新京報貝殼財經(jīng)訊(記者 閻俠 李夢涵)針對網(wǎng)傳因淘寶店鋪運營事故導(dǎo)致?lián)p失200萬元一事,10月28日下午,元氣森林向新京報貝殼財經(jīng)記者回復(fù)稱,網(wǎng)傳元氣森林秒殺群中元氣森林官方店運營人員所述為假,“損失遠遠高于這個金額”, 具體還在統(tǒng)計。此事也并非炒作,確實如官方店面公告所說是運營事故,公司也在和消費者妥善處理中。
之前網(wǎng)傳圖片顯示,名為“元氣森林秒殺群”的淘寶群中有一位群成員自稱元氣森林官方店運營張阿龍,并說由于優(yōu)惠設(shè)置錯誤給公司造成了200多萬的損失,懇求顧客退款。經(jīng)元氣森林內(nèi)部人士證實,該消息為假,系網(wǎng)友惡搞,“公司的實際損失也遠遠不止200萬元”。
10月27日下午,淘寶元氣森林官方店發(fā)布公告稱,由于運營人員的操作失誤導(dǎo)致大量超低價訂單遠低于店鋪實際庫存,損失的金額也超過了本店的承受能力,并懇求用戶退款。此后有關(guān)元氣森林被薅羊毛的話題多次登上熱搜,網(wǎng)友間關(guān)于“元氣森林此番事件是營銷還是失誤”的討論也甚囂塵上。
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