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文/王雪芹
來源/陸玖財經
為了做“更專業的二手交易平臺”,轉轉從對標閑魚到賣鞋再到押寶二手手機,打一槍換一個地方,轉轉還能往前“轉”多久?
陸玖財經最近多了一些才畢業的員工,這批員工最近做了很多數據調查,陸玖財經在這些數據中發現了一個有意思的事情,二手交易軟件曾經在大學生中呈現兩強局面,閑魚和轉轉,但是數據顯示,轉轉掉隊了。
“買賣二手手機,上轉轉”。轉轉在今年5月與“找靚機”戰略合并,正式打響了押寶二手手機的第一槍,之后更是邀請羅永浩直播帶貨和代言,收割了一波“錘粉”。從對標閑魚到賣鞋再到押寶二手手機,“哪里最熱轉哪里”的轉轉這次“轉”對了嗎?
作為共享經濟的原點,二手電商平臺得到了大量的關注。2019年一季度,二手閑置物品交易市場規模達2025.4億元,預計2020年二手市場規模將實現一萬億的“小目標”。
大學生是二手物品交易的一大主力,近日陸玖財經對512位在校大學生進行了抽樣調查,發現轉轉的裝機量竟不足閑魚的七分之一。
從對標閑魚到賣鞋再到押寶二手手機,轉轉的方向感已經被“轉”沒了。
轉轉的CEO黃煒,希望你能盡快找到一個賽道,堅持下去,不要再轉了。
二手電商3C產品交易異軍突起
疫情期間全國各地的消費者足不出戶,許多線下零售門店也進入了暫時關閉狀態。在疫情的影響下,很多人需要通過二手物品變現來回血,“消費降級”理念深入人心,使二手電商平臺受到了一波極大關注。
目前我國二手電商的玩家眾多,根據二手物品交易種類可以劃分為以下5類:
(1)以閑魚、轉轉等為代表的二手綜合類電商平臺,閑魚一直穩坐全品類二手交易的頭把交椅,而轉轉今年與“找靚機”戰略合并,正在逐漸拋棄全品類模式,向二手電子產品類垂直模式發展;
(2)以愛回收、找靚機等為代表的二手電子產品類電商平臺,2019年京東旗下“拍拍”與“愛回收”合并,增長勢頭十分迅猛;
(3)以花粉兒、紅布林等為代表的二手時尚類電商平臺;
(4)以只二、心上、胖虎、寺庫等為代表的二手奢侈品類電商平臺;
(5)以孔夫子舊書網、閱鄰等為代表的二手書類電商平臺。
在二手交易內容上,3C產品(計算機、通信、消費類電子產品)由于其價格高、更新換代快、生命周期較長等特點,普遍具有較高的流轉價值。2020年第一季度,以閑魚、轉轉為例,3C數碼品類成為交易量最大的品類。
轉轉的裝機量不足閑魚的七分之一
“千禧一代”逐漸成為市場上的消費主力,在日益加快的物品更新換代頻率和沖動消費的推動下,大學生成為二手物品交易的高發人群和忠實粉絲。
在陸玖財經的512份大學生抽樣調查中,有491位大學生知道閑魚,但是只有205位大學生知道轉轉,不足樣本量的一半。
此外,二手交易App 往往呈現“一機不容二虎”的狀態,87.83%的被訪大學生手機里只安裝了一個二手交易App。
更令人意想不到的是,被訪大學生中有329人安裝了閑魚App,但只有45人安裝了轉轉App,轉轉的裝機量不足閑魚的七分之一。
被訪大學生不安裝轉轉的原因中,被提及最多的是“不知道有這個App”和“已經有同類App替代品”。
就為何不安裝轉轉App的問題,陸玖財經隨機對兩位大學生進行了采訪。
小哆是一個網購達人,因為宿舍太小放不下那么多東西所以常常賣二手物品。她說:“我覺得二手類App只裝一個就夠了,我安裝的是閑魚App,因為我覺得它比較方便。我平時網購都在淘寶,在沖動消費后可以直接在淘寶一件轉賣到閑魚,也不用再費時間拍照和想文案了。”小哆認為轉轉是個很新的不知名的App,覺得它沒有保障所以不用。
小拉熱衷于在二手平臺“淘”一些限量稀缺的小玩意兒,他說:“我知道轉轉是通過《脫口秀大會》認識了羅永浩,然后最近又看到羅永浩代言轉轉的新聞,才知道了這個App,但是我身邊并沒有什么人用。”小拉說他很早以前就下載了閑魚App并且覺得很好用,所以不會再安裝一個功能相近的App,“除非有非常吸引人的新人活動,比如免單什么的。”
閑魚的成立時間早,在二手交易電商市場中先入為主,且背靠阿里,由支付寶擔保交易過程,提供實名認證、芝麻信用和新浪微博認證三重保障,目前的全品類二手市場已基本被閑魚壟斷。對標閑魚全品類模式失敗,轉轉“轉”向別的模式也是無奈之舉。
二手市場進入一超多強時代
與發達國家相比,我國的二手交易人群覆蓋率和市場規模仍有較大的差距,二手閑置交易平臺依然有很大的用戶增長空間。
“在互聯網的風口上,豬都能飛起來”,互聯網巨頭們瞄準了這只將要飛起來的“豬”,都想趕在結束前分一杯羹。
在二手閑置物品交易市場這片“藍海”中,閑魚背靠阿里的強大資源,如淘寶“一鍵轉賣”的流量優勢,在二手電商領域獨占用戶率達64.1%,是國內最大的二手交易平臺,各項數據遙遙領先,可以稱之為“超級二手交易市場”。
而手機作為3C產品中更新換代最快、用戶數量最多、相對價格較高的產品,是二手市場上利潤最為可觀的一塊“肥肉”。
2018年9月,閑魚與回收寶合作,成立線下回收小站,試點觸及線下消費場景;
2019年6月,京東旗下“拍拍”與“愛回收”合并,擁有京東App、微信小程序、京東便利店、京東之家等多個渠道的流量傾斜;
2020年5月,轉轉與“找靚機”戰略合并,之后的廣告詞也非常直白——“買賣二手手機,上轉轉”,依托于58集團的二手交易經驗積累和微信的流量支持,有意向二手電子產品類垂直模式發展。
阿里、京東、騰訊三大互聯網巨頭的加入,是二手手機交易市場上的“三足鼎立”,但縱觀整個二手市場,無論是從用戶量還是交易規模來看,三方完全不是一個量級,閑魚仍是唯一的“超級二手交易市場”。
轉轉,你能不能不轉了?
雖然轉轉嗅到了二手機市場的商機,但作為三家中最后一個入場的玩家,重復了對標閑魚和得物的老路。
轉轉于2015年11月成立,由58集團與騰訊合作孵化,對標閑魚的全品類模式,角逐閑置市場線上二手交易平臺。但由于閑魚入場更早,擁有更強大的用戶基礎,加上轉轉并沒有創新,撼動閑魚地位無果后開始尋求別的模式;
2019年5月,轉轉對標得物成立了一個二手球鞋鑒定加交易平臺——切克,但在用戶的大量投訴和抵制下,切克早已被應用市場下架,而得物已經做到“每3個年輕人中就有1個使用得物App”;
今年5月轉轉與找靚機戰略合并,對標“拍拍+愛回收”,將戰略重心放在二手手機市場。
在二手手機業務方面,“找靚機”發展比較成熟但規模較小,而轉轉是從零開始,“0+1”往往不能大于1。根據比達數據,2020年3月,轉轉月活用戶為2093萬人,找靚機則為226.8萬人,但轉轉與找靚機合并后,2020年6月,轉轉月活則僅有947萬。
而愛回收本就專注于二手3C領域,京東則是3C產品為主的綜合購物平臺,“1+1”往往可以大于2。在合并之前,愛回收的線下業務已發展得十分成熟,與多個手機廠商有深度合作,與拍拍的合并更是如虎添翼,打通了其“線上+線下”的產業鏈閉環,獲得了過億美金的追加融資。
收購找靚機后將面臨與愛回收硬剛
對于轉轉與找靚機的合并,一位二手行業的資深從業者王鑫向陸玖財經表達了他的看法。他認為二者合并是相對好的選擇,有助于C端業務的發展壯大,轉轉由全品類向二手垂直電商轉變,是一個能夠盡快實現資本變現的方式。垂直模式相對容易,全品類模式困難更多,以后這兩種模式都有機會,關鍵是商業模式如何升級。轉轉是由全品類向垂直類轉型,愛回收目前是由垂直模式向全品類轉型嘗試,各家都在探索和嘗試。
關于二手行業的前景及發展方向,他表示3C領域目前是二手行業中最快上市的品類。
他表示:“科技發展和技術進步會促進二手行業的發展,信息的不透明會變得越來越透明,賺利差的時代終將過去,以5G、AI 、區塊鏈作為基礎為消費者提供方便、安全、便捷的增值服務將會是二手行業的發展方向。”
對標閑魚、對標得物、對標“拍拍+愛回收”,轉轉的方向感已經在一次次的對標中被“轉”沒了
這種一變再變的打法讓用戶覺得轉轉越來越“新”,越來越沒有保障。好的平臺應該有一個精準的、長期的定位,像這樣打一槍換一個地方,很容易撿了芝麻,丟了西瓜。
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