一年一度國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口：https://tousu.sina.com.cn】【投訴入口】平臺(tái)推出2024年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。
根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源，2023年3月1日至2024年3月1日，廣發(fā)基金收到有效投訴6起投訴。廣發(fā)基金回復(fù)率達(dá)100%，完成率66.67%。投訴主要問(wèn)題：隨意改變活動(dòng)規(guī)則，活動(dòng)獎(jiǎng)品縮水嚴(yán)重。
來(lái)源：黑貓投訴
有投訴人表示，“8月中旬參加廣發(fā)基金親子活動(dòng)，完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生變更，前后活動(dòng)獎(jiǎng)品縮水太嚴(yán)重，涉及虛假宣傳。“。
對(duì)此，廣發(fā)基金也對(duì)相應(yīng)的投訴用戶進(jìn)行了回復(fù)，從黑貓后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，廣發(fā)基金的回復(fù)率達(dá)100%，完成率66.67%。
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責(zé)任編輯：公司觀察
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