阿里裁員，滿城風(fēng)雨：一天吃兩頓散伙飯，網(wǎng)約車司機(jī)也提前三小時(shí)下班
徐曉倩 雨辰
來源： 時(shí)代財(cái)經(jīng)
在組織變動和降本增效的刀鋒下，部分大廠員工的夢想突然中斷了。
“廣闊天地，大有可為。”
在杭州阿里園區(qū)1號門口，一位在職員工如此安慰身旁“提前畢業(yè)”的友人。
5月24日下午，處于輿論風(fēng)暴中心的阿里園區(qū)和平時(shí)有些不一樣，一場場離別正在上演。就在前一天，阿里有業(yè)務(wù)部門被曝開始進(jìn)行組織崗位和人員優(yōu)化，整體比例約7%
下午5點(diǎn)，距離下班時(shí)間還有一個(gè)小時(shí)。一位身材瘦小的男子拎著行李箱走出園區(qū)大門，兩鬢的白發(fā)使他看上去略顯滄桑。其身背黑色電腦包，零散的書籍和一包黃瓜味的樂事薯片稍顯擁擠地被塞入另一個(gè)隨行的口袋里。
隨后陸續(xù)有人拎著大包小包走出園區(qū)，他們表情冷淡，腳步匆匆，張望著駛來的網(wǎng)約車，沒有人回頭，看看這個(gè)曾經(jīng)奮斗過的戰(zhàn)場。直到暮色降臨，一輛輛豪車從園區(qū)的道閘桿駛出，閃耀著光鮮的名牌呼嘯離開。
作為技術(shù)人才工廠，阿里巴巴承載著大多數(shù)員工對遠(yuǎn)大前程的向往，但是在組織變動和降本增效的刀鋒下，部分人的夢想突然中斷了。
上述阿里園區(qū)于去年正式投入使用，一條南北向的馬路，將總部大樓與生態(tài)圈企業(yè)辦公樓分隔開來。與此同時(shí)，一座東西向的人行天橋又將兩片區(qū)域連接起來。據(jù)說這象征著整個(gè)園區(qū)中數(shù)據(jù)通暢無阻的傳輸與共享。
阿里巴巴對裁員傳聞的回應(yīng)姍姍來遲，5月25日晚間，阿里巴巴集團(tuán)官微宣布，2023年六大業(yè)務(wù)集團(tuán)總計(jì)需新招15000人，其中校招超過3000人。
然而，緊張、不安的氣氛已經(jīng)傳導(dǎo)到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈。“有不少公司聽到風(fēng)聲后，降低了招聘預(yù)算，也有關(guān)閉招聘崗位的”，一位杭州獵頭在社交媒體上分享道。
裁員風(fēng)聲落地，高P是重災(zāi)區(qū)
當(dāng)裁員還沒鬧得滿城風(fēng)雨時(shí)，入職阿里一年的亞楠已經(jīng)嗅到了危險(xiǎn)信號，“裁員名單一周前就定下來了”。
這是一場來得快、去得也快的風(fēng)暴式裁員，留給被裁對象的時(shí)間最多只有1個(gè)月，大多數(shù)人會選擇當(dāng)天撤退，拿走N+3的體面賠償金。“經(jīng)常一天內(nèi)吃兩頓散伙飯，沒必要特別糾結(jié)，大多數(shù)人都坦然接受了。”一位阿里在職員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。
據(jù)多位阿里員工透露，此次裁員的重點(diǎn)對象為高P群體，低層級的“小蝦米”大多受到牽連。
“去年招進(jìn)來的近百名應(yīng)屆生都不在裁員范圍內(nèi)，但是項(xiàng)目組里有P8-P10的大佬陸續(xù)離開了，各個(gè)部門對應(yīng)的裁員比例也不一樣，我們組的裁員指標(biāo)應(yīng)該有10%。”亞楠向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道，她隱隱覺得這是其所在的業(yè)務(wù)部門中層團(tuán)隊(duì)大換血的前兆。
外包團(tuán)隊(duì)員工習(xí)慣了大廠頻繁的離別時(shí)刻，一位阿里機(jī)房維修員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，機(jī)房的運(yùn)維人員幾乎每三個(gè)月?lián)Q一批人。
李瀟是西溪園區(qū)淘天集團(tuán)的員工，一星期內(nèi)，她收到了不下20次來自親朋好友的問候，她只能以“沒有外界傳的那么厲害”來回應(yīng)熟人圈的關(guān)心。
盡管李瀟所在的部門仍然維持著風(fēng)平浪靜，但大多數(shù)員工如同驚弓之鳥，擔(dān)心裁員的齒輪很快轉(zhuǎn)向自己，以至于在密集的會議和任務(wù)中，她都處于游離狀態(tài)，大家私下討論的中心話題也變成了裁員后的出路是什么。
“就算躲過了這次裁員，也很難保證下次能安然無恙，表現(xiàn)不錯的業(yè)務(wù)都要完成裁員指標(biāo)，其他收益效果不好的業(yè)務(wù)員工應(yīng)該也逃不了了。”李瀟向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道，去年開始，她所在的部門經(jīng)歷了兩場較大的震蕩，漸漸地，她不得不接受“裁員常態(tài)化”的事實(shí)。
自2022年以來，降本增效成為阿里業(yè)務(wù)發(fā)展的基調(diào)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年阿里人員縮減近2萬人。而根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2023年一季度人員再次減少4524人。
伴隨著組織架構(gòu)的大調(diào)整，員工面臨的不確定性風(fēng)險(xiǎn)大大增加了。
近期被優(yōu)化的李明已經(jīng)做了近三個(gè)月的心理建設(shè)，他所在的業(yè)務(wù)小組處于比較尷尬的位置，很難明確劃分進(jìn)某個(gè)具體的事業(yè)部門，他向時(shí)代財(cái)經(jīng)坦言：“處于業(yè)務(wù)模糊地帶的員工是這次架構(gòu)調(diào)整的最大犧牲者。”
大廠員工失業(yè)，殃及池魚
2017年，淘寶員工王萍在移動互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn)時(shí)分急流勇退。
他經(jīng)歷了電商行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，在他的記憶里，阿里總部園區(qū)永遠(yuǎn)是一派欣欣向榮的面貌，每天一睜眼，一串串振奮的數(shù)字催著員工不斷加班：不斷攀升的GMV，增長強(qiáng)勁的新客數(shù)量和急速擴(kuò)張的員工數(shù)。
“好像每天都不間斷地招聘，無限的創(chuàng)意等待挖掘，人員擴(kuò)張期間，甚至兩個(gè)員工擠著使用一個(gè)工位。”王萍忘不了處于上升期時(shí)，園區(qū)的熱烈氛圍，每當(dāng)雙11大促來臨，整個(gè)西溪園區(qū)被絢麗的射燈裝點(diǎn)，破紀(jì)錄的交易額總伴隨著此起彼伏的鑼鼓和澎湃的歡呼聲，讓他沒想到的是，曾經(jīng)熱鬧的畫面竟也定格成了歷史。
2021年，天貓雙11總交易額定格在5403億元，較2020年同期增長8.45%，增速放緩。到了第二年，阿里不再對外公布GMV，轉(zhuǎn)而關(guān)注經(jīng)營質(zhì)量。公開資料顯示，截至2022年，阿里巴巴中國市場的消費(fèi)者突破10億，逼近用戶增長天花板。
西溪園區(qū)燈火通明的夜晚撐起了網(wǎng)約車司機(jī)楊帆近十年的收入，2013年，網(wǎng)約車戰(zhàn)火尚未被點(diǎn)燃，出租車是員工上下班出行的常用交通工具，每到晚上8點(diǎn)以后，絡(luò)繹不絕的車流涌向西溪園區(qū)門口。
據(jù)楊帆回憶，互聯(lián)網(wǎng)興起之前，沒人炒房子，而是炒出租車，當(dāng)時(shí)一輛出租車能炒到100萬元，“我們當(dāng)年就算在兩班倒的情況下，一天保守估計(jì)也能賺800元，一個(gè)月下來能掙2萬多。”
而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司啟動降本增效，曾經(jīng)和加班文化配套的一系列補(bǔ)貼也逐漸消失，2021年7月，包括快手、字節(jié)跳動、美團(tuán)在內(nèi)的多個(gè)大廠宣布取消大小周，緊接著，住房補(bǔ)貼、下午茶、打車補(bǔ)貼等福利也嚴(yán)重縮水。
周邊網(wǎng)約車市場的高速發(fā)展在阿里大范圍取消打車補(bǔ)貼后“踩下剎車”。據(jù)多位員工透露，阿里取消打車補(bǔ)貼已經(jīng)有一年多了，每個(gè)月只提供800元的限額報(bào)銷，這讓一部分提早下班的員工轉(zhuǎn)向公共交通工具。
大廠預(yù)算的下滑直接沖擊了楊帆的收入，晚上9點(diǎn)迎來最后一批下班高峰期，再過一個(gè)小時(shí)，園區(qū)附近的訂單量就像踩了剎車。“放在兩三年前，到凌晨兩三點(diǎn)依然有不少單子可以接，現(xiàn)在到了10點(diǎn)就幾乎接不到單子了。”
楊帆見證著阿里員工的潮起潮落，他把自己定義為失意員工們的“樹洞”。“去年11月有一對在阿里上班的夫妻，買房半年后雙雙被裁員……最近一段時(shí)間，達(dá)摩院不太平，自動駕駛業(yè)務(wù)小組整體被裁員了……”楊帆滔滔不絕地講述著他的見聞。
距離西溪園區(qū)步行5分鐘左右，是一個(gè)大型居民區(qū)：福鼎家園，大多數(shù)年輕的阿里員工居住在這里。不過，這里只是他們暫時(shí)的落腳點(diǎn)。據(jù)福鼎家園門口保安透露，2023年，這里的租戶流動率達(dá)到了巔峰，“去年有很多人在這住，今年的住戶明顯變少了，而且少了很多。”
隨著收入水漲船高，拿下未來科技城的一套房子往往是阿里員工的目標(biāo)。靠近西溪園區(qū)的陽光城未來悅MAX、中南樾府、東原印未來構(gòu)成了未來科技城“三兄弟”。在阿里瘦身的幾年內(nèi)，周邊房價(jià)經(jīng)歷了不小的震蕩。
貝殼找房顯示，陽光城未來悅MAX目前在售房源一共118套，主流掛牌價(jià)格介于5.5萬元/平方米至6.5萬元/平方米，而在巔峰時(shí)期，小區(qū)整體掛牌均價(jià)曾突破7萬元/平方米。
重生還是失速，分岔路口的互聯(lián)網(wǎng)巨頭
在降本增效貫穿整個(gè)2022年后，阿里動用了最直接的辦法——組織瘦身。
今年開年以來，阿里經(jīng)歷了史上最大的組織變革。3月28日，張勇發(fā)出公開信：阿里巴巴將啟動“1+6+N”的組織變革。此外，阿里曾經(jīng)引以為傲的中臺將被全面做輕做薄，據(jù)“晚點(diǎn)”報(bào)道，阿里中臺在5月中旬被徹底分拆，該隊(duì)伍高峰時(shí)期一度超過1萬人。
離職員工吳凡見識過龐大組織引發(fā)的弊端，一個(gè)問題需要經(jīng)過無數(shù)次的內(nèi)部相互拉扯、消耗。“個(gè)別級別高的管理者，只想守著一畝三分地，做不會出錯的業(yè)務(wù)。”
過去十年，包括阿里巴巴在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠挑起了大大小小的變革，從網(wǎng)約車、百團(tuán)大戰(zhàn)、移動支付再到下沉市場、社區(qū)團(tuán)購，大廠無孔不入地改造著用戶的生活場景，也不斷拓寬自身的業(yè)務(wù)邊界。
與此同時(shí)，組織的急速膨脹悄然而至。2018-2020年，阿里巴巴每年員工人數(shù)以2萬人的速度增長；而信奉大力出奇跡的字節(jié)跳動，在短短8年內(nèi)，員工數(shù)量突破10萬人；2016年-2019年，騰訊以每年新增1萬人的速度穩(wěn)步擴(kuò)張。
“印象中只要公司一把手提到不計(jì)成本地投入，該業(yè)務(wù)至少有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，浩浩蕩蕩上百號人參與進(jìn)來。”吳凡說道。
毫無疑問，兩個(gè)大動作帶來的最終結(jié)果是人員的收縮。“多個(gè)業(yè)務(wù)板塊有上市的計(jì)劃，免不了要進(jìn)行人員組織的調(diào)整，并非經(jīng)營遇到了困難。”一位從達(dá)摩院離職的中層員工猜測，經(jīng)歷了人員快速膨脹后，輕量化運(yùn)營將成為阿里日后發(fā)展的常態(tài)。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司啟動大規(guī)模裁員之際，美國各大科技巨頭也同步刮起了裁員風(fēng)暴。馬斯克收購?fù)铺睾螅蟮堕煾卣归_了一系列舉措，員工人數(shù)從7500人砍到只剩下1500人；近期，Meta完成了第二輪萬人裁員計(jì)劃，累計(jì)裁員約21000人；去年11月，亞馬遜確立了長線裁員目標(biāo)，并且在三個(gè)月內(nèi)裁掉2.7萬人。
互聯(lián)網(wǎng)管理者似乎嘗到了降本增效的甜頭，近期，馬斯克在倫敦峰會上預(yù)測，推特最早6月份就能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。在人員縮減四分之一后，Meta 2023年第一季度實(shí)現(xiàn)營收增長3%，其中廣告增長回歸，營收達(dá)到281.01億美元。
大廠精打細(xì)算的日子還會持續(xù)一段時(shí)間，對待風(fēng)口的態(tài)度變得謹(jǐn)慎了許多，在元宇宙概念遇冷后，大模型時(shí)代的到來也沒有攪亂戰(zhàn)局，部分頭部大廠甚至尚未正式出手。除此之外，它們幾乎都步調(diào)一致地選擇讓集團(tuán)CFO走向前臺，阿里的張勇、TikTok的周受資，京東的許冉……更早一些，微博的一把手也換成了財(cái)務(wù)出身的王高飛。
“十年前，互聯(lián)網(wǎng)的管理者還是實(shí)實(shí)在在靠業(yè)務(wù)打仗的人，只能說各互聯(lián)網(wǎng)大廠都走到了需要精細(xì)化運(yùn)營的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”
（文中受訪者皆為化名。）
責(zé)任編輯：劉萬里 SF014
VIP課程推薦
APP專享直播
熱門推薦
收起
24小時(shí)滾動播報(bào)最新的財(cái)經(jīng)資訊和視頻，更多粉絲福利掃描二維碼關(guān)注（sinafinance）
