作者： 馮國川
全球咖啡連鎖品牌星巴克的創始人表示，出于安全考量，未來星巴克的廁所可能將不再向非店內消費者開放。
據 《華盛頓郵報》 10 日報道，星巴克創始人霍華德·舒爾茨近日在華盛頓特區舉行的會議上談道，星巴克每天服務1億名消費者，而將其衛生間當作公廁的非店內消費者不斷涌入，為星巴克員工 和店內消費者帶來了安全隱患。出于安全考量，星巴克正采取一些更強硬的政策，并考慮限制非消費者進店人數。舒爾茨坦言，這是自2018年以來一次重大的企業文化變革。
據悉，2018 年，一名非裔男子在費城的一家星巴克請求使用洗手間時，因未消費遭到店長拒絕。之后，迫于輿論壓力，星巴克宣布其洗手間向所有人開放。
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