碼,馬上就能知道產(chǎn)品的真實(shí)性以及從生產(chǎn)到銷售整個(gè)過程包含的信息。
一位跨境電商創(chuàng)業(yè)者說:“對品牌來說,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)太重要了。如果亞馬遜不幫助維護(hù)品牌,而是自己找律師打官司,美國律師收費(fèi)1小時(shí)400美金,很多企業(yè)是花不起的。”
除了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),品牌在亞馬遜所獲的最基礎(chǔ)的幫助,就是能迅速得到用戶反饋,根據(jù)用戶評論(review)及時(shí)調(diào)整。這是驅(qū)動跨境電商品牌改進(jìn)的原動力。
深圳澤寶對此深有體會。澤寶原是傳統(tǒng)外貿(mào)公司,2012年轉(zhuǎn)型發(fā)展自有品牌,2013年入駐亞馬遜日本站。由于日本站以及賣家的后臺界面都有中文漢化,也有在線聊天功能,所以很容易溝通。澤寶在引進(jìn)新品前,會先看日本站的類目熱賣品類產(chǎn)品參考,引入后經(jīng)常閱讀新品的消費(fèi)者反饋。比如移動電源,歐美消費(fèi)者偏好的是設(shè)計(jì)簡單、形狀規(guī)則、大、深色,而從日本站的買家評論里可以看出日本消費(fèi)者喜歡富有設(shè)計(jì)感、易拿便攜、比較“卡哇伊”的形態(tài)、顏色偏淺(如白色)。在對產(chǎn)品開發(fā)做出調(diào)整后,澤寶在日本的移動電源銷量增長超過100%。
如何做好跨境電商?澤寶的體會是,產(chǎn)品質(zhì)量才是真正的王道。他們在出貨前對產(chǎn)品進(jìn)行全檢,引進(jìn)專業(yè)檢測設(shè)備,確保將出貨不良率控制在1%以內(nèi),并根據(jù)日本法律法規(guī)做好各類認(rèn)證規(guī)范,并加入PLI保險(xiǎn)(產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn))。
恒心致遠(yuǎn)
跨境電商是大趨勢,是大機(jī)遇,但大浪淘沙,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成功也不容易。
我采訪了浙江巨星科技(002444,SZ)高級副總裁李鋒。巨星在亞馬遜的工具類目中名列前茅(品牌是workpro),2020年1至6月花園工具、木工工具在亞馬遜的銷量同比增長了150%以上。
李鋒說,做跨境電商,如果你有一定的研發(fā)團(tuán)隊(duì),有工廠支持和資金支持,久而久之肯定會做出品牌。但企業(yè)的思維一定要變,不要想一開始就賺多少錢,而要想如何保證品質(zhì),以消費(fèi)者為中心開發(fā)新產(chǎn)品,這樣才可以走得遠(yuǎn)。
“有些中國企業(yè)急于求成,比如說今年虧了10%,明年砍掉就不弄了。堅(jiān)持不下去,這在我們看來是不可取的。”
巨星最初是一個(gè)幫國企代工的小廠,十幾個(gè)人在兩個(gè)房間里打地鋪,艱苦創(chuàng)業(yè)。1993年民企可以辦出口貿(mào)易公司時(shí),成立了公司,做國際貿(mào)易,從做代工到做品牌,從線下到線上,一步步發(fā)展起來。
李鋒說,做自有品牌一定要重視研發(fā),巨星每年研發(fā)占營收之比在15%-20%,好的新產(chǎn)品才能贏得市場。
“一個(gè)鉗子,一個(gè)螺絲批,人家為什么買?因?yàn)槲覀兪嵌喙δ艿摹R话懵萁z批要轉(zhuǎn)一下、回一下,我們5年前開發(fā)了一個(gè)雙向螺絲批,可以連續(xù)轉(zhuǎn)動。這個(gè)點(diǎn)子是從骨科學(xué)來的,手臂骨折接手臂,不可能擰進(jìn)去再退回來,肯定是正反轉(zhuǎn)都是一個(gè)方向。又比如在家修椅子,只有一把螺絲批,螺絲孔太深,伸不進(jìn)去。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就做出了一個(gè)套裝,長的、短的、粗的、細(xì)的,一包配齊,叫all in one Screwdriver 。買了這個(gè)螺絲批,修電腦可以,修iPhone可以,修桌子可以,修三腳架也可以,在美國賣得非常瘋狂。”
一說到電商,很多人就會想到流量、廣告、達(dá)人等等。李鋒認(rèn)為,好產(chǎn)品會說話。美國人工貴,修一個(gè)門窗半小時(shí)需要200美元,所以大家都是DIY(自己做),如果哪種工具好很容易口口相傳。
“我們并沒有做多少廣告,從來也不刷單,做營銷主要是把工具送到建筑工地讓客戶試用,如果工人試用滿意就收個(gè)成本費(fèi)。我們還把工具免費(fèi)給一些機(jī)構(gòu)和組織使用,比如與乳腺癌防護(hù)組織‘粉紅絲帶’合作,為他們做幾套粉色工具組合,五顏六色的,可以當(dāng)作贈品。我們給NASCAR(美國全國運(yùn)動汽車競賽)贊助了一些工具,賽車手用了扳手覺得好,就發(fā)了推特,還在Youtube上說中國工具怎么有這么好的品牌。如果真的請賽車手做代言,我們付不起費(fèi)用,但他覺得我們的工具好,就會主動分析、推薦。后來,我們跟他談合作,他只要很少費(fèi)用就愿意代言,因?yàn)樗M梦覀兊漠a(chǎn)品給他的粉絲作為抽獎(jiǎng)禮品。粉絲用了覺得產(chǎn)品好,就會更加支持他。2021年NASCAR上,我們的workpro標(biāo)識會出現(xiàn)在很多賽車及賽車手身上的衣服上。”
結(jié)語
在研究出口型的跨境電商企業(yè)的過程中,我對“雙循環(huán)”有了一點(diǎn)新認(rèn)識。
加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,這是中國的大趨勢。很多學(xué)者很關(guān)注“國內(nèi)大循環(huán)”,其實(shí),把國內(nèi)的制造力量、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,通過跨境電商的方式“外溢”到海外市場,恰恰是內(nèi)循環(huán)對外循環(huán)的促進(jìn),是新發(fā)展格局的具體體現(xiàn),而且是中國制造向中國品牌轉(zhuǎn)型的一次超越。
我在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),不僅是這些在跨境電商的浪潮中成長起來的新興品牌,很多國內(nèi)知名的品牌也借助跨境電商,在國外開拓了新的市場,比如,科沃斯、小米、匹克、李寧,近幾年都開始注重國外市場的開拓與發(fā)展。以科沃斯為例,從2016年入駐亞馬遜,目前已經(jīng)入駐了亞馬遜全球12個(gè)站點(diǎn),并且連續(xù)幾年都取得很好的業(yè)績。
SHEIN、Anker、Orolay、出門問問、蘭浪、澤寶、巨星,所有這些案例,以及越來越多和跨境電商相結(jié)合的中國出海新品牌,加上在國內(nèi)已非常成功的知名品牌轉(zhuǎn)身國際,他們正在成為轉(zhuǎn)動世界的新力量,并讓中國制造綻放出更高的價(jià)值和新的光彩。
新冠疫情在全球范圍內(nèi)加速了數(shù)字化的進(jìn)程,也彰顯了中國制造的力量。
可以預(yù)見,在全球范圍內(nèi),一個(gè)和數(shù)字化更緊密結(jié)合的中國質(zhì)造、中國智造、中國品牌的新時(shí)代正在到來。
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