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11月18日早間消息，今日凌晨，歐萊雅對“巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷機制”以及“薇婭和李佳琦聲明”做出回應，表示在收到消費者相關反饋后，已成立事件小組，目前正和相關政府部門緊密合作，力求盡快給到相關消費者公平、妥善的解決方案。
以下為回應全文：
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