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　　文/鐘靈  

　　來(lái)源：商業(yè)數(shù)據(jù)派（ID：business-data）

　　從小霸王、步步高點(diǎn)讀機(jī)，到網(wǎng)易有道詞典筆、字節(jié)跳動(dòng)大力智能作業(yè)燈，教育硬件為何又火了？

　　從90年代起，教育硬件參與到學(xué)習(xí)場(chǎng)景中已經(jīng)成為常態(tài)。

　　那些用著小霸王、好記星、讀書郎、步步高等傳統(tǒng)硬件制造商生產(chǎn)的復(fù)讀機(jī)、電子詞典等等產(chǎn)品長(zhǎng)大的80后，已開(kāi)始給自己的孩子選購(gòu)平板、點(diǎn)讀筆、詞典筆、錯(cuò)題照相機(jī)等新的“學(xué)習(xí)神器”了。

　　日前，網(wǎng)易有道發(fā)布最新學(xué)習(xí)智能硬件網(wǎng)易有道詞典筆3，截至目前，網(wǎng)易有道京東自營(yíng)官方旗艦店顯示，網(wǎng)易有道詞典筆3已收獲22萬(wàn)余條評(píng)價(jià)。而根據(jù)天貓平臺(tái)有道智能設(shè)備旗艦店數(shù)據(jù)顯示，目前還處于預(yù)售階段的網(wǎng)易有道詞典筆3已吸引1290人付款。而僅僅針對(duì)詞典筆這一品類，就有漢王、搜狗、紐曼等至少十幾個(gè)品牌在做，而在此前，更是有智能早教機(jī)、學(xué)習(xí)平板、陪伴型機(jī)器人、錯(cuò)題打印機(jī)等。

　　市場(chǎng)看似火熱，但相較于在線教育課程等軟件產(chǎn)品，教育硬件產(chǎn)品做營(yíng)收流水相對(duì)容易，但利潤(rùn)率明顯更低。

　　早期教育硬件頭部機(jī)構(gòu)洪恩教育，近日披露的2020財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1.57億元人民幣，較上年同期的0.65億元增長(zhǎng)了141.3%。其中，包括在線教學(xué)在內(nèi)的學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)收入1.21億元，較上年同期的0.30億元增長(zhǎng)了309.0%；而來(lái)自學(xué)習(xí)材料和設(shè)備業(yè)務(wù)的收入為0.362億元，較上年同期的0.355億元僅微增1.9%。

　　利潤(rùn)方面，第三季度，洪恩教育凈利潤(rùn)為1060萬(wàn)元，較上年同期260萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)303.1％。報(bào)告期內(nèi)毛利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)1.08億元，與2019年同期實(shí)現(xiàn)的0.42億元相比，同比增長(zhǎng)了158.9%。洪恩教育表示，該增長(zhǎng)主要?dú)w因于學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，占總收入的百分比更高。

　　而網(wǎng)易有道也在最新披露的財(cái)報(bào)中顯示，2020財(cái)年三季度，有道實(shí)現(xiàn)凈收入8.96億元，同比增長(zhǎng)159.0%，實(shí)現(xiàn)上市以來(lái)營(yíng)收最快增速。而其中，盡管智能學(xué)習(xí)硬件業(yè)務(wù)收入同比大增289.3%，但也僅貢獻(xiàn)了1.63億元，占總營(yíng)收比重的不足20%，對(duì)凈利潤(rùn)的貢獻(xiàn)未單獨(dú)披露，但會(huì)遠(yuǎn)低于20%。

　　市場(chǎng)廣闊，銷量猛增，但利潤(rùn)貢獻(xiàn)卻少之又少。在線上教育風(fēng)頭正盛的現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)大廠為何紛紛扎入教育硬件圈中“虧本賺吆喝”？

　　用硬件交個(gè)朋友，

　　軟件打造粘性的閉環(huán)思路成立嗎

　　“最初我們并不覺(jué)得可以在詞典筆上做出很多場(chǎng)景，我們做的第一代詞典筆差點(diǎn)死掉——黑白屏、分辨率低、操作不便，即便能查幾個(gè)詞又能怎么樣？”網(wǎng)易有道CEO周楓回憶起最初入局硬件市場(chǎng)時(shí)的處境如是說(shuō)。

　　的確，相對(duì)于課程等軟件產(chǎn)品，硬件產(chǎn)品背后高昂的研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)線、物料等成本，也注定了其較低的利潤(rùn)率。

　　因此，實(shí)際上，對(duì)于目前布局教育硬件賽道的公司來(lái)說(shuō)，硬件產(chǎn)品只是一個(gè)入口，更重要的是從這一入口流入的用戶資源。

　　以現(xiàn)在市面上熱銷的各款教育硬件產(chǎn)品為例，網(wǎng)易有道最新款的詞典筆售價(jià)為1199元，預(yù)計(jì)明年春季推出的專業(yè)版售價(jià)為1499元；字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育最近推出的大力智能作業(yè)燈T5價(jià)值649元，而升級(jí)版T5Pro則更是價(jià)值1099元。

　　并不算便宜的價(jià)格，將絕大部分的消費(fèi)者精準(zhǔn)劃定在了有相關(guān)剛需的學(xué)生家庭，然而也劃定了一個(gè)更高的門檻。

　　周楓也表示，長(zhǎng)期來(lái)看，硬件肯定可以成為流量入口，這也是那么多公司都對(duì)硬件有興趣的原因。

　　但如果想成為流量入口，前提是有“量”才行，截止今年6月，網(wǎng)易有道詞典筆2.0在京東顯示有累積6.5萬(wàn)人買過(guò)，已經(jīng)是銷量最高的同類產(chǎn)品，搜狗糖貓?jiān)~典筆300天內(nèi)售出僅300余件，這些相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)輒上千萬(wàn)的用戶量相比可能是九牛一毛。

　　對(duì)于何種硬件產(chǎn)品才是“好產(chǎn)品”這一問(wèn)題，周楓提出了以下見(jiàn)解——好的學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品要求硬件本身、與教育相關(guān)內(nèi)容、算法，三者需同時(shí)具備。

　　以網(wǎng)易有道為例，在新推出的網(wǎng)易有道詞典筆3中，有道就已經(jīng)體現(xiàn)出了“硬件是吸引用戶的包裝盒，價(jià)值更大的是內(nèi)容”這一觀點(diǎn)。除了全新的超快點(diǎn)查和可視化互動(dòng)兩種全新的硬件體驗(yàn)外，這一新產(chǎn)品的內(nèi)容以兒童繪本作為承載，將紙質(zhì)繪本轉(zhuǎn)化為可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)讀的有聲英語(yǔ)動(dòng)畫。

　　此外，這一學(xué)習(xí)場(chǎng)景里包含學(xué)、練、測(cè)、評(píng)環(huán)節(jié)。繪本中設(shè)置有互動(dòng)答題內(nèi)容，孩子對(duì)著詞典筆說(shuō)英語(yǔ)，而內(nèi)置的語(yǔ)音識(shí)別AI則會(huì)為孩子打分，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

　　目前，有道詞典筆3包含K12聽(tīng)力與多達(dá)275萬(wàn)海量詞庫(kù)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，網(wǎng)易有道還與眾多出版機(jī)構(gòu)包括學(xué)樂(lè)、童趣、小象漢字系列圖書達(dá)成合作，收錄《迪士尼英語(yǔ)分級(jí)讀物》《大紅狗》《神奇校車》《大衛(wèi)·香農(nóng)》等經(jīng)典繪本系列。

　　同時(shí)，為了鼓勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)兒童內(nèi)容創(chuàng)作者共同加入，網(wǎng)易有道公司成立了“神筆馬良計(jì)劃”，將出資1億元人民幣激勵(lì)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者，引入百萬(wàn)詞典筆的用戶流量，推廣兒童原創(chuàng)內(nèi)容。

　　另外，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易有道第三季度交付的近25萬(wàn)臺(tái)的有道詞典筆中，超過(guò)70％的用戶來(lái)自K12教育階段。而這一階段的用戶與有道旗下的在線教育課程產(chǎn)品——有道精品課的用戶群體完全吻合，更易于實(shí)現(xiàn)軟硬件產(chǎn)品中的用戶閉環(huán)。而各地學(xué)生使用詞典筆查詢?cè)~匯的大數(shù)據(jù)積累下來(lái)分析，對(duì)于各個(gè)地區(qū)教學(xué)內(nèi)容的本土化優(yōu)化也能夠?qū)崿F(xiàn)助力。

　　不過(guò)，相對(duì)于硬件而言，內(nèi)容生態(tài)將是更難建立的一環(huán)。

　　除了實(shí)現(xiàn)軟硬件產(chǎn)品的用戶閉環(huán)外，通過(guò)單一產(chǎn)品的用戶倒流，建立品牌熟悉度，從而實(shí)現(xiàn)不同硬件產(chǎn)品之間的互通，鑄造全系列硬件產(chǎn)品的用戶閉環(huán)，也不乏為新教育硬件公司的發(fā)展方向。

　　以科大訊飛為例，截至目前，成立21年的科大訊飛已打造涵蓋阿爾法蛋早教機(jī)、翻譯筆、詞典筆、學(xué)習(xí)機(jī)、智能錄音筆、轉(zhuǎn)寫機(jī)、智能辦公本在內(nèi)的多個(gè)產(chǎn)品品類。

　　而在科大訊飛為孩子選購(gòu)了阿爾法蛋早教機(jī)、點(diǎn)讀筆、翻譯筆等產(chǎn)品的家長(zhǎng)，可能就是智能錄音筆、轉(zhuǎn)寫機(jī)、智能辦公本等硬件產(chǎn)品的潛在用戶群。

　　求高效又怕依賴，

　　防止神器會(huì)變兇器

　　當(dāng)被問(wèn)到是否會(huì)給適齡孩子挑選詞典筆等學(xué)習(xí)硬件，許多家長(zhǎng)都不假思索地給出肯定答案。談及原因，更多是看準(zhǔn)了這些教育硬件能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，適應(yīng)快節(jié)奏的教學(xué)場(chǎng)景。

　　“抱著字典查單詞，孩子在過(guò)程中確實(shí)能夠達(dá)到記單詞的效果，但是主要是查字典太慢了啊，老師講題又快，遇到閱讀題中好多生詞，一個(gè)一個(gè)查字典就真的跟不上了。”有家長(zhǎng)這樣說(shuō)。

　　但也就是這些高效學(xué)習(xí)硬件，給家長(zhǎng)帶來(lái)了新的擔(dān)憂——“最怕的就是孩子形成依賴，久而久之就不愿動(dòng)腦思考，那這些產(chǎn)品就從‘神器’變成‘兇器’了”。

　　回顧教育硬件的發(fā)展歷程，可為“敗也智能手機(jī)，成也智能手機(jī)”。

　　以小霸王、文曲星、讀書郎、好記星、步步高等品牌的電子詞典為主要代表，開(kāi)啟的教育硬件熱潮，是隨著能夠下載翻譯軟件或本就自帶翻譯功能的智能手機(jī)的出現(xiàn)，快速退卻的。

　　而為何教育硬件賽道在短時(shí)間內(nèi)又重歸火熱？很大程度上，相比起娛樂(lè)屬性更重的智能手機(jī)，為孩子選擇一款具有更加簡(jiǎn)單高效的教育內(nèi)容和功能的硬件產(chǎn)品，無(wú)疑會(huì)讓家長(zhǎng)更放心。

　　但事實(shí)上，類似的硬件產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題也屢見(jiàn)不鮮。比如在一則很火的短視頻中，一個(gè)小學(xué)的孩子在做數(shù)學(xué)題，實(shí)則是將題目念給智能音箱，而后將智能音箱提供的答案直接填寫在答題處。除此之外，對(duì)于很多教學(xué)機(jī)器人、智能音箱、智能學(xué)習(xí)機(jī)中內(nèi)置游戲，影響學(xué)習(xí)的報(bào)道也頻現(xiàn)報(bào)端。

　　因此，除了豐富的內(nèi)容，還需要設(shè)計(jì)成符合教育理念的產(chǎn)品，既能提升學(xué)習(xí)效率，又能把握好度，不為盲目追求活躍度而加入太多娛樂(lè)化的內(nèi)容，讓“小霸王游戲機(jī)”再度上演。

　　對(duì)于針對(duì)青少年的教育硬件產(chǎn)品，內(nèi)容要符合教育體系及兒童發(fā)展原則，就需要對(duì)教育、兒童心理學(xué)、人機(jī)交互等多學(xué)科的理解；與此同時(shí)，還要與產(chǎn)品交互技術(shù)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等相互適配，實(shí)現(xiàn)軟硬件一體結(jié)合。

　　而目前市面上各款產(chǎn)品中存在的同質(zhì)化內(nèi)容，距離真正的“交互化”和“智能化”內(nèi)容體系還有不小差距。這或許也是教育硬件企業(yè)未來(lái)的優(yōu)化方向。

　　結(jié)語(yǔ)

　　據(jù)多鯨資本教育研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)教育智能硬件報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)至2022年，K12教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)570億。

　　市場(chǎng)空間看起來(lái)非常誘人，但也高度分散，消費(fèi)者對(duì)新品類的認(rèn)知度普遍不高，C端市場(chǎng)缺乏真正的爆款產(chǎn)品，硬件背后的內(nèi)容和服務(wù)體系參差不齊。

　　有趣的是，80、90后回憶代表仍然活躍在這個(gè)舞臺(tái)上，但產(chǎn)品也已經(jīng)進(jìn)化。根據(jù)電商數(shù)據(jù)平臺(tái)“情報(bào)通”提供的數(shù)據(jù)，2019年3月至2020年3月，以小霸王、步步高、優(yōu)學(xué)派和讀書郎為代表的學(xué)習(xí)機(jī)/平板僅在天貓商城單個(gè)平臺(tái)的銷售額就過(guò)億元。而且，據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，步步高家教機(jī)的出貨量在平板行業(yè)已躍居前三。

　　在整個(gè)智能硬件行業(yè)中，平板和可穿戴設(shè)備是繼智能手機(jī)之后的新成長(zhǎng)力量，在教育領(lǐng)域也不例外。就在今年疫情期間，隨著在線教育的爆發(fā)，蘋果、華為平板的銷量也出現(xiàn)大增，甚至脫銷的局面。

　　相對(duì)這些大品類，點(diǎn)讀筆、智能臺(tái)燈的入局，就更加充滿了不確定性。

　　不過(guò)，未來(lái)留給教育硬件提供商的路還很長(zhǎng)，硬件產(chǎn)品作為輔助工具、教學(xué)助手和智能學(xué)伴等應(yīng)用在校內(nèi)外場(chǎng)景還很多。

　　誰(shuí)能稱為下一個(gè)爆款？讓我們拭目以待。

（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。）