原標(biāo)題：傳音手機(jī)：一年一億部稱雄非洲的背后 來源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

　　文 吳清

　　編者按/ 說起手機(jī)，大家耳熟能詳?shù)挠袊?guó)產(chǎn)龍頭華米OV（華為、小米、OPPO、vivo），也有海外巨頭蘋果、三星、諾基亞。但是，還有一個(gè)“隱形冠軍”也許很多人不知道，它就是高居2020年全球手機(jī)銷量排行榜第四位，占據(jù)著整個(gè)非洲大陸50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近半市場(chǎng)份額，在國(guó)內(nèi)科創(chuàng)板上市，被稱為“非洲手機(jī)之王”的傳音手機(jī)。

　　傳音上市后，也得到了眾多投資者的青睞和追捧。Wind數(shù)據(jù)顯示，2022年1月4日收盤，傳音控股報(bào)收160元/股，相比2019年9月剛上市時(shí)的53元/股，漲了兩倍多。

　　作為一家2006年才成立的手機(jī)企業(yè)，面對(duì)資金、技術(shù)、人才、渠道等遠(yuǎn)優(yōu)于自己的一眾國(guó)內(nèi)外手機(jī)巨頭，傳音憑什么脫穎而出并稱雄非洲手機(jī)市場(chǎng)，它成功背后又有哪些成功的秘訣和經(jīng)驗(yàn)，又經(jīng)歷了怎樣的故事和波折？

　　作為國(guó)內(nèi)科技品牌成功出海的典型，與國(guó)內(nèi)很多企業(yè)以產(chǎn)品出口為主的出海不同，傳音的出海是產(chǎn)品、品牌、商業(yè)模式等的真正意義上的出海。在今天“一帶一路”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、中國(guó)企業(yè)品牌紛紛走出去的大背景下，關(guān)注并分析傳音的非洲逆襲之路，意義凸顯。

　　1。深聚焦

　　不是中國(guó)品牌出海，而是建立一個(gè)非洲的品牌

　　2006年是國(guó)產(chǎn)手機(jī)最艱難的一年。在諾基亞等國(guó)際品牌和山寨手機(jī)的雙重?cái)D壓下，曾有“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”之稱的波導(dǎo)等國(guó)內(nèi)品牌開始走下坡路，熊貓、南方高科等品牌更是難覓蹤影。

　　也就是那一年，波導(dǎo)手機(jī)的海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人竺兆江離開，正式創(chuàng)立了傳音手機(jī)。竺兆江大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入波導(dǎo)手機(jī)工作，憑借出色的能力和業(yè)績(jī)，短短幾年就成為波導(dǎo)銷售公司的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)波導(dǎo)手機(jī)的海外市場(chǎng)拓展。

　　多年手機(jī)海外市場(chǎng)的運(yùn)作讓他對(duì)海外市場(chǎng)有著深刻的認(rèn)知，也對(duì)非洲這塊手機(jī)“新大陸”的廣闊前景有著更多期待。在這期間，竺兆江曾深入數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)考察調(diào)研，憑借自身對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺，意識(shí)到非洲市場(chǎng)的巨大潛力。

　　在某種意義上，當(dāng)時(shí)的傳音就是為非洲而生的。公司成立當(dāng)年，傳音就在尼日利亞發(fā)布了旗下首個(gè)手機(jī)品牌TECNO，開啟傳音在非洲大陸的征途。

　　相較于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌出海扎堆發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)和印度等新興市場(chǎng)，傳音切入了非洲這塊尚待開發(fā)的處女地。但是，當(dāng)時(shí)的非洲手機(jī)市場(chǎng)的確很難吸引眾多巨頭的關(guān)注和重視。

　　非洲大陸有50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，民族、語言、宗教等十分復(fù)雜，并不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的統(tǒng)一市場(chǎng)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)的非洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低且發(fā)展程度差異大，基站等通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是滯后，很難看到手機(jī)普及推廣的勢(shì)頭和價(jià)值。

　　這樣的市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商不具備強(qiáng)吸引力，也同樣很難引起諾基亞、三星等海外巨頭的真正重視。而這恰恰給了傳音這個(gè)新興品牌難得的機(jī)遇。

　　事實(shí)上，竺兆江當(dāng)時(shí)在波導(dǎo)手機(jī)時(shí)，就曾經(jīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)提過開拓非洲市場(chǎng)的構(gòu)想和計(jì)劃，不過并沒有得到管理層的認(rèn)可。正因如此，堅(jiān)信自己判斷的竺兆江，才帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員離職創(chuàng)辦了傳音。

　　“別嫌棄市場(chǎng)，別低看用戶”，曾有人將傳音在非洲市場(chǎng)的成功首先歸功于這點(diǎn)。2010年前后，隨著華為等在非洲各國(guó)基站建設(shè)的快速推進(jìn)，以及逐漸席卷全球的智能手機(jī)浪潮，非洲市場(chǎng)對(duì)手機(jī)的需求與日俱增。更多的國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌和手機(jī)商人開始將目光瞄準(zhǔn)這塊“新大陸”，也開始吸引華強(qiáng)北市場(chǎng)等眾多手機(jī)商人涌入，銷售各種高性價(jià)比的手機(jī)。他們發(fā)現(xiàn)，這時(shí)的非洲人對(duì)手機(jī)等新興科技產(chǎn)品的渴望，堪比中世紀(jì)歐洲人對(duì)絲綢的渴求。

　　與此同時(shí)，包括華為、小米、OPPO等手機(jī)巨頭也先后進(jìn)軍非洲。作為目前非洲電信市場(chǎng)的主流供應(yīng)商之一，其實(shí)華為早在1996年就開始布局非洲市場(chǎng)。不過早期華為通信設(shè)備服務(wù)提供商的定位，以及后來華為手機(jī)較高的品牌定位，注定其很難成為非洲大陸的手機(jī)銷冠。

　　“華為的手機(jī)定價(jià)不比歐洲品牌手機(jī)低多少，他們更多依靠服務(wù)而不是價(jià)格取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”一位非洲的手機(jī)銷售商表示。同樣的，非洲市場(chǎng)對(duì)于全球布局的三星、諾基亞、小米、OPPO來說，只是其全球手機(jī)版圖中的一部分，且是相對(duì)不重要的一部分。但非洲對(duì)當(dāng)時(shí)的傳音來說，則是全部。

　　一位傳音的員工坦言，當(dāng)時(shí)傳音的邏輯不是中國(guó)品牌出海，而是建立一個(gè)海外的品牌，在當(dāng)?shù)囟床毂镜赜脩粜枨螅◤S、搭建完整的銷售及售后服務(wù)體系等成為常規(guī)操作。

　　實(shí)際上，雖然近幾年傳音也開始拓展非洲之外的南亞、南美等新興市場(chǎng)，但非洲一直是傳音的根據(jù)地和“主場(chǎng)”。在非洲市場(chǎng)，從TECNO開始，傳音接連發(fā)布了itel及Infinix等手機(jī)品牌，全面覆蓋非洲不同的細(xì)分市場(chǎng)人群。此外，各種扶貧、援助當(dāng)?shù)亟逃壬鐣?huì)公益活動(dòng)也同步推進(jìn)。

　　傳音控股董事阿里夫·喬杜里（Arif Chowdhury）表示，現(xiàn)在，非洲不少地區(qū)的民眾都已認(rèn)同：傳音是一家負(fù)責(zé)任的公司。它不僅積極參與移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，還會(huì)積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)文化建設(shè)。

　　傳音在非洲努力的回報(bào)也是豐厚的。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，傳音在非洲智能機(jī)市場(chǎng)的占有率從2019年36.9%進(jìn)一步增長(zhǎng)至2020年的40%。2020年，傳音總共賣出1.74億部手機(jī)，傳音也借此登上了全球手機(jī)銷量榜的第四名。

　　2。本土化

　　那些觸動(dòng)人心的創(chuàng)新

　　如果說，聚焦非洲讓傳音有了與國(guó)內(nèi)外手機(jī)巨頭一戰(zhàn)的特色和底氣，那么將本土化做到極致，才是讓傳音在漸趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中殺出重圍的關(guān)鍵。

　　區(qū)別于在國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展多年的手機(jī)巨頭，從誕生伊始就一直深耕非洲市場(chǎng)的傳音，本土化是自然而又理性的選擇。

　　傳統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)出海，大多指的是產(chǎn)品的出口和遠(yuǎn)銷海外，更進(jìn)一步的是在當(dāng)?shù)亟⒐S和銷售渠道，并雇傭當(dāng)?shù)貑T工。而傳音則是一步到位，完成了從建立工廠到建設(shè)生產(chǎn)、銷售、售后的一整套產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　在某種意義上，傳音已成為了非洲的本土企業(yè)。正如埃塞俄比亞工業(yè)部副部長(zhǎng)所言，“傳音是埃塞俄比亞有史以來，第一家將產(chǎn)品出口到海外，幫埃塞俄比亞賺外匯的公司。”當(dāng)然，這必定也能為傳音贏得更多當(dāng)?shù)卣闹С帧?/p>

　　除了這些常規(guī)的操作外，傳音針對(duì)非洲市場(chǎng)的需求，進(jìn)行了極致的本土化創(chuàng)新，“智能美黑”“四卡四待”“手機(jī)低音炮”……正是這一個(gè)個(gè)深植非洲用戶需求的本土化創(chuàng)新，成為傳音的殺手锏。

　　當(dāng)手機(jī)有了攝像頭后，自拍便成為了全球人民的鐘愛，但一般的手機(jī)自拍對(duì)于黑膚色的非洲人卻不太友好。為此，傳音手機(jī)結(jié)合深膚色影像引擎技術(shù)，定制Camera硬件，專門研發(fā)了基于眼睛和牙齒來定位的拍照技術(shù)，并加強(qiáng)曝光，加上“智能美黑”黑科技，讓更多非洲人拍出了滿意的自拍照，甚至晚上也能自拍，一下子就俘獲了眾多非洲用戶的心。

　　相較于國(guó)內(nèi)的統(tǒng)一市場(chǎng)以及移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家主流運(yùn)營(yíng)商，非洲大陸有著50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，甚至同一個(gè)國(guó)家也有著為數(shù)眾多的運(yùn)營(yíng)商，而且不同運(yùn)營(yíng)商之間的通話資費(fèi)很貴，一個(gè)非洲當(dāng)?shù)厝硕道镅b著三四張電話卡是較為普遍的現(xiàn)象。

　　為了解決非洲用戶的這個(gè)痛點(diǎn)，傳音先是將國(guó)內(nèi)特有的“雙卡雙待”機(jī)型引入非洲，此后更是破天荒地開發(fā)了“四卡四待”機(jī)型，一個(gè)手機(jī)配備四個(gè)卡槽，可以放四張電話卡。再次獲得非洲用戶的青睞。

　　坦桑尼亞大使曾表示，非洲小伙談戀愛不給姑娘買個(gè)傳音手機(jī)，可能就會(huì)被看不起。從中也能窺見傳音手機(jī)在非洲用戶心目中的影響和地位。

　　非洲人民熱愛音樂和跳舞，傳音就專門開發(fā)了“Boom J8”等機(jī)型，把手機(jī)音響變成低音炮，即使在很嘈雜的大街上，也能讓他們隨著手機(jī)的歌曲起舞，傳音還貼心地為手機(jī)配備了頭戴式耳機(jī)。據(jù)悉，該款手機(jī)發(fā)布的時(shí)候，尼日利亞知名的18位巨星一起為其站臺(tái)，創(chuàng)造了巨大的轟動(dòng)效應(yīng)和萬人空巷的奇效。

　　針對(duì)非洲部分地區(qū)經(jīng)常停電、早晚溫差大、天氣普遍炎熱等問題，傳音還針對(duì)性地開發(fā)了低成本高壓快充技術(shù)、超長(zhǎng)待機(jī)、耐磨耐手汗陶瓷新材料和防汗液USB端口等。

　　手機(jī)好不好用，硬件是一方面，軟件的功能適配及生態(tài)也很重要。在非洲市場(chǎng)收獲眾多用戶和流量的基礎(chǔ)上，傳音也把中國(guó)當(dāng)下火熱的軟件應(yīng)用引入到了非洲，并針對(duì)非洲市場(chǎng)和用戶的特點(diǎn)進(jìn)行了針對(duì)性的開發(fā)。

　　同時(shí)，傳音基于安卓手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)，為非洲消費(fèi)者深度定制了智能終端操作系統(tǒng)（OS），包括HiOS、itelOS和XOS。目前，傳音OS已成為當(dāng)?shù)刂髁鞑僮飨到y(tǒng)之一。圍繞OS，傳音還與騰訊、閱文集團(tuán)等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在多領(lǐng)域進(jìn)行出海戰(zhàn)略合作，積極開發(fā)和孵化契合非洲當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　傳音提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年上半年，已經(jīng)有超過10款自主與合作開發(fā)的應(yīng)用程序月活用戶數(shù)達(dá)到1000萬以上，包括音樂流媒體Boomplay、新聞聚合應(yīng)用Scooper、移動(dòng)支付應(yīng)用Palmpay和短視頻應(yīng)用Vskit等。其中，Boomplay已是目前非洲最大的音樂流媒體平臺(tái)，截至2021年9月，Boomplay月活用戶已超過6000萬。

　　Boomplay類似于國(guó)內(nèi)的網(wǎng)易云音樂，Scooper類似于國(guó)內(nèi)的頭條，Palmpay類似于國(guó)內(nèi)的支付寶，Vskit則類似于國(guó)內(nèi)的抖音，相當(dāng)于傳音把在國(guó)內(nèi)經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的軟件應(yīng)用帶到了非洲市場(chǎng)上，并進(jìn)行了針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和需求的適應(yīng)性開發(fā)。“傳音這種做法，相當(dāng)于是把中國(guó)這個(gè)高度成熟市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，依托其龐大的手機(jī)用戶基礎(chǔ)，復(fù)刻到了非洲這個(gè)新興市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)降維打擊，想不成功都難”，一位科技行業(yè)分析師對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示。

　　對(duì)于非洲這個(gè)新興手機(jī)市場(chǎng)而言，功能機(jī)和中低端智能機(jī)仍是市場(chǎng)主流。硬件配置和軟件應(yīng)用是選購的重要前提，高性價(jià)比和實(shí)惠才是選購的“臨門一腳”。

　　傳音根據(jù)非洲市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀，雖然推出了面向不同層次的手機(jī)品牌及產(chǎn)品，但在產(chǎn)品定價(jià)方面，都比較合理實(shí)惠。據(jù)悉，傳音在非洲市場(chǎng)推出的產(chǎn)品均價(jià)不足1000元人民幣。

　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，此前在傳音所售出的手機(jī)中，廉價(jià)功能機(jī)較多，即便是智能機(jī)平均售價(jià)也在500元以下，而同期小米手機(jī)平均售價(jià)為959元。好用還便宜，成為傳音手機(jī)突出重圍的“關(guān)鍵一招”。

　　3。接地氣

　　下狠功夫和打持久戰(zhàn)

　　2010年左右，中國(guó)的山寨機(jī)紛紛涌入非洲，大掙快錢，很多都是干一票、賺一筆就走。而傳音則選擇扎根非洲，“結(jié)硬寨、打呆戰(zhàn)”，一個(gè)個(gè)城市、一個(gè)個(gè)店面，從零開始一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)渠道。非洲網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，電商滲透率僅為個(gè)位數(shù)，線上銷售基本可以忽略，更多依靠線下傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道來地推。

　　傳音一方面給渠道經(jīng)銷商足夠的讓利空間，另一方面通過駐場(chǎng)指導(dǎo)、統(tǒng)一宣傳等形式助力各地經(jīng)銷商銷售。較高的利潤(rùn)水平和良好的合作體驗(yàn)讓傳音與各地的經(jīng)銷商建立了長(zhǎng)期、良性的合作關(guān)系。

　　傳音方面介紹稱，對(duì)于重點(diǎn)市場(chǎng)及重點(diǎn)渠道商客戶，公司堅(jiān)持渠道下沉策略，配備銷售專員與經(jīng)銷商、分銷商和零售商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的日常溝通，及時(shí)獲取一手市場(chǎng)反饋和需求信息，與渠道商共同成長(zhǎng)。

　　據(jù)悉，傳音已與全球各市場(chǎng)國(guó)家超過2000家經(jīng)銷商客戶開展密切合作，建設(shè)廣覆蓋、強(qiáng)滲透、高穩(wěn)定的營(yíng)銷渠道。此外，傳音也建設(shè)了完整的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如今公司的售后服務(wù)品牌Carlcare已在全球建有超過2000個(gè)直營(yíng)或合作網(wǎng)點(diǎn)，也是非洲最大的電子類及家電類產(chǎn)品服務(wù)方案解決商。

　　據(jù)上述非洲當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商介紹，當(dāng)?shù)厝瞬辉诤跗放疲麄円氖嵌嗫ǘ啻㈦姵爻志谩r(jià)格實(shí)惠。

　　不同于這些經(jīng)銷商店面經(jīng)營(yíng)各種品牌型號(hào)手機(jī)和山寨機(jī)，也不同于一般品牌銷售店面，傳音手機(jī)店面的特色則是“售服一體”，銷售和服務(wù)同步，而且傳音更強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的理念。不同于山寨機(jī)經(jīng)銷商賺一筆就走的風(fēng)格，傳音瞄準(zhǔn)的是手機(jī)銷售、售后的全周期和回頭客，堅(jiān)持的是長(zhǎng)期主義。

　　在非洲這樣一個(gè)薄利且不太重視品牌的市場(chǎng)環(huán)境中，看似普普通通的售后網(wǎng)絡(luò)是大多數(shù)廠商不愿和不屑涉足的“苦力活”，而傳音扎實(shí)地深耕了10多年，一點(diǎn)點(diǎn)地建立當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)傳音品牌的信任，成為傳音最好的品牌背書和天然廣告。

　　和目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告、電視廣告鋪天蓋地不同的是，非洲很多國(guó)家的廣告方式還和上世紀(jì)末、本世紀(jì)初的中國(guó)相似，刷墻廣告、貼海報(bào)廣告、FM廣告等傳統(tǒng)形式依然占據(jù)著主流。在非洲的大街小巷，無論是電線桿還是圍墻，到處都印刷著傳音旗下手機(jī)品牌的廣告。傳音員工說，“從內(nèi)羅畢的機(jī)場(chǎng)道路到坎帕拉的貧民窟，從肯尼亞的邊境小城Kisii到盧旺達(dá)的旅游城市Rubevu，只要有墻的地方，就少不了傳音手機(jī)的涂墻廣告。”

　　傳音也正是通過這些接地氣的方式來推廣其新產(chǎn)品及影響當(dāng)?shù)赜脩舻男闹牵?jié)節(jié)攀升的銷量則成為最好的佐證。

　　據(jù)國(guó)金證券統(tǒng)計(jì)，2020年，非洲智能機(jī)的普及率只有40%，人均智能機(jī)保有量?jī)H有0.33部。與此同時(shí)，作為全球人口增速最快的地區(qū)之一，2020至2025年非洲有望新增10.2億人口。而據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至2021年5月底，中國(guó)移動(dòng)電話用戶16.08億，按中國(guó)14.1億人口計(jì)算，中國(guó)人均移動(dòng)電話普及率為113.9%，巨大的差距意味著巨大的潛力。非洲也因此被稱為最后一塊待開發(fā)的手機(jī)處女地和“十億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)”。

　　加上國(guó)內(nèi)及國(guó)外市場(chǎng)的漸趨飽和，2017年，中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)出貨量還首次出現(xiàn)5%的下滑，急于拓展新市場(chǎng)空間的國(guó)內(nèi)外手機(jī)巨頭都在加大對(duì)非洲市場(chǎng)的投資布局力度。

　　隨著巨頭們的紛紛涌入以及攻城略地，非洲這片廣闊的藍(lán)海正在變成紅海，傳音也正面臨著越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　目前看，化解競(jìng)爭(zhēng)壓力的方式，除了繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好非洲這個(gè)根據(jù)地之外，傳音主要采取了三招，首先是學(xué)習(xí)小米的IoT（物聯(lián)網(wǎng)）智能生態(tài)家居布局，推出了多個(gè)智能家居品牌，通過擴(kuò)充品類增加營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，打造核心爆品和平臺(tái)生態(tài)；其次是拓展了南亞、東南亞、中東、南美等新興市場(chǎng)；最后是強(qiáng)化研發(fā)技術(shù)壁壘，傳音提供的最新數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年傳音研發(fā)投入6.4億元，同比增長(zhǎng)50.72%。

　　顯然傳音的管理層也認(rèn)識(shí)到，僅僅靠做低價(jià)且缺乏核心技術(shù)的手機(jī)，難以和國(guó)內(nèi)外手機(jī)大廠抗衡，并讓公司走得更遠(yuǎn)。

　　不過傳音的優(yōu)勢(shì)和底氣依然在，這源于傳音在非洲市場(chǎng)的先入為主和深入人心的品牌優(yōu)勢(shì)，也源于這些年扎實(shí)布局的完整渠道、售后優(yōu)勢(shì)，以及一系列本土化創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。或許還有對(duì)非洲市場(chǎng)的真正重視和依托程度。

　　“即使友商占據(jù)了10%的市場(chǎng)份額，800萬~900萬部的年出貨量對(duì)小米、OPPO來說不是一個(gè)很大的量，而且非洲市場(chǎng)的手機(jī)售價(jià)和利潤(rùn)都較低”，某傳音員工表示，對(duì)于正在布局全球和品牌上攻的這些廠商來說，非洲仍不具備很大的吸引力來吸引它們投入眾多資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，小米手機(jī)的全球出貨量是1.46億部。

　　如今，傳音在非洲手機(jī)市場(chǎng)已連續(xù)4年蟬聯(lián)銷量冠軍。2021年上半年，傳音再以9600萬部的手機(jī)出貨量位居第一。“非洲之王”實(shí)至名歸。

　　非洲市場(chǎng)的成功讓傳音在短短十余年的時(shí)間里迅速成長(zhǎng)，并于2019年成功上市。公司的營(yíng)收從2016年的116億元增長(zhǎng)到2020年的378億元；而歸母凈利潤(rùn)則從2017年的6.71億元增加到2020年的26.86億元。可以說，傳音在非洲市場(chǎng)的成功不僅成就了自己，也給非洲人民帶去了“福音”，更為中國(guó)品牌出海拓展了更多的想象空間。

　　觀察

　　傳音逆襲的背后

　　從一個(gè)名不見經(jīng)傳的新企業(yè)品牌，到遠(yuǎn)隔千里之外的“非洲手機(jī)之王”，過去的10多年里，和很多其他領(lǐng)域的中國(guó)品牌一樣，傳音書寫了一段波瀾壯闊的海外拓荒史和傳奇。

　　不過正如傳音內(nèi)部人認(rèn)為，單純地依靠四卡四待、智能美黑等本土化功能創(chuàng)新，傳音是不可能做到第一的。

　　傳音能做到第一，背后依托著中國(guó)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)及制造能力。這在傳音功能機(jī)單價(jià)百元左右、智能機(jī)單價(jià)500元左右的低價(jià)前提下，依然能實(shí)現(xiàn)近30%的利潤(rùn)率，就可以窺見一斑。

　　傳音著眼和發(fā)力于全球新興市場(chǎng)，背后實(shí)際上是這些年中國(guó)日益強(qiáng)大的科技創(chuàng)新和市場(chǎng)應(yīng)用能力，以及數(shù)十年的成功與失敗的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，傳音攜手國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，借助它們豐富的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的創(chuàng)新應(yīng)用能力，結(jié)合自身對(duì)非洲市場(chǎng)的深刻理解，在新興市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎無往不利。

　　其實(shí)，傳音的很多功能創(chuàng)新并不具備技術(shù)壁壘，很多甚至是國(guó)內(nèi)廠商“玩剩下的”。但當(dāng)時(shí)只有傳音為非洲市場(chǎng)做了這些適應(yīng)性的開發(fā)和創(chuàng)新，并直擊痛點(diǎn)、觸動(dòng)人心。

　　對(duì)于早些年其他品牌彎不下腰甚至瞧不上的非洲市場(chǎng)，傳音不僅彎下了腰，而且是十多年如一日地堅(jiān)持，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)這個(gè)新興市場(chǎng)的耐心和尊重。

　　十幾年來，傳音全面聚焦非洲等新興市場(chǎng)，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好持續(xù)調(diào)整產(chǎn)品。“別嫌棄市場(chǎng)，別低看用戶”被認(rèn)為是傳音成功法則的第一條。正如其公司使命所言，“致力于讓盡可能多的人盡早地享受科技和創(chuàng)新帶來的美好生活”。

　　如果說，中國(guó)本土的完整供應(yīng)鏈及成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，是傳音非洲崛起的底座和根基；尊重和堅(jiān)持，則是傳音稱雄非洲市場(chǎng)的不傳之秘。

　　本版文章均由本報(bào)記者吳清采寫